每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-09-04 21:57:04
◎聯(lián)名就是變相降價、觸達(dá)不同圈層消費者又不至于失去原品牌調(diào)性的做法。與瑞幸聯(lián)名,茅臺看中的是自己在年輕消費群體中的認(rèn)知度。此次營銷無疑為瑞幸拉高品牌力、提升品牌形象大有幫助,但也有行業(yè)人士疑慮營銷的影響力會留存短暫。
每經(jīng)記者 王紫薇 每經(jīng)編輯 劉雪梅
“人生第一杯茅臺是瑞幸給的。”
周一上午10:45,“早C晚A”打工人的第一杯咖啡時間到了,在北京新城市廣場附近工作的王女士來瑞幸門店取自己的“第一杯茅臺”。
9月4日,瑞幸(LUNCY)與茅臺(SH600519,1866.00元/股,總市值2.34萬億元)聯(lián)名的新品開賣,瑞幸微信小程序上,這款咖啡被放在第一位,售價38元,打完折19元。
在新城市廣場門店,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者看到,原本不是點單高峰時段,即拿即走的柜臺前站了不少等單的顧客和順豐同城急送的小哥。桌面上的單子已經(jīng)鋪了兩行。工作人員在加急制作咖啡中。在一旁,順豐同城急送的小哥在一邊等產(chǎn)品,一邊幫瑞幸撐醬香拿鐵的打包袋。
新城市廣場的瑞幸門店 圖片來源:每經(jīng)記者 王紫薇 攝
在醬香拿鐵開賣4個小時內(nèi),北京地區(qū)已經(jīng)有部分門店售罄。瑞幸方面對此也回應(yīng)稱:“目前我們還沒有數(shù)據(jù)可以公布,但這款已經(jīng)賣爆了。”今日晚間,抖音生活服務(wù)的官方微信公眾號發(fā)布了瑞幸與茅臺聯(lián)名產(chǎn)品“醬香拿鐵”在抖音平臺的銷售業(yè)績:首發(fā)專場直播銷售額4小時內(nèi)破1000萬元,新品售賣訂單在前15小時累計銷售破100萬杯。
海豚社創(chuàng)始人李成東告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,與瑞幸聯(lián)名,茅臺在年輕化的戰(zhàn)略上更進(jìn)了一步,瑞幸則獲得了品牌力的加持。
瑞幸銀河SOHO門店坐落于這個大型寫字樓中,周圍上班族多,瑞幸的繁忙程度也要比新城市廣場門店更甚。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在走訪時,工作人員告訴記者,今天上午已經(jīng)“爆單了”:“上午的單量已比平常多了3倍。”
時至中午11點半,這家門店面積不大的客區(qū)坐滿了等單的消費者,有人等待時間太長,已經(jīng)玩起了手機(jī)游戲。記者問了幾個人,不少人已經(jīng)等了半個多小時。
瑞幸銀河SOHO門店 圖片來源:每經(jīng)記者 王紫薇 攝
一位顧客向記者展示自己的訂單:他是在上午11點半下單,瑞幸預(yù)計的出餐時間是12點半,需要等單一個小時。“等唄,反正今天得嘗嘗鮮。”他說。
12點半,飯點時間,隨著下樓覓食的人越來越多,大家手機(jī)上的等單時間顯示也越來越長。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聽到,取餐碼從700多號,一路來到了840多號。
下午1點,來點醬香拿鐵的消費者還絡(luò)繹不絕。面對來詢問的消費者,店員說:“目前下單需要等2個小時。”
而在一些核心寫字樓、大學(xué)城附近的部分門店,醬香拿鐵開始售罄。
下午一點半,在朋友圈被醬香拿鐵刷屏的榛子(化名)告訴記者,本來想買一杯嘗嘗味道,結(jié)果周圍兩家門店——綠地中心店、京西商務(wù)店都賣光了。
