每經(jīng)編輯 盧祥勇    

近日，有網(wǎng)友爆料在乘坐高鐵G6097次列車時，有鐵路職工持工作證占用商務(wù)座還脫掉鞋，車廂內(nèi)臭味彌漫。此事引發(fā)社會關(guān)注。

8月15日，廣鐵集團在官方微博上發(fā)布情況說明并道歉，表示對當事職工進行了批評教育。

8月17日晚，“廣州鐵路”官方微博發(fā)布關(guān)于此事的處理結(jié)果通報。

通報稱，經(jīng)查，2023年8月14日運行的G6097次列車1號商務(wù)座車廂定員5人，事發(fā)時，1F、2C為旅客乘坐，2F為當班的列車乘警臨時使用，1A、2A為因公出差的懷化鐵路房建公寓段潘某某、張某某從懷化南站上車后違規(guī)使用，當班列車長鄭某和列車員王某未按有關(guān)規(guī)定勸阻和處理。

依照相關(guān)規(guī)定，廣鐵集團責成潘某某、張某某補繳了有關(guān)票款，對其分別給予企業(yè)行政處分并進行經(jīng)濟處罰考核；免去鄭某的列車長職務(wù)，對列車員王某調(diào)離崗位并進行經(jīng)濟處罰考核。

廣鐵集團表示，感謝社會各界對鐵路工作的支持和監(jiān)督，將進一步規(guī)范列車商務(wù)座管理，加強職工紀律教育，嚴格依規(guī)文明乘車，共同維護良好旅行環(huán)境。

此前報道：

據(jù)極目新聞此前報道，有網(wǎng)友爆料稱，8月14日晚，他從湖南懷化乘坐G6097次高鐵時，遇到4名沒買票的鐵路職工躺在商務(wù)座休息。該網(wǎng)友稱，4人上車后直接坐在商務(wù)座上，其中3人穿普通服裝，1人穿乘警服，還戴著“乘警長”臂章。在乘務(wù)員查票時，四人亮出了工作證。網(wǎng)友表示，后來，幾人還脫掉了鞋襪，“商務(wù)艙只有幾平方大小，真是臭氣熏人，讓人受不了”。

圖片來源：微博網(wǎng)友

該網(wǎng)友說，讓他感到更為詫異的是，當晚8時許，他接聽電話后，還被“乘警長”提醒不要接打電話，說會影響他人休息。隨后，他當著幾人的面撥打12306熱線進行投訴。

該網(wǎng)友說，G6097次列車長后來向他解釋，這幾位旅客達到一定職級，系簽票入座。

12306接線人員稱，符合條件因公出差的鐵路職工可以提前進行簽票，到底可以乘坐何種類型的座位，是與員工證件上的規(guī)定級別相對應(yīng)的。

8月15日，廣鐵集團廣九客運段武廣車隊官方微博就網(wǎng)傳鐵路職工不文明乘車情況進行說明：經(jīng)核查，8月14日，2名出差鐵路職工乘坐G6097次列車商務(wù)座，其中1名鐵路職工脫涼鞋的不文明行為引起旅客不適。鐵路部門對此深表歉意，并對當事職工進行了批評教育，同時將進一步加強商務(wù)座管理，不斷提高旅客乘車體驗。歡迎廣大旅客繼續(xù)監(jiān)督鐵路服務(wù)工作，共同倡導文明出行。

編輯|盧祥勇 杜恒峰校對|程鵬

每日經(jīng)濟新聞綜合自廣州鐵路、極目新聞、北京時間