“我按照去年5倍的銷量來(lái)備貨，”臨近“黑五”大促的11月中旬，來(lái)自浙江義烏的帽子商家柳文海成天為多多跨境的備貨忙碌著，“去年黑五，我們工廠在全平臺(tái)賣了10萬(wàn)單。但今年黑五，我預(yù)計(jì)多多跨境上的銷量就能達(dá)到20萬(wàn)單?！? 黑五，向來(lái)是所有跨境商家和平臺(tái)一年一度的關(guān)鍵“大考”。誰(shuí)都不想錯(cuò)過(guò)這一戰(zhàn)，有經(jīng)驗(yàn)的商家們一早就根據(jù)過(guò)去一年的銷售情況預(yù)估出各平臺(tái)的黑五銷量，決定了要把更多的雞蛋放進(jìn)哪一個(gè)籃子。 保溫杯商家王博文攝影：張建 “由于增長(zhǎng)勢(shì)頭太猛，我已經(jīng)把布局其他C端平臺(tái)的計(jì)劃全暫停了，Allin多多跨境?！睂?duì)于多多跨境會(huì)在這場(chǎng)年底銷售沖刺戰(zhàn)中有何表現(xiàn)，浙江武義的保溫杯商家王博文有著和柳文海一樣的強(qiáng)大信心，他較平時(shí)多備了2～3倍的貨，“得益于全托管模式，我們要做的最大準(zhǔn)備就是保證好供應(yīng)鏈”。 盡可能地減少非必要的中間環(huán)節(jié)，多多跨境推出的全托管模式解決了物流成本高、運(yùn)營(yíng)人才缺失等長(zhǎng)期以來(lái)橫亙?cè)诖笱髢啥说目缇迟Q(mào)易難題，給予了懷有出海掘金夢(mèng)的制造業(yè)商家一個(gè)“親自下場(chǎng)”的機(jī)會(huì)。 在過(guò)去的一年多里，多多跨境深入廣東、浙江、山東等地的百余個(gè)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，讓優(yōu)質(zhì)的中國(guó)“小商品”以驚人的速度走進(jìn)了北美、澳洲、歐洲、亞洲等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，做上了一站賣全球的“大生意”。 在讓跨境生意回歸商品力本質(zhì)的同時(shí)，多多跨境也成為不少工廠實(shí)現(xiàn)品牌夢(mèng)的起點(diǎn)。從“世界工廠”到“世界品牌”，多多跨境承載著幾代中國(guó)人的實(shí)業(yè)夢(mèng)，在出海新航道的探索中，創(chuàng)造出了一個(gè)全新的多元跨境電商格局。 找到新機(jī)會(huì)中國(guó)制造搶灘“黑五” “多多跨境去年幫我們把整個(gè)工廠盤(pán)活了?！被仡櫼荒昵埃暮：茈y想象，如果沒(méi)有多多跨境，工廠現(xiàn)在會(huì)是什么情狀，“疫情后傳統(tǒng)外貿(mào)渠道幾乎沒(méi)有訂單，廠子依靠亞馬遜僅能維持生存狀態(tài)，但規(guī)模擴(kuò)不大，生產(chǎn)線也加不了，更沒(méi)底氣出去談合作?！? 而去年冬天，一批“老外交了定金后不要”的貨在多多跨境上“直接賣爆了”；一批積壓已久的棒球帽，一天賣出了一萬(wàn)多單——接二連三的“爆單”讓柳文海和他的工廠看到了轉(zhuǎn)機(jī)，“有些甚至是十多年前的庫(kù)存，也被清掉了，銷量真是挺猛的?！? 這般“無(wú)心插柳”后找到的新機(jī)會(huì)，也在王博文的保溫杯工廠里出現(xiàn)了。 保溫杯流水線攝影：張建 近年來(lái)，我國(guó)數(shù)以千計(jì)的保溫杯外貿(mào)工廠都在通過(guò)價(jià)格廝殺，爭(zhēng)奪著日漸下滑的海外訂單，工廠的利潤(rùn)空間一再壓縮，“代工廠的利潤(rùn)本來(lái)就一直處在U型曲線的最下端，這幾年毛利率還呈下降趨勢(shì)?！? 如何幫做慣了貼牌代工生意的工廠打開(kāi)C端？