每經(jīng)記者 林姿辰    每經(jīng)編輯 梁梟    

被工作截止日逼著碼完幾千字的文檔，幾根頭發(fā)落在桌上，劉強(qiáng)（化名）淡然地將它們撥開，似乎這一幕已經(jīng)成了日常。不過，第二天早上擠地鐵時(shí)，他想起不斷后退的發(fā)際線，不自覺地多看了幾眼植發(fā)廣告：那么濃密的頭發(fā)真的存在嗎？花幾萬塊跟風(fēng)值嗎？

類似疑問，或許你也曾有過。據(jù)央視網(wǎng)等多家媒體援引國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，我國(guó)有超過2.5億人正在飽受脫發(fā)的困擾，平均每6人中就有1人脫發(fā)，其中男性約1.63億，占比65.2%。國(guó)內(nèi)30歲前人群脫發(fā)的比例高達(dá)84%，比上一代人的脫發(fā)年齡提前了20年，呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢(shì)。

與防脫洗發(fā)水、生發(fā)液等產(chǎn)品相比，主張“毛囊移植”的植發(fā)是頭發(fā)守衛(wèi)戰(zhàn)的最后一道防線。近年來，以雍禾、大麥、碧蓮盛為代表的植發(fā)品牌主動(dòng)樹立各自人設(shè)，將廣告貼滿大街小巷，但攬客卻越來越難。消費(fèi)者支付意愿下降的根本原因，是對(duì)植發(fā)效果的懷疑——植發(fā)之所以是“一錘子買賣”，究竟是因?yàn)樾Ч?，還是效果不夠好？

民營(yíng)機(jī)構(gòu)當(dāng)天咨詢就能手術(shù)，公立醫(yī)院要等三個(gè)月

從寫就《感發(fā)落》《嗟發(fā)落》《嘆發(fā)落》的白居易，到自嘲“聰明的腦袋不長(zhǎng)毛”的葛優(yōu)，再到“遺傳禿”的威廉王子，“脫發(fā)”似乎是困擾古今中外男性的難題。

其實(shí)人人都逃不過脫發(fā)。從生長(zhǎng)規(guī)律看，頭發(fā)生長(zhǎng)包括周期性，包括生長(zhǎng)期、退行期和休止期，正常脫落的頭發(fā)是處于退行期及休止期的毛發(fā)，能與進(jìn)入生長(zhǎng)期的新毛發(fā)達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡；而病理性脫發(fā)是指頭發(fā)異常或過度脫落，其中最為常見的是雄激素性脫發(fā)（又稱脂溢性脫發(fā)，簡(jiǎn)稱雄脫），占脫發(fā)人群的90%以上，多見于男性。

40歲的鄭剛（化名）就被雄脫“選中”了。作為習(xí)慣了熬夜的廣告人，他對(duì)米諾地爾酊、非那雄胺片等脫發(fā)藥物如數(shù)家珍，但嘗試后收效甚微。三年前，他在朋友的推薦下走進(jìn)一家民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)，很快就被銷售人員口中“97%的毛囊存活率”和“術(shù)后不花冤枉錢”打動(dòng)，當(dāng)天便全款支付1.8萬元上了手術(shù)臺(tái)。

從原理看，植發(fā)手術(shù)并不復(fù)雜，即將對(duì)雄性激素最不敏感的后枕部毛囊“移植”到脫發(fā)區(qū)域，并保持毛囊原有特性正常生長(zhǎng)。不過，醫(yī)生第一刀扎進(jìn)頭皮的時(shí)候，鄭剛就后悔了——即便打了麻醉，未被提前告知的疼痛還是從頭皮傳來。“你想想在頭上扎幾千個(gè)窟窿能好受嗎？”

