每經(jīng)記者 陳利    每經(jīng)編輯 魏文藝    

“城市更新、老舊小區(qū)改造是新時(shí)期提高城市質(zhì)量、改善人居環(huán)境的重要途徑，也是物業(yè)服務(wù)發(fā)展的新機(jī)遇。”

6月16日，2023第八屆中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理高峰論壇在成都通威國(guó)際中心隆重舉行。原建設(shè)部副部長(zhǎng)、中國(guó)建筑學(xué)會(huì)原理事長(zhǎng)宋春華在主旨演講中表示，要實(shí)現(xiàn)“住有所居、安居樂(lè)業(yè)”需要滿(mǎn)足三個(gè)維度：高質(zhì)量的城市、建設(shè)完整社區(qū)、要有好房。

在他看來(lái)，城市總是處于發(fā)展不充分、不平衡的狀態(tài)，因此調(diào)整、改造、完善、更新是城市全生命周期內(nèi)的永恒主題。“城市的生命力就是一個(gè)不斷新陳代謝、更新發(fā)展的過(guò)程。”

宋春華表示，城市更新涉及硬件的迭代、人文要素的創(chuàng)新、服務(wù)供給的升級(jí)、運(yùn)維方式的轉(zhuǎn)型、治理精度的提升等。“新格局背景下對(duì)城市更新的內(nèi)涵應(yīng)有全面認(rèn)識(shí)，唯此方能精準(zhǔn)施策、有效推進(jìn)。”

宋春華在論壇上作主旨演講 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 陳利 攝

“城市更新是發(fā)展工程、民生工程，也是雙碳工程、文化工程。”對(duì)于如何提升城市更新品質(zhì)，宋春華表示，重點(diǎn)就在于“三區(qū)一村一老”，要補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施的短板、完善技術(shù)服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)管理水平、實(shí)現(xiàn)物業(yè)的全覆蓋等。

宋春華指出，從發(fā)達(dá)國(guó)家城市化發(fā)展規(guī)律來(lái)看，當(dāng)城市化率在65%-70%時(shí)，往往要轉(zhuǎn)入規(guī)?；某鞘懈码A段。而在2021年，中國(guó)城市化率已達(dá)到64.72%。因此，在實(shí)現(xiàn)住有所居的新征程中，物業(yè)服務(wù)要有新的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

“物業(yè)管理的本質(zhì)是物業(yè)服務(wù)，要兼顧兩個(gè)市場(chǎng)，擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)的覆蓋面。”宋春華表示，當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的覆蓋率只有60%，其中短板在老城區(qū)，物業(yè)服務(wù)必須跟進(jìn)城市更新，在搞好新建項(xiàng)目物業(yè)的同時(shí)，要為各類(lèi)城市更新改造項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù)，讓城市和社區(qū)可持續(xù)地健康發(fā)展。

此外，針對(duì)近期發(fā)生的承重墻被拆事件，宋春華指出，物業(yè)管理要關(guān)注人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，協(xié)同有關(guān)部門(mén)和單位加強(qiáng)對(duì)自行裝修改造工程管理。“物業(yè)企業(yè)要認(rèn)真履職盡責(zé)，要建立報(bào)備巡查的制度。”

與此同時(shí)，物業(yè)企業(yè)還要擴(kuò)大物業(yè)管理的范圍。“其中很重要的一塊就是養(yǎng)老，應(yīng)該激勵(lì)相關(guān)部門(mén)參與和政策創(chuàng)新，完善政府購(gòu)買(mǎi)制度，打通資源共享渠道，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)拓展養(yǎng)老的基礎(chǔ)服務(wù)，填補(bǔ)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的空白。”在宋春華看來(lái)，“物業(yè)+養(yǎng)老”有著巨大的服務(wù)空間，也是擴(kuò)大消費(fèi)的重要組成部分。

“最后，要堅(jiān)持物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，特別是在運(yùn)用智能物業(yè)管理服務(wù)方面，物業(yè)企業(yè)還有大量工作要做，要運(yùn)用當(dāng)代的智能化、數(shù)字化技術(shù)提高物業(yè)的智能服務(wù)水平。當(dāng)然，創(chuàng)新治理機(jī)制、健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也是不可少的。”

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封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 陳利 攝