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明星直播業(yè)務(wù)效果超預(yù)期 交個(gè)朋友要當(dāng)“靠譜朋友”?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-09-12 22:42:30

每經(jīng)記者 楊昕怡    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

在9月8日的淘寶直播間里,交個(gè)朋友搭臺(tái),“初代霸總”明道登場(chǎng),搭檔嘉賓侯佩岑,邊帶貨邊上演了“青春回憶殺”,“墨鏡在手,霸總氣質(zhì)全都有!”

9月9日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從交個(gè)朋友方面了解到,淘寶明道直播間首秀當(dāng)晚GMV(成交總額)超1383萬(wàn),累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)375萬(wàn)。

對(duì)于這一成績(jī),交個(gè)朋友公司副總裁、淘寶事業(yè)部總經(jīng)理崔東升在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,“直播效果超預(yù)期”,“銷售額是沒(méi)問(wèn)題的,場(chǎng)觀在預(yù)期之內(nèi)。”

記者了解到,為了此次直播,交個(gè)朋友和明道工作室一起構(gòu)建了新的團(tuán)隊(duì),在首秀前一晚,團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了6個(gè)半小時(shí)的彩排,直至凌晨才結(jié)束。

心力的投入是為了新戰(zhàn)略能開個(gè)好頭。據(jù)悉,此次承接明道入淘開播,是交個(gè)朋友基于淘寶直播內(nèi)容化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,啟動(dòng)明星直播業(yè)務(wù)的首場(chǎng)實(shí)踐。

入駐淘寶一年以來(lái),交個(gè)朋友似乎一心“求穩(wěn)”,而非“求新”。此次部署新戰(zhàn)略,除了順應(yīng)淘寶的直播內(nèi)容化大勢(shì),老對(duì)手東方甄選“入淘”帶來(lái)的壓力也是一支催化劑。

談及東方甄選入駐淘寶一事,崔東升坦言,“剛開始是比較緊張的,(擔(dān)心)東方甄選進(jìn)來(lái)后我們會(huì)不會(huì)從‘新歡’變‘舊愛(ài)’”,“現(xiàn)在坦然了,這是早晚要來(lái)的事情,我們就做好自己,去成為一個(gè)靠譜的朋友,這件事情比新朋友重要得多。”

“這場(chǎng)直播象征意義更大”

“別人那里沒(méi)有的,我都會(huì)為你準(zhǔn)備好,會(huì)努力實(shí)現(xiàn)你的愿望。”直播首秀的預(yù)告短視頻里,明道又回歸了觀眾心中的“霸總”形象。

9月8日19點(diǎn),他在直播間里以超低售價(jià)“送”出茅臺(tái)、口紅等秒殺商品,這位首次開播的“霸道總裁”也快速地掌握了直播間的吆喝話術(shù),“希望大家分享我們的直播間,關(guān)注我們的直播間”。

從剛開播10分鐘的49.5萬(wàn)觀看人次,到侯佩岑20點(diǎn)現(xiàn)身時(shí)的113.6萬(wàn)觀看人次,明道直播間的人氣持續(xù)上漲。交個(gè)朋友公布的數(shù)據(jù)顯示,該直播全場(chǎng)累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)375萬(wàn),全場(chǎng)GMV超1383萬(wàn)。

對(duì)比由第三方平臺(tái)測(cè)算的羅永浩淘寶首秀的2.1億GMV以及張柏芝、黃子韜、賈乃亮等一眾明星首次帶貨的億元級(jí)成績(jī),明道直播間創(chuàng)造的數(shù)字顯然還稱不上驚艷。

在崔東升看來(lái),這場(chǎng)直播的象征意義更大。“明道是交個(gè)朋友基于淘寶內(nèi)容化的戰(zhàn)略,引入的第一個(gè)明星主播。”崔東升透露,在淘寶直播的牽線搭橋下,交個(gè)朋友開始試水明星直播電商業(yè)務(wù)代運(yùn)營(yíng)。首播之后,明道將以單獨(dú)開設(shè)直播間的方式,在淘寶直播常態(tài)化開播,“預(yù)計(jì)9月份有3場(chǎng),后續(xù)直播頻率大概在每個(gè)月2~4場(chǎng)。”

自去年10月踏入淘寶以來(lái),交個(gè)朋友在淘寶直播間還不曾有過(guò)今天這般大動(dòng)作。

“我們這一年走下來(lái),發(fā)現(xiàn)淘寶直播也沒(méi)有那么容易。”崔東升感慨,“去年11、12月我對(duì)淘寶直播的理解還比較淺,這些學(xué)費(fèi)總要都交一遍,大家才知道在里面到底應(yīng)該怎么玩。”

交個(gè)朋友發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在入駐淘寶近一年的時(shí)間里,交個(gè)朋友的帶貨額月環(huán)比保持著60%的高速增長(zhǎng)。以618期間數(shù)據(jù)為例,交個(gè)朋友淘寶直播觀看用戶數(shù),同比大漲43%。

和抖音這個(gè)已進(jìn)入平穩(wěn)期的平臺(tái)不同,對(duì)于交個(gè)朋友來(lái)說(shuō),淘寶是一個(gè)講述新故事、實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略布局的地方,“肩負(fù)著我們未來(lái)的業(yè)務(wù)基本盤和增量的一些職責(zé)”。

一年磨合期剛過(guò),正是交個(gè)朋友能在淘寶講出新故事的時(shí)機(jī),東方甄選聲勢(shì)浩大的“入淘”讓交個(gè)朋友不得不走出自己的舒適圈。

