8月23日，水滴公司發(fā)布《2022年環(huán)境、社會(huì)及管治（ESG）報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），全面闡述了水滴公司及其關(guān)聯(lián)公司2022年度在ESG方面的表現(xiàn)和管理舉措，系統(tǒng)展示了水滴公司在建立和完善ESG管治架構(gòu)、參與構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系、堅(jiān)持科技創(chuàng)新、堅(jiān)持低碳發(fā)展等領(lǐng)域所作出的探索和具體成效。

將ESG管理理念融入公司的重要決策中

作為聯(lián)合國(guó)全球契約組織（UNGC）成員和可持續(xù)發(fā)展理念的踐行者，水滴公司以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有?？舍t(yī)，保障億萬(wàn)家庭”為使命，將ESG理念全方位融入公司運(yùn)營(yíng)、環(huán)境保護(hù)、人才發(fā)展、社區(qū)投資等方面，制定并于內(nèi)部發(fā)布《水滴公司（Waterdrop Inc.）環(huán)境、社會(huì)及管治工作管理辦法》，建立了自上而下的ESG管治架構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

在水滴公司的ESG管治架構(gòu)中，治理層為公司董事會(huì)，負(fù)責(zé)把控公司ESG戰(zhàn)略方向，對(duì)ESG事宜進(jìn)行監(jiān)督，定期聽(tīng)取匯報(bào)并提供審閱建議。管理層為公司高級(jí)管理層組成的ESG委員會(huì)，負(fù)責(zé)審閱ESG相關(guān)工作，協(xié)調(diào)ESG工作的規(guī)劃、推進(jìn)與落實(shí)等，定期向董事會(huì)匯報(bào)ESG工作進(jìn)展。公司董事會(huì)和管理層負(fù)責(zé)確保公司的ESG策略以及相關(guān)活動(dòng)（包括氣候變化相關(guān)議題）與公司戰(zhàn)略發(fā)展方向保持一致。

執(zhí)行層面，水滴組建了ESG工作組，由ESG執(zhí)行部門(mén)相關(guān)人員組成，由社會(huì)責(zé)任部牽頭，負(fù)責(zé)編制ESG相關(guān)政策和規(guī)劃，支持ESG委員會(huì)推進(jìn)公司ESG相關(guān)的內(nèi)外部工作，并定期向ESG委員會(huì)匯報(bào)。ESG執(zhí)行部門(mén)為水滴公司的職能部門(mén)及各業(yè)務(wù)部門(mén)事業(yè)群，協(xié)助ESG工作組開(kāi)展ESG日常工作。

積極參與構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系

隨著“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃的實(shí)施推進(jìn)，中國(guó)正逐步構(gòu)建起以基本醫(yī)療保險(xiǎn)為主體、醫(yī)療救助為托底、其他多種形式保險(xiǎn)保障和商業(yè)健康保險(xiǎn)為補(bǔ)充的多層次醫(yī)療保障體系。在多層次醫(yī)療保障制度建設(shè)中，商業(yè)健康保險(xiǎn)、個(gè)人大病求助平臺(tái)、公益平臺(tái)和公益慈善的作用不容忽視。

水滴公司作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)科技和醫(yī)療健康平臺(tái)，立足數(shù)智化優(yōu)勢(shì)回應(yīng)時(shí)代需求，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，積極參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，發(fā)揮社會(huì)力量的補(bǔ)充作用，依托水滴籌、水滴保、水滴公益平臺(tái)，對(duì)高額醫(yī)療支出或經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助后仍有自付醫(yī)療負(fù)擔(dān)的患者，提供補(bǔ)充性保障，降低因病返貧、支出型困難發(fā)生率，讓大病救助更加精準(zhǔn)、高效。

報(bào)告披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，水滴公司旗下的水滴保累計(jì)服務(wù)保險(xiǎn)客戶約1.13億，水滴籌累計(jì)幫助277萬(wàn)大病患者籌集醫(yī)療資金約569億元，水滴公益平臺(tái)累計(jì)合作108家公募慈善組織，全年上線公益項(xiàng)目1244個(gè)，年度籌款額8766萬(wàn)元。

