每經(jīng)編輯 孫志成    

繼10月30日六家國有大行“官宣”降費(fèi)后，又一批銀行對服務(wù)價(jià)格進(jìn)行集中調(diào)整。

近日，興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、平安銀行等在內(nèi)的多家股份制銀行集體發(fā)布公告，將對部分服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，并持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。

多家股份制銀行

調(diào)整部分服務(wù)價(jià)格

據(jù)悉，此輪部分服務(wù)價(jià)格的調(diào)整，是銀行落地實(shí)施中國銀行業(yè)協(xié)會此前相關(guān)倡議書的又一波行動，進(jìn)一步明確了五項(xiàng)倡議的具體實(shí)施時(shí)間，進(jìn)一步降低市場主體經(jīng)營成本。

綜合多家銀行的公告來看，工本費(fèi)調(diào)整是主要內(nèi)容之一。此外，信用卡相關(guān)服務(wù)也較為集中地進(jìn)行了優(yōu)惠延續(xù)和費(fèi)用減免，還涉及了容時(shí)、容差服務(wù)機(jī)制。

興業(yè)銀行

興業(yè)銀行公告稱，自11月24日起，取消銀行承兌匯票工本費(fèi)和商業(yè)承兌匯票工本費(fèi)、將零售客戶動態(tài)令牌工本費(fèi)調(diào)整為按成本價(jià)收取。繼續(xù)按票面金額的0.05%收取銀行承兌匯票承兌手續(xù)費(fèi)，每張匯票最低收費(fèi)200元等。自12月27日起，免收持卡人轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶手續(xù)費(fèi)，繼續(xù)提供信用卡普卡和金卡年費(fèi)補(bǔ)刷機(jī)制和容時(shí)、容差服務(wù)機(jī)制等。

中信銀行

中信銀行公告的具體舉措包括自11月30日起，免收銀行承兌匯票工本費(fèi)和商業(yè)承兌匯票工本費(fèi)，企業(yè)和個人安全認(rèn)證工具工本費(fèi)按不高于成本價(jià)收??；繼續(xù)保持較低的銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)費(fèi)率水平，按照每筆票面金額的0.5%收取等。信用卡相關(guān)服務(wù)方面，提供轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶免手續(xù)費(fèi)的服務(wù)，提供年費(fèi)補(bǔ)刷機(jī)制、容時(shí)容差服務(wù)等。據(jù)了解，自12月16日起，該行將信用卡持卡人容差服務(wù)提升至人民幣100元（或100港幣、20美元、20歐元）。

光大銀行

光大銀行公告顯示，該行將于11月30日起免收銀行承兌匯票工本費(fèi)和商業(yè)承兌匯票工本費(fèi)，降低銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)、減免個人存款賬戶對賬單打印費(fèi)、對安全認(rèn)證工具工本費(fèi)實(shí)施成本定價(jià)方式，并綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效，包括繼續(xù)免收境內(nèi)本行渠道溢繳款取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬至本行借記賬戶、充值手續(xù)費(fèi)；12月22日起為信用卡普卡和金卡持卡人執(zhí)行新的補(bǔ)刷機(jī)制。繼續(xù)為持卡人提供3天還款寬限期；從11月24日起提供100元（或等值外幣）以內(nèi)的還款寬容度。

民生銀行

民生銀行公告稱，11月24日起，對個人及對公客戶安全認(rèn)證工具工本費(fèi)按成本價(jià)收費(fèi)；于2024年1月1日起，將信用卡持卡人容差提升至人民幣100元。

招商銀行、平安銀行

招商銀行和平安銀行也分別從信用卡和安全認(rèn)證工具工本費(fèi)方面對服務(wù)價(jià)格作出了調(diào)整。

與日常金融需求關(guān)系密切

據(jù)新華社，取消商業(yè)匯票工本費(fèi)、免收個人存款賬戶對賬單打印費(fèi)、調(diào)整信用卡還款寬容度……梳理多家銀行發(fā)布的公告不難看出，此次多家銀行調(diào)整的許多服務(wù)費(fèi)用與企業(yè)、個人的日常金融需求關(guān)系密切。

專家表示，銀行降低部分服務(wù)費(fèi)用，特別是降低小微企業(yè)、個體工商戶和老百姓的負(fù)擔(dān)，有助于穩(wěn)固經(jīng)營主體的預(yù)期和信心，進(jìn)一步鞏固前期讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策的效果。

在光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華看來，降低客戶金融服務(wù)消費(fèi)成本，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)，還有助于釋放金融消費(fèi)需求潛力，促進(jìn)消費(fèi)和內(nèi)需加快修復(fù)。

為引導(dǎo)銀行業(yè)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升人民群眾金融消費(fèi)體驗(yàn)，中國銀行業(yè)協(xié)會于今年10月發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價(jià)格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》。隨后，六家國有大行率先響應(yīng)，于10月底明確了調(diào)整部分服務(wù)價(jià)格的具體措施。

在國有大行的帶動下，部分股份行也在紛紛跟進(jìn)，在業(yè)內(nèi)帶動了新一輪“減費(fèi)讓利”。近日，江蘇銀行等多家城商行也開始行動，陸續(xù)調(diào)整部分服務(wù)價(jià)格，進(jìn)一步降低經(jīng)營主體經(jīng)營成本。

其實(shí)，近幾年銀行業(yè)已經(jīng)多次主動降費(fèi)，數(shù)次減免相關(guān)費(fèi)用，明顯降低了企業(yè)特別是小微企業(yè)的綜合金融成本。

“在倡議書發(fā)布之前，我行的銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)已降至萬分之五，此次是在已有減費(fèi)讓利政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步免收了銀行承兌匯票工本費(fèi)和商業(yè)承兌匯票工本費(fèi)?！敝行陪y行工作人員介紹，為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為，中信銀行將減費(fèi)讓利政策嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在系統(tǒng)前端增加小微企業(yè)減費(fèi)讓利剛性控制，實(shí)現(xiàn)貸款承諾、法人賬戶透支等多種業(yè)務(wù)“小微企業(yè)自動免收費(fèi)”功能。

銀行在減費(fèi)讓利過程中，如何做到“降費(fèi)不降服務(wù)”？上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室主任曾剛表示，一方面，銀行要處理好長期和短期利益的關(guān)系，支持企業(yè)和個人可持續(xù)發(fā)展，以贏得自身長期發(fā)展的空間。另一方面，要借助金融科技提升自身效率、降低服務(wù)成本，為銀行減費(fèi)讓利創(chuàng)造更大的空間。

?編輯|孫志成?易啟江

校對|王月龍

封面圖自：每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國梅 攝

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