每經(jīng)記者 溫雅蘭    每經(jīng)編輯 張凌霄    

商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年前9個月，我國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額48180.7億元，同比增長7.7%。

從金融服務(wù)到物流服務(wù)，從知識產(chǎn)權(quán)到文化娛樂，提供無形產(chǎn)品的服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)是推動中國制造業(yè)向全球價值鏈向高端攀升的關(guān)鍵變量。

本周，第六屆中國國際進(jìn)口博覽會(以下簡稱“進(jìn)博會”)將落下帷幕，國內(nèi)外交易團(tuán)與客商似乎收獲頗豐。進(jìn)博會的舉辦，不僅為服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)提供了展示優(yōu)勢產(chǎn)品的機(jī)遇，也不斷幫助企業(yè)挖掘更優(yōu)質(zhì)、更有潛力的潛在客戶。

“線上和線下都是品牌運(yùn)作場域的重要組成部分。線下面對面的溝通是一種‘全息化’的信息交換，呈現(xiàn)出的信息更加豐富。品牌所傳遞的情緒價值、社會價值和精神價值都可以通過互動來體現(xiàn)，”復(fù)旦大學(xué)市場營銷學(xué)系教授蔣青云在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時表示，“所以，進(jìn)博會對于一些全新的品牌，特別是服務(wù)品牌進(jìn)入中國市場有很大幫助。”

復(fù)旦大學(xué)市場營銷學(xué)系教授蔣青云 圖片來源：每經(jīng)記者 祝裕攝

希望更多服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)走進(jìn)中國

NBD：您認(rèn)為本次進(jìn)博會的舉辦有何重要意義？

蔣青云：我認(rèn)為，在倡導(dǎo)以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際“雙循環(huán)”相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的當(dāng)下，進(jìn)博會是一個創(chuàng)舉。

就國際循環(huán)來講，中國企業(yè)要進(jìn)一步參與到全球產(chǎn)業(yè)鏈中，對接全球產(chǎn)業(yè)鏈。而國內(nèi)循環(huán)則是說我們要建立一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。國際國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窍嗷ミB接、相互促進(jìn)的，從而形成高效率的全球產(chǎn)業(yè)體系。今天我們要進(jìn)一步堅(jiān)持改革開放戰(zhàn)略，不斷融入國際市場，努力在全球部分產(chǎn)業(yè)鏈中成為領(lǐng)導(dǎo)者和整合者。在某些還不具備整合能力的產(chǎn)業(yè)鏈中，也要成為重要參與者。

在這一過程中，進(jìn)博會為中國企業(yè)對接全球市場、尋找合作伙伴提供了更多機(jī)遇。

作為一個國際性商貿(mào)中心，上海處于國內(nèi)和國際兩個循環(huán)的“連接點(diǎn)”和“耦合環(huán)”上。

《上海市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，上海到2025年，國際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)和科技創(chuàng)新中心核心功能邁上新臺階。進(jìn)博會的舉辦，也是上海不斷推進(jìn)貿(mào)易中心建設(shè)的相關(guān)標(biāo)志。

NBD：進(jìn)博會是高水平對外開放的“中國名片”。您對本次進(jìn)博會的哪些方面比較關(guān)注？請聊聊您對本次進(jìn)博會的整體期望。

蔣青云：在全球化背景下，我希望看到更多國家、更多元化的品牌的展現(xiàn)。此外，我也希望能夠看到更多產(chǎn)品和品牌來到中國，展示他們對中國市場的信心。

當(dāng)前，中國市場日益豐富，居民消費(fèi)水平逐步提高，我們需要更多服務(wù)來滿足人民日益增長的美好生活的需求。但是，諸如文化娛樂等服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)在我國的供給結(jié)構(gòu)處于相對不平衡的狀態(tài)，所以如果能夠通過進(jìn)博會，讓更多娛樂、人力資源、航運(yùn)物流等領(lǐng)域的服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)走進(jìn)中國，對于未來中國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展將有更大幫助。

因此，我希望能夠看到更多提供無形服務(wù)的服務(wù)貿(mào)易企業(yè)參與到進(jìn)博會中，特別是希望看到更多高科技技術(shù)公司、娛樂行業(yè)企業(yè)、人力資源服務(wù)企業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)等能夠展示他們的產(chǎn)品和服務(wù)體系。

進(jìn)博會為品牌的全息互動提供機(jī)會

NBD：您認(rèn)為進(jìn)博會的舉辦將為各企業(yè)品牌宣傳和拓展“朋友圈”帶來哪些機(jī)遇？

蔣青云：線上和線下都是品牌運(yùn)作場域的重要組成部分。面對面的溝通是一種“全息化”的信息交換，其呈現(xiàn)出的信息更加豐富。品牌所傳遞的情緒價值、社會價值和精神價值都可以通過這樣的全息互動來體現(xiàn)。

所以進(jìn)博會的舉辦為來自各國的參展商以及中國的品牌提供了面對面交流的機(jī)會，在面對面溝通的過程中能夠產(chǎn)生除交易之外的其他價值，同時也可以幫助企業(yè)找到更豐富的品牌建設(shè)路徑。

此外，在進(jìn)博會這樣的大型活動中，經(jīng)銷商、品牌、代理商等對品牌感興趣的群體都會來到現(xiàn)場，這也屬于核心品牌的核心圈層。進(jìn)博會上品牌還可以將其核心圈層拓展至非核心圈層以及普通消費(fèi)者，這是一種品牌關(guān)系的擴(kuò)散，對增強(qiáng)品牌影響力和加快品牌建設(shè)有很大幫助。

NBD：進(jìn)博會的舉辦為國際品牌加速布局中國市場提供了新機(jī)遇、新方向。國際品牌在中國的加速布局將為國內(nèi)市場發(fā)展帶來哪些影響？

蔣青云：進(jìn)博會是許多國際品牌進(jìn)入中國市場的一個良好的機(jī)會。因?yàn)樵诨顒蝇F(xiàn)場，各個品牌之間同場競技，為了在眾多品牌中脫穎而出，每個品牌都會突出宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品以吸引大家的目光。

同時，進(jìn)博會給予國際品牌展示自己的機(jī)會，和與客戶面對面交流的機(jī)會。所以進(jìn)博會對于一些全新的品牌，特別是服務(wù)品牌進(jìn)入中國市場有很大幫助。因?yàn)榉?wù)是“無形”的，如果在購買之前不接觸產(chǎn)品，消費(fèi)者可能會對這些服務(wù)缺乏感知，從而影響選擇。

從這個角度來看，進(jìn)博會能夠?yàn)榉?wù)貿(mào)易型企業(yè)展示其服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)方案背后的支撐體系和人文關(guān)懷提供一個特定的“窗口”。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