事實上,在9月4日宣布成為首個與貴州茅臺達(dá)成戰(zhàn)略合作的中國連鎖餐飲品牌之前,瑞幸已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備工作。
本來網(wǎng)傳這款醬香拿鐵只在北京地區(qū)發(fā)售,但最終是在全國萬店同時鋪開,包括瑞幸的加盟門店。
在其他低線市場,醬香拿鐵也為加盟門店帶來了更多訂單。在成都,一家開在瑞幸門店旁邊的咖啡連鎖門店,在午高峰時,只有一名店員在無聊等待。有競爭品牌加盟商告訴記者,醬香拿鐵這款新品對他的門店訂單“肯定有影響”。
同在這座城市的消費者郭郭告訴記者,醬香拿鐵的熱度“當(dāng)然有”,但在當(dāng)?shù)貨]有一二線城市這么高。
在今天在廈門舉行的發(fā)布會現(xiàn)場,瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹(jǐn)一透露,雙方這次對這款新品的研發(fā)已經(jīng)有幾個月,經(jīng)過了多輪口味測試與調(diào)整。
而在瑞幸咖啡與貴州茅臺戰(zhàn)略合作發(fā)布會上,茅臺集團(tuán)黨委書記、董事長丁雄軍更明確表示,本次與瑞幸合作開發(fā)的“醬香拿鐵”,“每一杯都含有53度貴州茅臺酒”。
盡管如此,市場對醬香拿鐵的口味褒貶不一。一些喝酒的消費者對記者表示,這個味道很讓人“一言難盡”。
對醬香拿鐵的口味爭議,主要集中在“醬香”上。
“醬香型的酒單獨喝還可以,一旦和其他的味道混著,酒味其實不明顯,反而像喝多了吐出來的東西。”一位“1斤白酒起步”的消費者君君(化名)這樣告訴記者。
“入口能嘗出來有醬香白酒的風(fēng)味,把咖啡咽下去之后會有白酒的回香更明顯一點。”常喝白酒的潘達(dá)(化名)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者:“只有對醬香白酒比較熟悉的能喝出來是醬酒的味道,沒喝過的人,應(yīng)該只能嘗出一點點普通酒精味。”
盡管有茅臺董事長的“站臺”,醬香拿鐵究竟含不含茅臺、含茅量多少的爭論今日在市場上一直在“發(fā)酵”。
記者在瑞幸門店里看到,瑞幸使用的是白酒風(fēng)味厚奶(配制型含乳飲料),酒精含量低于0.5%vol。
酒味來自瑞幸使用的白酒風(fēng)味厚奶(配制型含乳飲料) 圖片來源:每經(jīng)記者 劉雪梅 攝
銀河SOHO瑞幸門店的工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,醬香拿鐵真的有茅臺。“這里面肯定有茅臺”,對方舉著裝厚奶的白色盒子,“但是量會比較少。”
一位長期關(guān)注新消費的行業(yè)人士告訴記者:“瑞幸沒有明確說明每杯咖啡中含有多少茅臺酒。如果茅臺與瑞幸只是為了制造話題而合作,并沒有真正考慮產(chǎn)品質(zhì)量和消費者需求,比如消費者發(fā)現(xiàn)拿鐵中只是白酒風(fēng)味的飲料,并沒有真正加入茅臺酒,那么就可能對兩家品牌產(chǎn)生不滿和抵觸。”
下午,一張落款為“寧夏塞尚乳業(yè)”的《承諾函》在網(wǎng)上流傳。該公司稱是白酒風(fēng)味厚奶的供貨商,其承諾:所有白酒原料均為瑞幸咖啡采購的真實53度飛天茅臺白酒。在接受《第一財經(jīng)》采訪時,塞尚董事長回應(yīng)稱,價值3000萬的茅臺是“一瓶一瓶盯著加進(jìn)去的”。
再晚一點,瑞幸咖啡在視頻號上發(fā)布了1分鐘的“醬香拿鐵原料生產(chǎn)全記錄”的視頻,以證明醬香拿鐵中確實加了53度飛天茅臺酒。
“醬香拿鐵原料生產(chǎn)全記錄”視頻截圖