王博文一直在尋找合適的平臺(tái)，直到今年3月，一次在多多跨境上的偶然嘗試讓他有了答案，“一批400多件滯銷的冰沙杯，沒(méi)想到在3月就能快速賣完，甚至后續(xù)還補(bǔ)了貨?！? 銷量的增長(zhǎng)并不是一時(shí)的，在入駐多多跨境的一年里，柳文海家工廠的銷售額翻了一番。因此，不同于去年那個(gè)以清庫(kù)存為主的黑五，他打算在今年認(rèn)真應(yīng)戰(zhàn)，好好干一場(chǎng)。目前，他按照去年5倍的銷量來(lái)備貨，備了約25個(gè)款，每個(gè)款大約5萬(wàn)頂帽子。 他覺(jué)得自己的備貨情況還算“保守”，“多多跨境上的流量直線上升，大概是去年整體的3倍，今年9月的銷量同比去年整整翻了4倍。而且去年黑五的站點(diǎn)以美國(guó)為主，今年平臺(tái)已在全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)了站點(diǎn)，貨根本不愁賣?！? “因?yàn)槠脚_(tái)增速太快，我認(rèn)為黑五的GMV目前不可預(yù)估。但從單量上來(lái)看，去年黑五，我們工廠在全平臺(tái)賣了10萬(wàn)單。今年黑五，我預(yù)計(jì)光多多跨境上的銷量就能達(dá)到20萬(wàn)單?！泵鎸?duì)在多多跨境上的第二個(gè)黑五，柳文海信心滿滿。 年底沖刺當(dāng)前，忙碌的不止是商家，為了幫助跨境賣家售出更多優(yōu)質(zhì)好貨，跨境電商平臺(tái)也使出了渾身解數(shù)。 東陽(yáng)陶瓷攝影：張建 這是潮州東陽(yáng)陶瓷入駐多多跨境后的第一個(gè)黑五，在平臺(tái)專業(yè)買手的選品、備貨建議下，負(fù)責(zé)人何佳陽(yáng)備戰(zhàn)得得心應(yīng)手。 “買手經(jīng)常會(huì)來(lái)交流海外市場(chǎng)的最新動(dòng)向、提供有用的新品開(kāi)發(fā)建議，我對(duì)今年的黑五銷售也有很大的期待。”何佳陽(yáng)在黑五備戰(zhàn)時(shí)有策略地主打保溫杯、加熱烤盤(pán)等應(yīng)季商品，還加入了帶有圣誕、新年等節(jié)慶元素的商品以及針對(duì)海外年末婚慶高峰期的家居裝飾產(chǎn)品。 何佳陽(yáng)攝影：張建 針對(duì)性的產(chǎn)品策略，已經(jīng)在銷售側(cè)奏效。距離黑五不足一周時(shí)間，何佳陽(yáng)在多多跨境上經(jīng)營(yíng)的店鋪業(yè)績(jī)呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，其中一家店日銷售額已經(jīng)逼近11萬(wàn)元，已高于歷史峰值，“增長(zhǎng)非常明顯，不是單品的爆發(fā)，而是感覺(jué)店鋪整體都在漲?！? “越過(guò)那些山”讓跨境生意更簡(jiǎn)單 作為2018年就入駐亞馬遜的商家，浙江金華的90后百潔布商家龔智瀚已經(jīng)算得上是一個(gè)“黑五老兵”了，但沒(méi)有哪一次黑五像這次一樣輕松。 “在多多跨境上，不用考慮倉(cāng)儲(chǔ)、物流、運(yùn)營(yíng)之類的麻煩事，我們只需要專心備好貨?！饼徶清岬降娜泄苣Ｊ?，率先由多多跨境推出并大獲成功，讓賽道內(nèi)的其他平臺(tái)爭(zhēng)相跟隨布局。 “簡(jiǎn)單做個(gè)類比，做亞馬遜等跨境平臺(tái)，你需要會(huì)高數(shù)，但做多多跨境，你只需要會(huì)背乘法口訣就行了?！痹诹暮？磥?lái)，全托管模式極大程度地為想做跨境生意的商家降低了門檻，“直接越過(guò)了沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、不會(huì)多種外語(yǔ)、物流難、投流貴等幾座大山”。 