11月14日盤(pán)前，互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘領(lǐng)域的龍頭企業(yè)BOSS直聘（NASDAQ:BZ，HK:2076）交出了一份亮眼的“成績(jī)單”。2023年第三季度，BOSS直聘實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入16.07億元，凈利潤(rùn)4.26億元，超出收入指引上限，營(yíng)運(yùn)效率、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性持續(xù)提升。活躍用戶不斷增長(zhǎng)，用戶黏性也保持在較高水平。

基于對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的長(zhǎng)期信心，BOSS直聘還宣布將進(jìn)行上市后的首次派息，金額為每普通股0.09美元，即每美國(guó)存托股（ADS）0.18美元，約合8000萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)于2023年12月中下旬派發(fā)。

出色業(yè)績(jī)背后，是BOSS直聘精準(zhǔn)定位潛力客群，通過(guò)技術(shù)更新及人性化服務(wù)扎根藍(lán)領(lǐng)和下沉市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全域滲透，蓄力生長(zhǎng)的全過(guò)程。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的背景下，市場(chǎng)期待著未來(lái)BOSS直聘可以給出更加個(gè)性化、高效的招聘解決方案，為用戶和企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

用戶使用黏性穩(wěn)定提升

營(yíng)收方面，根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，第三季度BOSS直聘實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入16.07億元，同比增長(zhǎng)36.3%；經(jīng)計(jì)算現(xiàn)金收款16.36億元，同比增長(zhǎng)32.1%，超出收入指引上限；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.26億元，同比增長(zhǎng)101.1%。不考慮理財(cái)?shù)绕渌找?，第三季度BOSS直聘經(jīng)調(diào)整后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為5.49億元。公司營(yíng)運(yùn)效率、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性持續(xù)提升。

用戶方面，報(bào)告期內(nèi)BOSS直聘平均月活躍用戶數(shù)（MAU）達(dá)到4460萬(wàn)，同比上漲37.7%；截至2023年9月30日止的12個(gè)月內(nèi)，付費(fèi)企業(yè)數(shù)量達(dá)到490萬(wàn)，同比增長(zhǎng)32.4%。季度內(nèi)公司新增完善用戶近1200萬(wàn)，平均月活躍用戶數(shù)（MAU）達(dá)到4460萬(wàn)，截至季度末12個(gè)月內(nèi)付費(fèi)企業(yè)數(shù)量達(dá)到490萬(wàn)。

活躍用戶不斷增長(zhǎng)的背景下，BOSS直聘的用戶黏性也保持在較高水平。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，BOSS直聘三季度平均DAU（日活躍用戶數(shù)）占MAU（月活躍用戶數(shù)）比例較為穩(wěn)定，平臺(tái)上月均有1.35億人次有所收獲。其中，藍(lán)領(lǐng)求職者在有收獲人數(shù)、人均達(dá)成等指標(biāo)上均仍保持了穩(wěn)健增長(zhǎng)。

支出方面，第三季度BOSS直聘銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為4.57億元，占收入比降至28%。隨著獲客邊際成本的遞減，平臺(tái)品牌效應(yīng)累積帶來(lái)的復(fù)利價(jià)值不斷顯現(xiàn)?；趯?duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的長(zhǎng)期信心，BOSS直聘在財(cái)報(bào)中宣布將進(jìn)行上市后的首次派息，派息資金來(lái)自公司盈余，派息金額為每普通股0.09美元，即每美國(guó)存托股（ADS）0.18美元，約合8000萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)于2023年12月中下旬派發(fā)。

為保持職業(yè)科學(xué)基礎(chǔ)領(lǐng)域的科研投入，今年9月上旬，BOSS直聘博士后科研工作站舉行揭牌儀式，成為我國(guó)在線招聘領(lǐng)域首個(gè)獲批成立的博士后科研工作站；BOSS直聘職業(yè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室（CSL）在應(yīng)屆生流動(dòng)意向及勞動(dòng)力市場(chǎng)集中度等方向的2篇文章還被歐洲勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家協(xié)會(huì)年會(huì)EALE-2023接收，并受邀出席會(huì)議作學(xué)術(shù)報(bào)告。這也是中國(guó)在線招聘領(lǐng)域企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域國(guó)際頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議上的首次亮相。

BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO趙鵬在財(cái)報(bào)中直言，很高興持續(xù)為用戶、為員工、為投資人帶來(lái)價(jià)值。公司會(huì)繼續(xù)做好分內(nèi)之事，在產(chǎn)研上持續(xù)投入，提升服務(wù)用戶的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

深化大數(shù)據(jù)算法 一對(duì)一溝通留住藍(lán)領(lǐng)用戶

亮眼業(yè)績(jī)背后，是BOSS直聘深挖各類(lèi)職業(yè)潛能，縱向扎根的努力結(jié)果。

其中，藍(lán)領(lǐng)成為今年以來(lái)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)用戶增長(zhǎng)的重要引擎。其中藍(lán)領(lǐng)服務(wù)業(yè)相關(guān)職位增量領(lǐng)先，占比持續(xù)擴(kuò)大。如服務(wù)員、店員/營(yíng)業(yè)員、后廚等與線下實(shí)體消費(fèi)相關(guān)的職位需求顯著增長(zhǎng)。此外，供應(yīng)鏈物流職位增速顯著，快遞員、貨運(yùn)司機(jī)、倉(cāng)庫(kù)管理員、配送員等崗位的增速也相對(duì)較快。

求職者方面，今年以來(lái)的新增求職者中，藍(lán)領(lǐng)也保持著較高的占比。越來(lái)越多市場(chǎng)存量藍(lán)領(lǐng)求職者成為BOSS直聘用戶。如東莞、蘇州、佛山等傳統(tǒng)制造重鎮(zhèn)，生產(chǎn)制造類(lèi)活躍求職者在平臺(tái)名列前茅。

藍(lán)領(lǐng)用戶的潛力還有多大？根據(jù)第七次人口普查的長(zhǎng)表數(shù)據(jù)（10%普查樣本抽樣推算），我國(guó)就業(yè)人口為6.56億，其中農(nóng)業(yè)為1.35億，白領(lǐng)與金領(lǐng)為1.28億，制造業(yè)1.69億，城市服務(wù)業(yè)2.2億，可以認(rèn)為中國(guó)藍(lán)領(lǐng)求職人員接近4億。

值得強(qiáng)調(diào)的是，盡管用戶基數(shù)甚是可觀，為拿下這塊市場(chǎng)，BOSS直聘也下了不少功夫，如通過(guò)大平臺(tái)和一對(duì)一溝通模式，依靠算法推薦人選，針對(duì)性地打造了市場(chǎng)上為數(shù)不多的、能服務(wù)不同類(lèi)型藍(lán)領(lǐng)招聘者和求職者的空間。與此同時(shí)，平臺(tái)還推出了提供藍(lán)領(lǐng)職位保真項(xiàng)目的“海螺優(yōu)選”，吸引直招工廠和正規(guī)人資公司認(rèn)證篩選優(yōu)質(zhì)真實(shí)崗位。

在藍(lán)領(lǐng)用戶的服務(wù)上，不同工種的供需情況不盡相同。針對(duì)焊工、電工、車(chē)工、機(jī)修工、空調(diào)工等招聘端需求增長(zhǎng)相對(duì)快、求職者較為稀缺的崗位，BOSS直聘算法團(tuán)隊(duì)通過(guò)需求探測(cè)系統(tǒng)，找到了一批符合用人條件、但沒(méi)有“表達(dá)”相關(guān)意向的求職者，促成了雙邊匹配，同時(shí)提升了招聘端與求職端的收獲。

如此一來(lái)，無(wú)論是需要降低招聘成本，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)就職的服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)；還是傾向短期批量化招工需求、重線下交付、提高安全保障的制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)，都可在BOSS直聘意滿而歸。42歲、大專(zhuān)學(xué)歷的王女士近兩年就通過(guò)BOSS直聘找到了近二十份兼職，涉及婚紗整理、蛋糕師、面包師、鉗工等；給她留下了平臺(tái)效率高、老板秒回、匹配公司正規(guī)等不錯(cuò)印象。

