每經(jīng)編輯 王月龍    

近日，部分銀行對(duì)非柜面渠道支付交易限額進(jìn)行了調(diào)整。青島銀行、大連銀行等多家銀行相繼發(fā)布公告，降低部分個(gè)人賬戶(hù)非柜面渠道的支付總限額。其中，青島銀行將部分個(gè)人賬戶(hù)單日限額調(diào)整為5000元以下。

專(zhuān)家表示，這是銀行賬戶(hù)防控工作的一種重要方式。非柜面渠道大額交易較難確認(rèn)客戶(hù)真實(shí)交易意圖，且客戶(hù)一旦轉(zhuǎn)賬成功較難追回，因此需要完善事中交易監(jiān)測(cè)措施。

銀行應(yīng)該提高監(jiān)控模型的識(shí)別精準(zhǔn)度；對(duì)于觸發(fā)限額調(diào)整機(jī)制的賬戶(hù)，應(yīng)該給予更多的解除限制選擇，尤其是應(yīng)允許用戶(hù)線上操作，降低柜面申請(qǐng)的時(shí)間成本和交通成本。

多家銀行調(diào)整限額

有銀行單日限額5000元以下

據(jù)證券日?qǐng)?bào)，從去年開(kāi)始，為保證客戶(hù)賬戶(hù)的資金安全，多家銀行陸續(xù)對(duì)部分客戶(hù)的非柜面交易進(jìn)行限額調(diào)整。對(duì)于具體限額多少以及是否被限額？銀行對(duì)不同地區(qū)、不同客戶(hù)的調(diào)整有所區(qū)別，具體需看個(gè)人賬戶(hù)實(shí)際使用情況及所在地區(qū)相關(guān)政策。

建設(shè)銀行內(nèi)蒙古分行8月7日公告，近期電信網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)，為保障您的賬戶(hù)和資金安全，我行將根據(jù)賬戶(hù)使用情況，對(duì)部分客戶(hù)非柜面渠道(包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、第三方支付、自助設(shè)備、POS等)交易限額進(jìn)行調(diào)整。

8月11日，中國(guó)銀行天津分行公告稱(chēng)，當(dāng)前全國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)多發(fā)、高發(fā)態(tài)勢(shì)，嚴(yán)重危害人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。為打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，保護(hù)您的用卡和財(cái)產(chǎn)安全，按照銀行賬戶(hù)分類(lèi)分級(jí)管理要求，我行將適當(dāng)調(diào)整相關(guān)賬戶(hù)非柜面渠道交易限額。

郵儲(chǔ)銀行陜西分行8月10日公告稱(chēng)，將按照“銀行賬戶(hù)功能與賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相匹配”的原則，調(diào)整部分個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)非柜面渠道支付限額。

青島銀行將根據(jù)客戶(hù)賬單的歷史使用情況，對(duì)賬戶(hù)采取保護(hù)性措施，降低部分個(gè)人賬戶(hù)非柜面渠道（包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、快捷支付、自助柜員機(jī)‘ATM’、消費(fèi)終端‘POS機(jī)’）的支付總限額。所謂非柜面渠道，就是不在銀行柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)，包括但不限于通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)關(guān)支付、快捷支付、銷(xiāo)售終端（POS）、自助柜員機(jī)（ATM）等辦理的業(yè)務(wù)。

青島銀行某支行的柜臺(tái)工作人員表示，降低部分個(gè)人賬戶(hù)非柜面渠道的支付總限額，主要是針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有交易、賬戶(hù)余額少等情況的個(gè)人銀行賬戶(hù)采取限制交易等措施，并且將單日限額調(diào)整為5000元以下。

“針對(duì)個(gè)人銀行賬戶(hù)的風(fēng)控加嚴(yán)，主要是為了降低用戶(hù)資金受損的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楹芏嘤脩?hù)存在銀行卡丟失或者長(zhǎng)期不使用的情況。”青島銀行的柜臺(tái)工作人員表示，如果用戶(hù)后續(xù)申請(qǐng)上調(diào)限額，銀行重新評(píng)估后會(huì)設(shè)置合理的非柜面支付限額。

此外，江西南城農(nóng)商銀行、邵陽(yáng)農(nóng)商銀行、梁山農(nóng)商銀行等數(shù)十家銀行近日發(fā)布公告稱(chēng)，近期電信網(wǎng)絡(luò)詐騙頻發(fā)，為有效防范您的賬戶(hù)涉案風(fēng)險(xiǎn)，保障您賬戶(hù)和資金安全。近日期將根據(jù)賬戶(hù)的使用情況，適當(dāng)調(diào)整部分個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)交易限額。

哪些人的銀行卡會(huì)被限額？

據(jù)看看新聞，目前，主流銀行已經(jīng)各自建立了一套反電詐、反洗錢(qián)的識(shí)別系統(tǒng)。各家銀行的反詐模型關(guān)鍵參數(shù)設(shè)置得差不多，所以有些人會(huì)出現(xiàn)自己在多家銀行的銀行卡都被設(shè)置日交易限額的情況。那么，哪些人的銀行卡會(huì)被設(shè)置交易限額呢？

通常情況下，各行在總行層面會(huì)向系統(tǒng)內(nèi)推送名單，各支行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)認(rèn)領(lǐng)名單中在自己網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶(hù)的可疑賬戶(hù)，然后進(jìn)行人工甄別，處置方式不僅有“降低電子渠道限額”，還有“只收不付”、“增強(qiáng)客戶(hù)身份識(shí)別”等措施。

除了高頻轉(zhuǎn)賬和頻繁小額支付會(huì)觸發(fā)預(yù)警外，銀行卡登記的個(gè)人身份信息不全也會(huì)引發(fā)問(wèn)題。上海銀行近期在官網(wǎng)發(fā)布公告，為了履行反洗錢(qián)、反詐義務(wù)，對(duì)于客戶(hù)信息缺失的賬戶(hù)，會(huì)采取限制金融服務(wù)。

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

據(jù)新京報(bào)，在易觀分析金融行業(yè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)蘇筱芮看來(lái)，非柜面交易限額一定程度上防范大額詐騙，為銀行客戶(hù)的資金安全筑起一道防線；而對(duì)于持卡客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可能會(huì)在日常消費(fèi)、交易等方面產(chǎn)生不便。

蘇筱芮指出，未來(lái)這種線上渠道交易管理方式預(yù)計(jì)將在短期內(nèi)持續(xù)，中長(zhǎng)期不排除銀行通過(guò)提升風(fēng)險(xiǎn)控制及金融科技水平，在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與用戶(hù)使用便利之間取得動(dòng)態(tài)平衡，有長(zhǎng)期、高頻大額消費(fèi)或轉(zhuǎn)賬需求的客戶(hù)將受到較大影響，客戶(hù)需要關(guān)注銀行最新規(guī)則，必要時(shí)可依照銀行的規(guī)則進(jìn)行資料補(bǔ)充，也可以將資金分散在不同銀行以應(yīng)對(duì)臨時(shí)資金安排，當(dāng)然，最重要的還是要保護(hù)好自身隱私信息，對(duì)于主體不明的外部采集信息行為保持謹(jǐn)慎。

編輯|王月龍 杜波 蓋源源校對(duì)|孫志成

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