東陽(yáng)陶瓷工人作業(yè)中攝影：張建 此前在速賣通上賣貨時(shí)，一次運(yùn)營(yíng)人員不慎將定價(jià)5美元的商品設(shè)置成了0.5美元，但柳文海既要盯生產(chǎn)又要盯著物流、售后等全鏈路，無(wú)暇顧及，最后這個(gè)沒(méi)人發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤讓柳文海賠了20多萬(wàn)元。 “其他跨境電商平臺(tái)上，物流、人工成本能占到貨物售價(jià)的30%，而在多多跨境，該項(xiàng)占比不會(huì)超過(guò)10%?！绷暮７Q，該模式保障了產(chǎn)品在價(jià)格、配送效率等方面的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，“之前做速賣通，把帽子發(fā)到俄羅斯都需要7天到半個(gè)月，有些顧客要訂冬天的帽子，可能需要春天就下單?，F(xiàn)在多多跨境特別快，2～3天就能送貨到美國(guó)了，老外都評(píng)論verygood！” 而多多跨境還在精益求精。近日，多多跨境與美森、以星、達(dá)飛、馬士基、中遠(yuǎn)海運(yùn)等世界著名船公司達(dá)成合作，打通海運(yùn)快船渠道，讓全行業(yè)能以更低的成本享受更大的運(yùn)輸容量和更經(jīng)濟(jì)高效的服務(wù)。 商務(wù)部研究院國(guó)際市場(chǎng)研究所副所長(zhǎng)白明認(rèn)為，海運(yùn)快船渠道的打通對(duì)Temu是重大利好，大幅降低了跨境物流成本，拓展了商品品類，讓以前不方便空運(yùn)的大件貨物也能順利出海，同時(shí)還降低了物流渠道過(guò)于單一的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于中國(guó)跨境電商行業(yè)而言，這也是一個(gè)重大事件，會(huì)引領(lǐng)越來(lái)越多的平臺(tái)轉(zhuǎn)向海運(yùn)。 在幫商家省心省力的同時(shí)，多多跨境沒(méi)有省去利潤(rùn)，反而在多個(gè)品類表現(xiàn)出了“薄利多銷”的情況。 在柳文海眼里，多多跨境既保證了銷量又保障了利潤(rùn)，“我們訂單在多多跨境上的利潤(rùn)比傳統(tǒng)外貿(mào)高太多了，第一年就高出了40%～50%。而且不像亞馬遜等平臺(tái)需要長(zhǎng)期耕耘才能起量，不管新手老手，只要有好產(chǎn)品，到多多跨境都能有訂單，讓工廠不停運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)?！? 承托品牌夢(mèng)重塑跨境電商未來(lái) 比起訂單量，這些打上“中國(guó)制造”標(biāo)簽的小商品承載著跨境商家更大的夢(mèng)想，多多跨境則是一片能讓這個(gè)夢(mèng)想生根發(fā)芽的“沃土”。 “我們這一代人不應(yīng)該再停留在低附加值的生意上了，我想做第一個(gè)能在世界范圍里有知名度的保溫杯品牌?！痹诳吹搅似脚_(tái)的潛力后，王博文重啟了被父母擱置下的自有保溫杯品牌，現(xiàn)已在平臺(tái)上架了80多件產(chǎn)品，日均銷售近千單，“多多跨境像一個(gè)幫助工廠實(shí)現(xiàn)品牌夢(mèng)的快速通道。” 然而，做品牌并非易事，習(xí)慣了傳統(tǒng)toB外貿(mào)訂單的工廠要轉(zhuǎn)向C端，光有渠道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。