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黑貓投訴：7月網(wǎng)游領(lǐng)域投訴量環(huán)比增長(zhǎng)62.11%

2023-08-11 14:00:21

每經(jīng)AI快訊，8月11日，黑貓大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布的《7月數(shù)據(jù)說》顯示，網(wǎng)游領(lǐng)域7月投訴量環(huán)比增長(zhǎng)62.11%，暑期的到來引發(fā)大量未成年人游戲消費(fèi)退款投訴。7月網(wǎng)游領(lǐng)域投訴中，涉及未成年人退費(fèi)的投訴占比達(dá)到59.13%，不少家長(zhǎng)反饋，自己的孩子在父母不知情的情況下在游戲中大額充值。（上證報(bào)）

責(zé)編 袁東

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