每經(jīng)編輯 張錦河    

近日，一位名為“鐵頭懲惡揚善”的網(wǎng)紅，以打假為名，舉報杭州新東方違規(guī)補課，導(dǎo)致該機構(gòu)全面停課。

這一事件引發(fā)了社會各界的關(guān)注和討論，有人支持網(wǎng)紅的行為，認(rèn)為應(yīng)該打擊違反“雙減”政策的教培機構(gòu)；也有人反對網(wǎng)紅的行為，認(rèn)為他是在濫用權(quán)力，干涉家長和學(xué)生的自由選擇。

據(jù)中證金牛座，對此，杭州新東方官方客服回應(yīng)記者：“目前確實已停課，復(fù)課時間目前未知，需要等待教育局通知。”客服還稱，一直沒有數(shù)學(xué)、英語課程，現(xiàn)在都是素質(zhì)素養(yǎng)的課程。

據(jù)九派新聞，杭州市教育局表示，已經(jīng)接到舉報材料，正在核查涉及新東方的相關(guān)情況。澎湃新聞稱，杭州市教育局雙減專班一工作人員表示，若查實為學(xué)科類培訓(xùn)將依法依規(guī)叫停。

此外，俞敏洪近日在演講中談及自己支持“雙減”政策的原因，他認(rèn)為孩子們確實要減壓減負(fù)，但這個問題怎么解決，他也沒有好辦法。

網(wǎng)紅“鐵頭”舉報新東方違規(guī)補課

據(jù)界面新聞，新東方（NYSE：EDU）杭州線下中心突然全面關(guān)閉，起因是抖音網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚善”（下稱鐵頭）舉報杭州新東方違規(guī)補課。

8月8日晚，杭州家長林紓告訴記者，其孩子在杭州新東方接受高中學(xué)科輔導(dǎo)，周一突然接到停課通知，目前尚未復(fù)課。雖然鐵頭沒有在她孩子所在校區(qū)鬧事，但全杭州的線下學(xué)習(xí)中心都停了。”

網(wǎng)傳停課通知。圖源：小紅書

據(jù)中證金牛座，對此，杭州新東方客服回應(yīng)記者稱，一直沒有數(shù)學(xué)、英語課程，現(xiàn)在都是素質(zhì)素養(yǎng)的課程。而對于何時恢復(fù)正常，上述客服稱，目前無法正常報名、繳費，可以先留下聯(lián)系方式，后續(xù)恢復(fù)了會有專門的人員聯(lián)系。

澎湃新聞報道，杭州市教育局雙減專班，一工作人員表示，若查實為學(xué)科類培訓(xùn)將依法依規(guī)叫停。

據(jù)南國早報此前報道，，“鐵頭”是一位來自浙江省杭州市的網(wǎng)紅。他以打假為主題，在短視頻平臺發(fā)布了多條揭露各種騙局和不正之風(fēng)的視頻。他曾在三亞海鮮市場揭開商家“鬼秤”套路，并要求對商戶“頂格處罰”；他也曾舉報虛假宣傳、騙大學(xué)生網(wǎng)貸的美容院；他還戳穿超市購物小票換金鑲玉的騙局。目前，該網(wǎng)紅發(fā)布了66條視頻、不到半年漲粉超300萬。

7月25日開始，“鐵頭”連續(xù)發(fā)布“打假”教培系列短視頻，流量最高的視頻是“勇闖新東方”，點贊數(shù)超十萬。8月4日，“鐵頭”來到杭州新東方的一家學(xué)習(xí)中心，以家長身份詢問是否可以進行初高中學(xué)科培訓(xùn)，工作人員回應(yīng)稱，目前高中可以進行語文、數(shù)學(xué)、英語補課，初中班目前是線上線下各一半。

視頻中，“鐵頭”先是質(zhì)疑機構(gòu)違規(guī)補課，隨后撥打110報警稱新東方違規(guī)補課，要求退還家長補課費用，取締補課行為，對該公司行政罰款。當(dāng)天，該校區(qū)拉閘關(guān)電，并遣散師生回家。