王博文的父親在早年間嘗試賣自有品牌時(shí)發(fā)現(xiàn)，“做品牌需要全新的團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)乃至發(fā)貨，都要重新組建。” 多多跨境商家、安徽六安剃須刀工廠攝影：張建 對(duì)此，多多跨境打造的柔性供應(yīng)鏈適逢其時(shí)。所謂“柔性供應(yīng)鏈”，指的是多多跨境通過(guò)少量、多次的快速響應(yīng)，識(shí)別、歸集不同國(guó)家市場(chǎng)的消費(fèi)需求，為平臺(tái)商家提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的訂單。 柳文海舉例說(shuō)明，比如要上架10款新帽子，他會(huì)先將每款產(chǎn)品的不同顏色都生產(chǎn)出10件，掛上鏈接后，一周以內(nèi)的銷量如果大于100單，就進(jìn)行大批量生產(chǎn)，“以前我父母輩開(kāi)款可能需要一個(gè)月，然后投入大規(guī)模生產(chǎn)制造，成本非常高，但現(xiàn)在開(kāi)款對(duì)我們來(lái)說(shuō)成本很低，從開(kāi)款到上架可以縮短至1天?！? 事實(shí)上，多多跨境不僅是商家們渴求的新機(jī)會(huì)，也是消費(fèi)者所期盼的新選擇。“我們今年明顯感覺(jué)到，終端消費(fèi)市場(chǎng)更希望有一個(gè)更高性價(jià)比的產(chǎn)品出現(xiàn)，”龔智瀚了解到，多多跨境在今年黑五仍然掏出真金白銀進(jìn)行大額補(bǔ)貼，“致力于給消費(fèi)者最實(shí)惠的產(chǎn)品”。 麥肯錫在今年8月對(duì)超4000名美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示，92%的受訪者表示他們正在削減消費(fèi)開(kāi)支，80%的受訪者愿意尋找平價(jià)替代品來(lái)進(jìn)行消費(fèi)降級(jí)。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年里，多多跨境的APP下載量超2億次，多多跨境平均每天發(fā)出160萬(wàn)個(gè)包裹，其中大部分運(yùn)往美國(guó)，約有9%的美國(guó)人在多多跨境購(gòu)物。 作為迅速崛起的新平臺(tái)，多多跨境在占據(jù)行業(yè)一席之地的同時(shí)，徹底改變了跨境電商賽道的格局。 互聯(lián)網(wǎng)分析師張書(shū)樂(lè)認(rèn)為，借助全托管模式，多多跨境讓中國(guó)優(yōu)質(zhì)制造業(yè)有了全新且高效的出海方式，廠家可以集中力量生產(chǎn)、創(chuàng)新，而多多跨境也可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈上的強(qiáng)悍接力，獲得產(chǎn)品端的優(yōu)勢(shì)。這不僅推動(dòng)了中國(guó)制造業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，也重新定義了全球商業(yè)格局，讓跨境電商賽道百花齊放。 多多跨境所做的努力，皆是為了讓消費(fèi)全鏈路上的人都獲得最高的性價(jià)比，讓每個(gè)人能用成熟的經(jīng)驗(yàn)做擅長(zhǎng)的新生意，讓跨境生意回歸本質(zhì)。如今，在多多跨境前行的隊(duì)伍中，越來(lái)越多的優(yōu)秀中國(guó)制造商正在加入，他們一同奔赴的，將是機(jī)會(huì)無(wú)限的廣闊天地。 記者：楊昕怡