中國平安消息，寧夏銀川燒烤店爆炸事故發(fā)生后，中國平安已第一時間啟動Ⅱ級應急響應機制，集團統(tǒng)籌旗下各家保險子公司及銀川當?shù)貦C構(gòu)，快速落實客戶排查、急難救援等應急舉措，全力配合當?shù)卣木仍ぷ鞑渴?。?jīng)排查，截至6月22日11時，此次事故涉及中國平安保險客戶共計11人，其中9人為平安壽險客戶，2人為平安養(yǎng)老險客戶。平安產(chǎn)險、健康險暫未排查到事故相關(guān)客戶。目前，平安壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險等均已快速啟動重大突發(fā)事件應急預案，無論是否平安客戶，均可通過撥打中國平安24小時服務(wù)熱線95511，聯(lián)系客服人員獲得相關(guān)幫助。（國是直通車）