術(shù)后，鄭剛將這一過程比喻成賭博，因?yàn)闃I(yè)內(nèi)普遍宣傳的97%毛囊存活率并未降臨到自己頭上，而是打了七折（70%左右），三年后移植的頭發(fā)則脫落了30%～40%。在他看來，毛囊移植不可逆，植發(fā)作為最后的選擇，效果似乎是門因人而異的“玄學(xué)”。

圖片來源：視覺中國(guó)-VCG211130074990

95后金融從業(yè)人士劉明（化名）也很認(rèn)同這點(diǎn)。因?yàn)?ldquo;有時(shí)候大數(shù)據(jù)會(huì)給我推，刷評(píng)論基本上效果不太好”，劉明對(duì)以“植發(fā)四大家（即雍禾、大麥、碧蓮盛、新生）”為代表的民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)敬而遠(yuǎn)之，最終花費(fèi)2.5萬元在一家全國(guó)排名TOP30的公立三甲醫(yī)院完成了植發(fā)“初體驗(yàn)”，改善了天生發(fā)際線高的問題。

“我選的醫(yī)生比較有名，從預(yù)約到手術(shù)等了三個(gè)月的時(shí)間。他詳細(xì)地講了手術(shù)的問題和風(fēng)險(xiǎn)，也告訴我存活率應(yīng)該在90%以上。”對(duì)于這一數(shù)字，劉明沒有什么概念。因?yàn)閷?duì)術(shù)后的發(fā)際線效果比較滿意，他再?zèng)]去過那家醫(yī)院復(fù)診。

民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)占據(jù)一半市場(chǎng)，宣傳與存活率很難對(duì)應(yīng)

根據(jù)大麥植發(fā)招股說明書，截至2021年12月31日，中國(guó)有超過100家毛發(fā)診療服務(wù)供應(yīng)商。按2021年的收入計(jì)，中國(guó)毛發(fā)診療服務(wù)市場(chǎng)主要包括民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)、美容機(jī)構(gòu)和公立醫(yī)院，其中公立醫(yī)院的市場(chǎng)份額占比僅為10%，民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)的占比高達(dá)55%，四家頭部植發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)份額占比達(dá)到25%。

這種差距與供給側(cè)有關(guān)。中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院毛發(fā)移植中心主任蔣文杰在電話中對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“毛發(fā)移植是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)而非技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)”，醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的熟練程度和美學(xué)觀更重要。他認(rèn)為，公立醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)在于解決病人的診斷問題，以及手術(shù)適應(yīng)癥問題上的掌握較嚴(yán)、更規(guī)范，對(duì)疑難雜癥的解決能力更強(qiáng)，但專門從事植發(fā)手術(shù)的人員較少；而民營(yíng)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于人員較多且大量做謝頂（雄激素性禿發(fā)）等案例，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)更豐富。

不過，在鄭強(qiáng)等植發(fā)人群的印象里，公立醫(yī)院和民營(yíng)植發(fā)機(jī)構(gòu)的差距不僅僅是醫(yī)生，還有技術(shù)，而這更多是靠廣告打出來的，例如大麥植發(fā)主推“微針”概念，稱半徑更小的精密針孔更有助于方向把控和術(shù)后恢復(fù)；碧蓮盛則力薦“不剃發(fā)植發(fā)”，認(rèn)為長(zhǎng)發(fā)取、長(zhǎng)發(fā)種，可以免去短發(fā)種植生長(zhǎng)期長(zhǎng)的尷尬。另外，寶石刀植發(fā)、無痛植發(fā)等概念同樣常被提起。

那么，不同技術(shù)的植發(fā)效果真的差距很大嗎？蔣文杰給出了否定答案。他表示，就毛囊提取而言，全球植發(fā)市場(chǎng)只有FUT和FUE兩種技術(shù)，其中FUT是切取頭皮條獲得毛囊，F(xiàn)UE則是用小環(huán)鉆來提取毛囊，是目前主要的植發(fā)技術(shù)。而寶石刀植發(fā)、微針植發(fā)等概念是根據(jù)毛發(fā)種植工具提出的，大致可以分為刀具和針具兩類，這兩類方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，而非毛囊存活率有差別，并且毛囊存活后很難區(qū)分出是使用哪種種植工具種植的。

