每經(jīng)編輯 杜宇

據(jù)券商中國8月5日消息，有媒體消息稱，當?shù)貢r間8月4日，富國銀行（WFC）宣布，正在處理一個“技術問題”，該問題導致部分客戶的存款從銀行賬戶中消失不見了。

此前一天，大量客戶通過社交媒體聯(lián)系富國銀行，聲稱他們無法提取存入該行的資金。還有人聲稱，他的銀行賬戶里的錢不見了。截至周五，社交媒體上仍然有客戶對這個問題發(fā)起投訴。

富國銀行回應稱，他們正在努力解決這個問題。富國銀行一位發(fā)言人周五表示：“確實有一些客戶無法看到他們賬戶上的存款數(shù)據(jù)。絕大多數(shù)問題已經(jīng)解決，剩下的幾個問題也將很快得到解決。對于給您帶來的不便，我們深表歉意。”

據(jù)報道，8月3日晚間開始，就有網(wǎng)友在推特上憤怒投訴了。

有網(wǎng)友表示，8月2日存入的$4000突然不見了！

還有網(wǎng)友表示，他存了一張10000多美元的政府支票，還收到了存款小票，但過了一天，顯示錢根本沒有到賬。他回到存款的分行詢問無果，致電800，他們說索賠需要 10 個工作日。

有網(wǎng)友的2萬美元人間蒸發(fā)。

周五，富國銀行的投資者用腳投票，盤中跳水，股價由漲轉跌，盤中振幅一度達3%。截至當?shù)貢r間周五收盤，富國銀行報44.85美元，跌幅0.66%，市值817.6億美元。

值得一提的是，這并不是富國銀行的客戶第一次遇到這種“技術問題”。在2023年3月份，美國一些富國銀行的客戶發(fā)現(xiàn)他們的支票賬戶里的存款不見了。

在給NBC的一份聲明中，富國銀行承認，一些直接存款交易沒有出現(xiàn)在賬戶中，他們正在研究解決方案。富國銀行表示，這些賬戶安全可靠，存款丟失是由于一個未知的技術問題。

圖片來源：央視財經(jīng)

富國銀行1852年成立于美國紐約，總部位于舊金山，以零售銀行業(yè)務為主，批發(fā)銀行業(yè)務、投資銀行以及個人金融業(yè)務為輔，一度成為全球市值最大的銀行。

值得注意的是，富國銀行曾是股神巴菲特的最愛。

巴菲特一度是該行最大的股東，持股市值曾高達320億美元。富國銀行也曾是伯克希爾·哈撒韋投資組合中規(guī)模最大的股票投資。

據(jù)時代財經(jīng)，早在1989年，巴菲特就開始投資富國銀行。彼時，股市中銀行、工業(yè)以及房地產(chǎn)行業(yè)暴跌，富國銀行也沒能在混亂的市場中獨善其身。1990年6月至10月，富國銀行股價縮水了31.61%，但其競爭對手美國銀行（BAC.N）在同一時期表現(xiàn)更糟，其股價縮水了55%。

據(jù)證券時報，然而到了2016年，富國銀行陷入虛假賬戶欺詐客戶的丑聞后，巴菲特自2017年便開啟了富國銀行的減持之路。巴菲特曾公開批評富國銀行管理層在知曉員工虛設賬戶的情況下未予以阻止，導致丑聞發(fā)生；以及富國銀行給員工的自主權過高，以“交叉銷售”多重產(chǎn)品以達到銷售目標。

在2020年2月的一次采訪中巴菲特曾表示，富國銀行有一個“愚蠢的”激勵系統(tǒng)，而且在糾正問題上行動遲緩。2022年一季度，伯克希爾徹底清空了對富國銀行剩余的持股，結束了對其長達33年的超長期投資，把剩下的一點頭寸換到了花旗。

據(jù)中國基金報，2022年12月21日，美國消費者金融保護局（CFPB）責令富國銀行支付約37億美元款項（約合人民幣258億元），其中17億美元為民事罰款，20億美元為向受影響消費者的賠償金。

CFPB表示，富國銀行非法行為導致其客戶遭受數(shù)十億美元的經(jīng)濟損失，數(shù)以千計的客戶失去車輛和房屋。富國銀行被指控向消費者非法收取汽車和按揭貸款的費用和利息，并導致他們的汽車被收回；除此以外，銀行還挪用了汽車和按揭貸款的款項。

據(jù)悉，這是CFPB史上對銀行開出的最大罰單。

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