每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 張益銘

7月28日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)”）正式發(fā)布2022年度交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年全年，交強(qiáng)險(xiǎn)承保機(jī)動(dòng)車數(shù)量3.37億輛；保費(fèi)收入2465億元，保障金額67萬(wàn)億元；賠付成本1845億元；承保虧損22億元；管理與服務(wù)成本585億元（含救助基金）；救助基金自制度實(shí)施以來(lái)累計(jì)提取279億元。

從經(jīng)營(yíng)結(jié)果來(lái)看，2022年度交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升，保險(xiǎn)保障作用充分發(fā)揮，承保機(jī)動(dòng)車數(shù)量同比增長(zhǎng)4.3%，保障金額同比提升4.4%，賠付成本同比增長(zhǎng)4.6%，車均保費(fèi)同比下降0.5%，車險(xiǎn)綜合改革“降價(jià)、增保、提質(zhì)”階段性目標(biāo)全面達(dá)成。

保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)表示，近年來(lái)，交強(qiáng)險(xiǎn)在參與社會(huì)治理、服務(wù)民生保障等方面作用凸顯，消費(fèi)者滿意度進(jìn)一步提升。2022年保險(xiǎn)行業(yè)重點(diǎn)開(kāi)展了五個(gè)方面的工作：一是繼續(xù)提取道路交通事故社會(huì)救助基金。保險(xiǎn)行業(yè)積極配合有關(guān)部門落實(shí)《道路交通事故社會(huì)救助基金管理辦法》文件要求，強(qiáng)化保障功能，開(kāi)展救助基金的提取工作。救助基金規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，截至2022年底已累計(jì)提取救助基金279億元，充分履行了保險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

二是著力開(kāi)展疫情期間保險(xiǎn)保障服務(wù)。原銀保監(jiān)會(huì)辦公廳先后發(fā)布《關(guān)于金融支持貨運(yùn)物流保通保暢工作的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)[2022]40號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步做好受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)等金融服務(wù)的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)[2022]64號(hào)）。保險(xiǎn)公司積極作為，踐行社會(huì)責(zé)任，提升線上化服務(wù)能力，探索推進(jìn)無(wú)接觸核保核賠，切實(shí)做到應(yīng)保盡?？毂?、應(yīng)賠盡賠快賠，為投保人提供全流程線上投保服務(wù)。組織成立志愿救援隊(duì)伍，配置搭電充氣等救援設(shè)備，提供免費(fèi)消毒等服務(wù)項(xiàng)目，方便廣大車主，助力防疫抗疫。

三是主動(dòng)修訂交強(qiáng)險(xiǎn)承保理賠實(shí)務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)修訂發(fā)布新版交強(qiáng)險(xiǎn)承保理賠實(shí)務(wù)，配合國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整，明確消費(fèi)者線上化投保要求、費(fèi)率浮動(dòng)依據(jù)以及人身?yè)p害賠償城鄉(xiāng)一體化賠償執(zhí)行依據(jù)，要求保險(xiǎn)公司為道路交通事故受害人及其親屬提供更加便捷的服務(wù)。保險(xiǎn)行業(yè)在優(yōu)化服務(wù)流程、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)效等方面推出一系列舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感。

四是及時(shí)發(fā)布電動(dòng)摩托車承保實(shí)務(wù)。發(fā)布《電動(dòng)摩托車承保實(shí)務(wù)（試行）》，將電動(dòng)摩托車按功率和最高設(shè)計(jì)車速分為三檔，并與原有燃油摩托車的費(fèi)率進(jìn)行對(duì)應(yīng)。針對(duì)我國(guó)電動(dòng)摩托車市場(chǎng)銷量快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者綠色出行的保障需求，規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)電動(dòng)摩托車的承保流程和實(shí)務(wù)操作，梳理投保后的信息要點(diǎn)，便捷線上化服務(wù)流程、提升保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)效率、增強(qiáng)消費(fèi)者保險(xiǎn)服務(wù)的便利性，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，助力我國(guó)電動(dòng)摩托車產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)良性發(fā)展。

五是積極開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。原銀保監(jiān)會(huì)辦公廳發(fā)布《關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的意見(jiàn)》（銀保監(jiān)辦發(fā)[2023]7號(hào)），鼓勵(lì)提供專業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)“助推器”作用。保險(xiǎn)行業(yè)積極落實(shí)文件精神，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等科技手段，在車險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的內(nèi)容、范圍、形式、供給等方面下足功夫，研究風(fēng)險(xiǎn)減量具體實(shí)施方案，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提前預(yù)防重大交通意外事故的發(fā)生。

保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)表示，下一步將繼續(xù)圍繞主責(zé)主業(yè)，持續(xù)做好交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展各項(xiàng)支持工作，不斷提升交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)水平，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。

封面圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國(guó)梅 攝