8月6日、7日，“鐵頭”連續(xù)發(fā)布相關(guān)視頻，并多次向派出所、市場監(jiān)督管理局、教育局舉報新東方，稱教育局周五前會答復(fù)相關(guān)問題。

家長和社會對網(wǎng)紅舉報新東方的看法不一

據(jù)潮新聞報道，“鐵頭”在成為視頻主播之前已經(jīng)涉獵過多個行業(yè)：2010年大學(xué)畢業(yè)后，賣過房子，開過快遞公司、餐飲店，做過游戲代打，也在公司任職過。

然而，在創(chuàng)業(yè)的過程中，有過投資失敗，也有被欺騙過。對于這些不愉快的經(jīng)歷，“鐵頭”不愿贅述，但他坦言，自己由此對坑蒙拐騙的行為十分反感。

借著短視頻的東風(fēng)，“鐵頭”似乎做到了“名利雙收”，他收割著流量，卻也招來了不少質(zhì)疑聲。

在上述“打假”教培系列短視頻發(fā)布后，有網(wǎng)友表示，“家長愿意學(xué)生愿意，網(wǎng)友不愿意”，也有網(wǎng)友表示支持“取消一切校外培訓(xùn)補課機構(gòu)”。

“鐵頭”舉報新東方的行為，引發(fā)了很多爭議，網(wǎng)友的觀點也分為了兩派，一部分是支持，認(rèn)為違規(guī)教培必須要進行打擊，否則只會越來越卷；而另外一部分則認(rèn)為不能打擊，因為有市場有需要。

支持“鐵頭”的網(wǎng)友認(rèn)為，他是在維護公平正義，打擊違法違規(guī)的教培機構(gòu)。他們認(rèn)為，這些機構(gòu)是在利用家長和學(xué)生的焦慮，收取高額的費用，提供低質(zhì)的服務(wù)，甚至有些是騙子。他們認(rèn)為，“雙減”政策是為了減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，提高教育質(zhì)量，應(yīng)該得到執(zhí)行和監(jiān)督。他們認(rèn)為，“鐵頭”是在替教育部門和執(zhí)法部門做事，是在幫助社會進步。

反對“鐵頭”的網(wǎng)友認(rèn)為，他是在干涉家長和學(xué)生的自由選擇。他們認(rèn)為，這些機構(gòu)是在滿足市場的需求，提供多樣化的服務(wù)，有些甚至是優(yōu)秀的。他們認(rèn)為，“雙減”政策是不切實際的，不能解決教育問題的根源，只會讓優(yōu)質(zhì)教育資源更加稀缺。他們認(rèn)為，“鐵頭”是在破壞社會秩序，損害他人利益，是在搞事情。

俞敏洪曾發(fā)文稱新東方的主業(yè)還是教育

7月，新東方發(fā)布的財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2023財年第四季度，公司凈營收同比增長64.2%至8.61億美元，增長主要由教育新業(yè)務(wù)以及東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)帶動。2023財年，新東方凈營收29.98億美元，同比減少3.5%；股東應(yīng)占凈利潤為1.77億美元，實現(xiàn)扭虧，去年同期為虧損11.88億美元。

新東方目前擁有素質(zhì)教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務(wù)板塊。截至2023年5月，新東方擁有學(xué)校及學(xué)習(xí)中心748所，即四季度內(nèi)凈增加36所。新東方創(chuàng)始人俞敏洪介紹道，第四財季非學(xué)科類輔導(dǎo)業(yè)務(wù)共有62.9萬學(xué)生報名。

據(jù)中新經(jīng)緯，2022年6月，俞敏洪在公眾號文章中提到，東方甄選一熱鬧，大家以為新東方只做農(nóng)業(yè)了。其實，新東方主要做的事情還是教育，教育是新東方的主要業(yè)務(wù)。他表示，在教育方面，新東方正在布局的業(yè)務(wù)包括：面向中小學(xué)生的素質(zhì)素養(yǎng)教育、出國留學(xué)學(xué)習(xí)和咨詢、大學(xué)生考試和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)以及智慧教育等。

每日經(jīng)濟新聞綜合自中證金牛座、九派新聞、界面新聞、潮新聞