假設(shè)瑞幸確實“含茅”,有消費者用科大星火大模型計算了每一杯的成本:一杯480ml,假設(shè)酒精度為0.3%vol,那么一杯“含茅量”大概在1.44ml。若按3000元/瓶的市場價格計算,一杯醬香拿鐵中茅臺酒的成本為8.64元。有行業(yè)人士告訴記者,若拿鐵中茅臺酒成本為8.6元,那么一杯19元的零售價“不虧”。
拋開成本的計算,從這次營銷本身來看,無論是瑞幸還是茅臺,都是贏家。
“營銷本身就要有爭議性。”北京百聯(lián)咨詢公司、電商零售分析師莊帥認(rèn)為,此次營銷雖有爭議,瑞幸還是“贏麻了”:“網(wǎng)上爭論起來本身就是熱度。”
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者不完全統(tǒng)計,瑞幸今天在微博平臺收獲不低于7個熱搜,詞條的累計閱讀量超7億次。
此次聯(lián)名營銷的破圈效應(yīng)也蔓延到了資本市場。今日開盤,茅臺高開,股價在10:30一度沖至1879.94元/股,同時也帶動了白酒板塊集體上漲。截至當(dāng)天收盤,茅臺報收1866.00元/股,漲幅0.81%。
貴州茅臺今日股價走勢 圖片來源:雪球
一位行業(yè)營銷人士告訴記者,聯(lián)名就是變相降價、觸達(dá)不同圈層消費者又不至于失去原品牌調(diào)性的做法。與瑞幸聯(lián)名,茅臺看中的是自己在年輕消費群體中的認(rèn)知度。
事實上,去年以來,茅臺就在吸引年輕消費群體上動作頻頻。2022年5月,茅臺與蒙牛合作,推出茅臺冰激淋,高達(dá)76~86元一份;今年7月,貴州茅臺申請了“茅小咖”商標(biāo),涉足咖啡賽道。
瑞幸看中的,則是“國民第一品牌”茅臺的品牌力加持。“對于瑞幸來講,跟茅臺合作肯定拉高了瑞幸的品牌溢價。”李成東說。
在此之前,茶咖賽道比較出圈的聯(lián)名,是今年5月喜茶與Fendi(芬迪)的合作。喜茶官方數(shù)據(jù)顯示,該產(chǎn)品成功拿下喜茶新品銷量第一,首周銷量突破60萬杯。
“喜茶和Fendi(芬迪)的聯(lián)名可能不及此次聯(lián)名的影響力。首先,茅臺在國人中的知名度高于芬迪,其次,瑞幸的萬店效應(yīng)對此次聯(lián)名也有加持。最終在數(shù)量和影響力上會有差別。”李成東說。
根據(jù)瑞幸的財報,截至2023年第二季度末,瑞幸咖啡門店總數(shù)已達(dá)10836家,累計消費客戶數(shù)突破1.7億,第二季度總凈收入達(dá)62.014億元人民幣。
在粉單市場(Pink Sheet Exchange),由于美股休市,瑞幸的股價停在31.98美元/股,較發(fā)布成績炸裂的二季度財報時略有下降,與今年年初22美元/股相比,漲幅已超45%。
從財務(wù)數(shù)字上看,瑞幸已經(jīng)“翻身”,但財務(wù)造假留下的印記仍烙在資本市場上。多位行業(yè)人士向記者強(qiáng)調(diào),瑞幸想要重新上市,重新贏得投資人信任至關(guān)重要。
此次營銷無疑為瑞幸拉高品牌力、提升品牌形象大有幫助,但也有行業(yè)人士疑慮營銷的影響力會留存短暫。
上述行業(yè)人士向記者分析:“不同于之前瑞幸定期推出新品爆款,這次合作可能只是一種短期的營銷策略,為了制造話題和吸引流量,而不是一種長期的產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)。”
“瑞幸得到茅臺的聯(lián)名,還是給瑞幸在品牌形象、消費認(rèn)知上不少加持。但與茅臺在資本市場上的表現(xiàn)以及國民認(rèn)知度相比,瑞幸遠(yuǎn)沒有可比性,畢竟咖啡不是稀缺品。”莊帥告訴記者。瑞幸想要成為“咖啡屆的茅臺”,可能還有很長的路要走。
封面圖片來源:每經(jīng)記者 王紫薇 攝
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