2023-10-26 08:03:37
每經(jīng)AI快訊,中信建投研報(bào)表示,從縮短消費(fèi)者購物決策鏈,到簡(jiǎn)化賣家運(yùn)營流程,AI助力電商效率提升。C端核心是縮短消費(fèi)者決策鏈:AI落地虛擬試穿、提供購物建議、售前/中/后客服,大幅縮短搜索信息和事前對(duì)比環(huán)節(jié),提高下單率,縮短消費(fèi)者的購物決策路徑。B端核心是簡(jiǎn)化運(yùn)營流程:電商運(yùn)營冗長(zhǎng)且復(fù)雜,AI可以從理解運(yùn)營思路,到執(zhí)行決策,最終有望成為賣家的數(shù)字員工。海內(nèi)外年終大促有望成為AI功能的重要展示舞臺(tái)。一方面,各大科技公司在年中已陸續(xù)推出大語言模型,并積極落地C端和B端場(chǎng)景,年末大促活動(dòng)將成為AI應(yīng)用的首次成果展示機(jī)會(huì);另一方面,海內(nèi)外年末大促長(zhǎng)達(dá)40天,給予AI應(yīng)用更長(zhǎng)高流量曝光機(jī)會(huì)。因此,年終大促或成為AI電商的關(guān)鍵季節(jié)性催化。
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