堅(jiān)持科技創(chuàng)新，2022年研發(fā)投入2.91億元

根據(jù)報(bào)告披露，水滴公司2022年研發(fā)投入達(dá)到2.91億元。為搭建交流平臺(tái)吸納更多的優(yōu)秀科技工作者，服務(wù)于公司科技工作發(fā)展及廣大科技工作者成果轉(zhuǎn)化，水滴公司還在2022年11月成立了科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)。

在科技創(chuàng)新方面，水滴公司2022年上線了擬人化數(shù)字員工“幫幫”，基于“機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)+智能對(duì)話”技術(shù)，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，為提高用戶理賠服務(wù)體驗(yàn)，縮短理賠時(shí)間，水滴保推出“資料管家”“助老服務(wù)”等系列工具和服務(wù)，搭建智能化的在線理賠平臺(tái)。

水滴公司高度重視自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，2022年獲得授權(quán)專(zhuān)利23件，獲得注冊(cè)商標(biāo)134件，完成著作權(quán)登記26件，被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局評(píng)為2022年度“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。

堅(jiān)持低碳發(fā)展，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)運(yùn)營(yíng)

面對(duì)全球氣候變化，水滴公司積極響應(yīng)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)環(huán)境管理、綠色辦公、意識(shí)倡導(dǎo)等方式，盡己所能降低自身運(yùn)營(yíng)對(duì)環(huán)境的影響。

2022年，水滴公司加入聯(lián)合國(guó)全球契約組織(UNGC)，參與UNGC舉辦的氣候雄心企業(yè)加速器項(xiàng)目(CAA)，并與其他20余家公司成為第一期通過(guò)CAA項(xiàng)目的中國(guó)企業(yè)。

作為一家非生產(chǎn)型企業(yè)，水滴公司的資源消耗主要來(lái)源于辦公運(yùn)營(yíng)所消耗的外購(gòu)電力、水資源及辦公用品。公司重視節(jié)能降耗工作，以科學(xué)的方法管理日常資源消耗，提升資源使用效率，2022年水滴公司辦公室用紙量較上一年度下降56.04%，耗水量較上一年度減少8.45%。

中財(cái)大綠金院高級(jí)學(xué)術(shù)顧問(wèn)、中財(cái)綠指首席顧問(wèn)施懿宸教授指出，水滴公司的《2022年環(huán)境、社會(huì)及管治（ESG）報(bào)告》詳盡涵蓋了ESG各維度的相關(guān)重要議題，包括五大章節(jié)兩個(gè)專(zhuān)題，同時(shí)披露了ESG管治、第三方鑒證等內(nèi)容。水滴在ESG可持續(xù)發(fā)展方面，形成策略布局。隨著自身ESG可持續(xù)發(fā)展架構(gòu)的完成，水滴已經(jīng)形成以“治理、運(yùn)營(yíng)、人才、環(huán)境、社區(qū)”五大維度為核心的ESG策略，并積極響應(yīng)了聯(lián)合國(guó)SGD目標(biāo)，整體可持續(xù)發(fā)展路徑逐漸清晰。

聯(lián)合國(guó)全球契約組織亞太區(qū)總代表劉萌表示：“我很欣喜地看到，包括水滴公司在內(nèi)的越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)積極開(kāi)展ESG建設(shè)，搭建架構(gòu)、完善流程、強(qiáng)化信息披露，主動(dòng)回應(yīng)氣候變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。”

水滴公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO沈鵬提到，2022年水滴在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任，建立了ESG管治架構(gòu)，貫徹落實(shí)可持續(xù)發(fā)展理念，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的和諧共生。展望未來(lái)，在使命和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)下，水滴將繼續(xù)負(fù)責(zé)任、可持續(xù)地主動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題，以科技的力量，保障公司穩(wěn)健發(fā)展、帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)及就業(yè)，為構(gòu)建更美好的社會(huì)不懈努力。