每經(jīng)編輯 何小桃    

據(jù)江蘇昆山市千燈鎮(zhèn)旅游發(fā)展有限公司微信號“金千燈”10月18日晚消息，千燈鎮(zhèn)人民政府發(fā)布《情況通報》稱，近日，關(guān)于某女士借用社區(qū)衛(wèi)生間后與工作人員發(fā)生爭執(zhí)一事，引起網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。

對此，千燈鎮(zhèn)高度重視，迅速開展核查，現(xiàn)將情況通報如下：

10月17日，千燈鎮(zhèn)河?xùn)|街社區(qū)工作人員王某某與一名前來借用衛(wèi)生間的女士發(fā)生言語爭執(zhí)，社區(qū)工作人員金某某在隨后的溝通過程中態(tài)度欠佳、表述不當(dāng)。

事后，千燈鎮(zhèn)第一時間與當(dāng)事人取得聯(lián)系，向其表達(dá)歉意，同時約談千燈鎮(zhèn)相關(guān)工作人員。

目前，已對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的社區(qū)負(fù)責(zé)人以及王某某、金某某進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，責(zé)令深刻檢查，對王某某作出暫時停職處理，后續(xù)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果作進(jìn)一步處置。

接下來，千燈鎮(zhèn)將以此為戒，深刻反省，舉一反三。重點圍繞行為規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)態(tài)度等方面，對全鎮(zhèn)干部職工進(jìn)行教育提醒，要求進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，對各類公共服務(wù)場所的便民設(shè)施加強開放服務(wù)，確保在服務(wù)時間內(nèi)向群眾“應(yīng)開盡開”，為群眾提供便捷服務(wù)。

此前報道：女子稱借用社區(qū)衛(wèi)生間卻遭工作人員辱罵

據(jù)大皖新聞此前報道，10月17日，有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布消息稱，她因為內(nèi)急在江蘇昆山市千燈鎮(zhèn)河?xùn)|街社區(qū)黨群服務(wù)中心借用衛(wèi)生間，卻被該社區(qū)窗口工作人員罵了十幾分鐘。

李女士10月18日向記者介紹，10月17日上午，她在河?xùn)|街社區(qū)黨群服務(wù)中心旁邊的一家銀行辦事，因為身體特殊，肚子一痛就不能憋，需要立馬上廁所。她從銀行出來，就走到隔壁的社區(qū)黨群服務(wù)中心，在一樓沒有看到洗手間，但看到一名工作人員，于是詢問能不能借用一下洗手間，但是對方說沒有洗手間。

“我也不是沒有去過社區(qū)黨群服務(wù)中心，沒有衛(wèi)生間肯定是不對的?！?李女士說她往二樓走去，一拐彎就看到有洗手間。李女士說，她準(zhǔn)備去洗手間，但是該工作人員站在旁邊罵。“說為什么非要在我們這里上洗手間，我們的洗手間是不能用的，外面有公廁你怎么不去，說我這個人有問題有病之類的?！?/span>

另外，據(jù)極目新聞報道，18日下午，投訴人李女士向記者表示，目前已經(jīng)有社區(qū)工作人員與她取得聯(lián)系，自己還在等待最終的處理結(jié)果。她不希望此事繼續(xù)發(fā)酵，認(rèn)為這只是個別工作人員的問題，不應(yīng)上升到整個社區(qū)。

河?xùn)|街社區(qū)黨群服務(wù)中心一名工作人員告訴極目新聞記者，無論是來社區(qū)辦事的居民，還是過路的群眾，都可以使用社區(qū)辦公場所內(nèi)的衛(wèi)生間。此外，社區(qū)直線距離50米以內(nèi)有三個公廁，非常干凈。但事發(fā)時，她正好外出交資料去了，不在單位，所以不清楚此事的前因后果。

至于李女士在網(wǎng)上反映的情況，上述工作人員表示，目前，社區(qū)及鎮(zhèn)政府均已關(guān)注到相關(guān)輿情，正在向涉事工作人員了解情況，具體可向千燈鎮(zhèn)政府咨詢調(diào)查結(jié)果。

編輯|何小桃 蓋源源

校對|孫志成

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