每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 馬子卿    

7月7日，在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》舉辦的2023中國保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展論壇上，長城人壽精算部總經(jīng)理朱世艷表示，“養(yǎng)老產(chǎn)品銷售困難問題主要是客戶對(duì)長久期產(chǎn)品的不確定，建議增加多種方案供客戶選擇。”

長城人壽精算部總經(jīng)理 朱世艷

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

作為北京市西城區(qū)國資委重要子企業(yè)，長城人壽致力于成為“家庭保險(xiǎn)服務(wù)商”，基于家庭生命周期下不同財(cái)富水平家庭的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與需求，依托“保險(xiǎn)+服務(wù)”綜合解決方案，充分運(yùn)用保險(xiǎn)的保障屬性、保值屬性和法律屬性應(yīng)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)，動(dòng)態(tài)構(gòu)建全面的家庭保障體系，全方位保障家庭健康、養(yǎng)老與財(cái)富需求。

據(jù)悉，長城人壽就曾推出多款獨(dú)具特色的養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品。以長城八達(dá)嶺典藏版養(yǎng)老年金保險(xiǎn)為例，其保留了較好的商業(yè)養(yǎng)老年金屬性，在綜合考慮養(yǎng)老的確定性和生命的不確定性之后，提供了三種可選養(yǎng)老保障方案，客戶可根據(jù)自身健康狀況或生活需求，在養(yǎng)老年金領(lǐng)取前靈活選擇變更與之相匹配的養(yǎng)老保障方案。這也是長城人壽尊重客戶主權(quán)的一種體現(xiàn)，也是探索多元化、千人千面養(yǎng)老方案的一種實(shí)踐。

另外，朱世艷也建議，在繳費(fèi)期通過服務(wù)增加客戶觸點(diǎn)和粘性，增加客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的感知。償二代二期工程下養(yǎng)老產(chǎn)品資本消耗高，不支持公司主力銷售養(yǎng)老產(chǎn)品，建議未來修正。