匹配三四五線城市招聘、求職需求 加速下沉市場(chǎng)普及腳步

除了抓住重點(diǎn)客群，從地域角度看，近期BOSS直聘還加速了在低線級(jí)城市普及的腳步，平臺(tái)來(lái)自二線及以下城市的崗位、求職者規(guī)模均在三季度保持較高增速。如河南安陽(yáng)、山西長(zhǎng)治、湖北孝感、陜西寶雞等城市，在有相當(dāng)崗位與求職者數(shù)量的基礎(chǔ)上，雙端增速仍有高水平表現(xiàn)。至今年三季度末，南至海南三沙，北至黑龍江大興安嶺地區(qū)，均有招聘者與求職者在BOSS直聘上進(jìn)行交互。

在BOSS直聘看來(lái)，向下延伸市場(chǎng)，核心在于平臺(tái)需要匹配三四五線城市的招聘和求職需求——傾向親朋熟人、朋友圈、同行微信群、門(mén)店告示、當(dāng)?shù)毓娞?hào)、當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)站、全國(guó)性招聘平臺(tái)等。因此，要向下沉市場(chǎng)延伸，就需與上述本地渠道形成互補(bǔ)。

經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，BOSS直聘找到了適合下沉市場(chǎng)的補(bǔ)充價(jià)值：大平臺(tái)覆蓋范圍更廣；人才層次多、密度高、種類(lèi)多；新興行業(yè)旺盛；可為人才匱乏的本地招聘方吸引更多外來(lái)人才；

兼容大型企業(yè)的全國(guó)性招聘需求等。而一對(duì)一溝通、無(wú)需簡(jiǎn)歷等待環(huán)節(jié)高效篩選、人才活躍度高、算法精準(zhǔn)推薦、移動(dòng)端使用體驗(yàn)方便、安全有保障等則是保證BOSS直聘服務(wù)深度的有力優(yōu)勢(shì)。

正因如此，面對(duì)更大量級(jí)、更復(fù)雜的細(xì)分職類(lèi)和地域，BOSS直聘依然保證了高質(zhì)量的匹配精度和效率。舉例來(lái)看，三季度正值秋招旺季，相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生用戶進(jìn)入了平臺(tái)。為此，公司在產(chǎn)品上做了多項(xiàng)針對(duì)性優(yōu)化。如支持學(xué)生填寫(xiě)更多意向，拓寬可能的就業(yè)面；引導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)招聘方關(guān)注的重點(diǎn)信息，包括有含金量的技能特長(zhǎng)、學(xué)術(shù)科研經(jīng)歷；“昂揚(yáng)秋招節(jié)”聯(lián)合各行各業(yè)“星推官”，為學(xué)生開(kāi)設(shè)答疑直播，全天候解答問(wèn)題、推薦崗位，每天10位星推官值勤答疑，周均推薦4000職位等。

此外，針對(duì)今年以來(lái)兼職職位關(guān)注度上漲的情況，BOSS直聘產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)還在數(shù)據(jù)上挖掘招聘端潛在的兼職崗位需求，產(chǎn)品上優(yōu)化兼職職位發(fā)布體驗(yàn)，共同增加崗位供給。求職側(cè)則針對(duì)求職者在兼職場(chǎng)景下的偏好，對(duì)推薦策略進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。今年以來(lái)，兼職職位數(shù)量與意向達(dá)成持續(xù)保持著較高增速。

在保障求職安全方面，2023年三季度，BOSS直聘安全團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、舉報(bào)投訴等場(chǎng)景中的應(yīng)用，更快地發(fā)現(xiàn)、處置疑似風(fēng)險(xiǎn)賬戶；針對(duì)藍(lán)領(lǐng)用戶開(kāi)展的“職位保真”項(xiàng)目“海螺優(yōu)選”三季度覆蓋求職者超過(guò)了1400萬(wàn)。在一些傳統(tǒng)線下市場(chǎng)存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)的職類(lèi)，如生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈物流，在“海螺優(yōu)選”上，求職者舉報(bào)率降至新低。

相信隨著地區(qū)、行業(yè)和人群全域滲透的加深，作為行業(yè)“先行者”的BOSS直聘未來(lái)仍將繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，為千行百業(yè)求職者和企業(yè)搭建更廣闊的人才橋梁。

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