每日經(jīng)濟新聞 2023-06-22 21:09:51
每經(jīng)記者 涂穎浩 每經(jīng)編輯 張益銘
6月21日20時40分許,寧夏銀川市興慶區(qū)富洋燒烤店發(fā)生燃氣爆炸事故,造成人員傷亡。《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉,事故發(fā)生后,多家保險公司第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立專項工作小組,快速反應(yīng),積極應(yīng)對,開通綠色通道,組織排查客戶出險情況,展開理賠服務(wù)工作。
經(jīng)排查,截至6月22日11時,此次事故涉及中國平安保險客戶共計11人,其中9人為平安壽險客戶,2人為平安養(yǎng)老險客戶。平安產(chǎn)險、健康險暫未排查到事故相關(guān)客戶。相關(guān)單位表示,將持續(xù)跟蹤事故進展,全力配合傷亡人員救治工作,積極開展后續(xù)理賠、慰問工作。目前,平安壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險等均已快速啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急處理小組,核實排查客戶情況,開通快速理賠綠色通道、取消定點醫(yī)院限制、開通特案預(yù)賠服務(wù)、賠款預(yù)賠快速到賬、醫(yī)療費用墊付等多項應(yīng)急服務(wù)舉措。
截至目前,中國太保已初步排查到一名客戶出險,并啟動理賠服務(wù)綠色通道。據(jù)悉,中國太保總分聯(lián)動、產(chǎn)壽協(xié)同,第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機制,推出7*24小時受理報案咨詢、簡化理賠資料、取消定點醫(yī)院及費用限制等七項服務(wù)舉措。中國太保多地機構(gòu)聯(lián)動排查客戶出險情況,當?shù)胤种C構(gòu)工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場,各項應(yīng)急處置工作有序開展。
截至目前,陽光人壽已初步排查到一名客戶出險,并啟動理賠服務(wù)綠色通道。據(jù)悉,陽光保險啟動五項應(yīng)急舉措:一、成立應(yīng)急工作小組;二、公布并開通理賠服務(wù)熱線;三、積極尋找客戶;四、簡化理賠申請手續(xù);五、取消定點醫(yī)院限制。
封面圖片來源:視覺中國-VCG211377512979
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