8月29日,俞敏洪、東方小孫和多位東方甄選主播接力,在淘寶進(jìn)行了7小時(shí)的首播,全場(chǎng)GMV達(dá)1.75億元,訂單總數(shù)超158萬(wàn)單,打破單日帶貨銷量的最高紀(jì)錄。

盡管在東方甄選官宣前就得知了消息,崔東升一開始還是感受到了些許壓力,擔(dān)心交個(gè)朋友轉(zhuǎn)眼變成淘寶“舊愛(ài)”。但其實(shí)朋友的新舊不是關(guān)鍵,關(guān)鍵的是講出新故事的能力,“新的總有一天會(huì)變成舊的,先讓自己靠譜起來(lái),這件事是最重要的”。

眼下,崔東升和交個(gè)朋友淘寶直播間準(zhǔn)備好了開始新的敘述。

“布局肯定要踩大的節(jié)點(diǎn)”

交個(gè)朋友打出的并不是一張新牌。

在有“明星直播帶貨元年”之稱的2020年,陳赫、張雨綺等人分別成為了抖音、快手上的第一批直播明星。億元上下的銷售額讓遙望科技、交個(gè)朋友、謙尋等多家頭部MCN(多頻道網(wǎng)絡(luò))機(jī)構(gòu)開始搶奪明星主播,做起了“星光”熠熠的造富夢(mèng)。

當(dāng)時(shí),交個(gè)朋友也簽約了戚薇、吉克雋逸等明星主播,但后來(lái)并沒(méi)有在明星直播業(yè)務(wù)上走下去,“當(dāng)時(shí)不少明星都是以賺快錢的心態(tài)來(lái)直播的,是一個(gè)短期投入,我們發(fā)現(xiàn)這件事又累,賺得也不多,也沒(méi)有長(zhǎng)期沉淀,那我們?yōu)槭裁匆^續(xù)?”崔東升解釋。

因此,交個(gè)朋友此后把第二曲線的重點(diǎn)布局在了直播的供應(yīng)鏈上,衍生出了MCN服務(wù)、自有品牌孵化、供應(yīng)鏈SaaS(軟件即服務(wù))服務(wù)、新媒體整合營(yíng)銷、品牌代運(yùn)營(yíng)、直播培訓(xùn)學(xué)校以及海外電商等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。

但當(dāng)交個(gè)朋友想要?dú)⒁粋€(gè)“回馬槍”時(shí),各平臺(tái)的明星、網(wǎng)紅帶貨早已不再稀奇,制造的直播噱頭都成了觀眾們可以預(yù)判到的“套路”,明星帶貨的“翻車”事故也不在少數(shù)??梢哉f(shuō),直播間里的明星光環(huán)已經(jīng)被卸得差不多了。

面對(duì)已然天翻地覆的直播環(huán)境,崔東升卻認(rèn)為,交個(gè)朋友現(xiàn)在開啟明星直播業(yè)務(wù)湊齊了“天時(shí)地利人和”。

“明星對(duì)流量的承接是比較好的,現(xiàn)在很多明星的直播心態(tài)已經(jīng)從短期心態(tài)切換成了長(zhǎng)期心態(tài)。”崔東升表示,“而且淘寶現(xiàn)在積極地引入明星、達(dá)人,推進(jìn)內(nèi)容化戰(zhàn)略。我們覺(jué)得跟平臺(tái)的大趨勢(shì)走,一直是交個(gè)朋友的成功方法論。”

今年年初,淘寶制定了“直播、私域、內(nèi)容化、本地零售、價(jià)格力”這五大年度戰(zhàn)略,其中淘寶直播的內(nèi)容化尤為關(guān)鍵,一個(gè)容易觀察到的趨勢(shì)便是MCN機(jī)構(gòu)、明星、其他平臺(tái)頭部主播的加速“入淘”。

在3月首秀亮相后,5月31日晚,4位港姐直播成交額破億,創(chuàng)造了TVB(無(wú)線電視)入淘直播以來(lái)的最好紀(jì)錄;6月14日,淘寶直播又“搶”下“球王”梅西,再補(bǔ)內(nèi)容化短板。

談及現(xiàn)今明星直播業(yè)務(wù)的發(fā)展前景,百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,明星直播還是很有前景的,只不過(guò)需要有效管理明星在直播帶貨和演藝事業(yè)的關(guān)系和時(shí)間,匹配合適的供應(yīng)鏈以及相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。

互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂(lè)也表示,明星直播本質(zhì)上和網(wǎng)紅直播并無(wú)區(qū)別,只是自帶人氣,省去前期孵化過(guò)程,但明星直播如果沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品深度理解,并和人設(shè)匹配,其效果并不會(huì)太好,“交個(gè)朋友開啟明星直播業(yè)務(wù)其實(shí)是擴(kuò)大內(nèi)容種類,讓受眾選擇面更寬。”

“節(jié)奏的布局肯定要踩大的節(jié)點(diǎn),我們也希望這次(布局明星直播業(yè)務(wù))能踩中‘雙11’的紅利期,讓它增長(zhǎng)得更快一些,擁有一個(gè)好的啟動(dòng)速度。”交個(gè)朋友在淘寶的新故事剛剛開始,按照崔東升的預(yù)計(jì),馬上到來(lái)的“雙11”大促將會(huì)為他和團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)合適的觀察窗口,故事的走向還在兩個(gè)月之后。

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