每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-10-16 20:39:12
每經(jīng)評論員 趙雯琪
又是一年“雙11”臨近,天貓、京東、拼多多等電商平臺在這兩天紛紛公布了大促時(shí)間表以及優(yōu)惠措施。筆者發(fā)現(xiàn),隨著消費(fèi)逐漸回歸理性,低價(jià)重新成為各個(gè)平臺爭奪用戶和流量的重要策略。
天貓方面透露,今年“雙11”將全網(wǎng)最低價(jià)作為核心KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)),淘寶的所有業(yè)務(wù)動作幾乎都將圍繞價(jià)格力開展。多年以來,天貓“雙11”的主要促銷手段一直是跨店滿減,今年強(qiáng)調(diào)全網(wǎng)最低價(jià),并推出一件直降,成為一大新看點(diǎn)。
京東則官宣今年“雙11”為超8億款商品提供全程價(jià)保,價(jià)保時(shí)間從10月23日20時(shí)持續(xù)到11月13日24時(shí),買貴一鍵退差價(jià)。
自2009年誕生以來,“雙11”一直是電商、消費(fèi)者共同的狂歡大節(jié),但是過去幾年,有些平臺促銷手段的眼花繚亂和復(fù)雜難懂的滿減規(guī)則讓很多消費(fèi)者感嘆絞盡腦汁也算不過商家的“套路”,甚至有些商品“雙11”價(jià)格比平時(shí)還貴。眾多消費(fèi)者厭倦了電商平臺的促銷套路,對頻繁促銷、造節(jié)等手段呈現(xiàn)疲態(tài)。
這次各大電商平臺紛紛把“低價(jià)”放在重要位置,也意味著“低價(jià)”這個(gè)核心競爭力正在被更多的電商平臺重新重視起來。筆者認(rèn)為,“雙11”的低價(jià)應(yīng)該是電商平臺效率提高和供應(yīng)鏈進(jìn)步的必然結(jié)果,而非花里胡哨的營銷手段。在“雙11”期間,各大電商平臺都應(yīng)該努力提升自身的服務(wù)能力和效率,以確保在價(jià)格競爭中占據(jù)優(yōu)勢。例如,一些電商平臺通過科技手段提高效率或者優(yōu)化供應(yīng)鏈、規(guī)?;确绞絹斫档统杀荆瑥亩軌蛟?ldquo;雙11”期間提供更低的價(jià)格。
同時(shí),供應(yīng)商和電商平臺也應(yīng)該進(jìn)行更加緊密的合作,共同制定促銷計(jì)劃和價(jià)格策略。這種合作不僅能夠提高供應(yīng)鏈的效率,降低成本,還能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求,提供更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
對于消費(fèi)者來說,“低價(jià)”并不是意味著商品質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)、物流體驗(yàn)的降低。消費(fèi)者期待的是沒有“套路”的低價(jià),是實(shí)實(shí)在在的價(jià)格優(yōu)惠,是購物過程中的安心和舒心。因此,電商平臺在追求低價(jià)的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)注重誠信經(jīng)營,避免虛標(biāo)價(jià)格、虛假宣傳等不正當(dāng)行為。
總的來說,“雙11”不僅是電商平臺的競技場,也是消費(fèi)者期待已久的購物狂歡節(jié)。今年“雙11”,希望看到電商平臺為消費(fèi)者提供真正的低價(jià)優(yōu)惠,讓消費(fèi)者享受到愉快的購物體驗(yàn)。這不僅是電商平臺的責(zé)任,也是對消費(fèi)者的一種尊重和回饋。
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