“種眉毛、種胡須、種鬢角這些小地方，肯定用針頭，因?yàn)獒橆^可以改變方向，角度方向更好（控制）一些；做大面積中間謝頂?shù)臅r(shí)候，我可能要用到刀具，就更快一些。”他表示，專業(yè)醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)患者情況靈活運(yùn)用種植工具，也可以搭配使用。

蔣文杰表示，目前植發(fā)技術(shù)已經(jīng)比較成熟，市場(chǎng)上所謂的技術(shù)差也只是種植工具的微小改進(jìn)，沒有太大的發(fā)展。此前備受市場(chǎng)關(guān)注的植發(fā)機(jī)器人本質(zhì)上也是FUE的一種，但由于價(jià)格昂貴且功能尚不完善，目前還較難普及。

毛囊存活率難以驗(yàn)證

“5000元的和價(jià)格上萬的植發(fā)手術(shù)有什么區(qū)別？不知道。各家植發(fā)機(jī)構(gòu)都會(huì)說自家效果最好，但到底哪種好？不知道。我只知道這個(gè)和銷售有關(guān)系，講到痛點(diǎn)你會(huì)立馬下單。”

如鄭剛所說，在營(yíng)銷方面，植發(fā)機(jī)構(gòu)越來越“卷”了。2018年到2022年，雍禾醫(yī)療的銷售及營(yíng)銷開支占比一直在50%徘徊，今年上半年這一比例達(dá)到60.2%，甚至超過毛利金額；2019年到2021年以及2022年截至7月31日，大麥植發(fā)的營(yíng)銷費(fèi)用占比則為67%、52%、50%、45%，近一半收入用于宣傳。

但奇怪的是，植發(fā)人群正在變少，資本市場(chǎng)對(duì)這一賽道的態(tài)度也逐漸轉(zhuǎn)冷。以“植發(fā)第一股”雍禾醫(yī)療為例，2019年～2023年上半年，其植發(fā)客戶總?cè)藬?shù)分別是4.3萬人、5.07萬人、5.86萬人、3.93萬人以及2.83萬人。今年以來，公司股價(jià)累計(jì)跌幅達(dá)75%。

圖片來源：每經(jīng)記者 吳澤鵬 攝（資料圖）

往日的“脫發(fā)”救星為何突然褪去了光環(huán)？最關(guān)鍵的還是效果難以令人信服。

一方面，被銷售人員吹捧至90%多的毛囊存活率保證，其實(shí)是一張“空頭支票”。蔣文杰對(duì)記者表示，術(shù)前，醫(yī)生很難預(yù)測(cè)患者的植發(fā)效果，術(shù)后也沒有明確指標(biāo)來評(píng)價(jià)植發(fā)手術(shù)的成功與否。“有一些宣傳聲稱可以保證95%的毛囊存活率，但其實(shí)難以通過計(jì)算判斷驗(yàn)證。另外，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間處于疲勞狀態(tài)下的醫(yī)生，保證毛囊的提取、分離、種植各個(gè)環(huán)節(jié)100%的精準(zhǔn)也很有難度。”

另一方面，隨著各家機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)發(fā)業(yè)務(wù)的重視，植發(fā)正在從“一錘子買賣”變成引流入口。根據(jù)雍禾醫(yī)療2021年報(bào)，公司患者在植發(fā)術(shù)后繼續(xù)選擇醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的轉(zhuǎn)化率高達(dá)44.6%，而接受醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)后繼續(xù)選擇植發(fā)手術(shù)的轉(zhuǎn)化率僅為4.4%，因?yàn)殡y以維持的效果，關(guān)于植發(fā)“一錘子買賣”的說法，正在從贊譽(yù)成為質(zhì)疑。

而在這些復(fù)雜的聲音中，尚有“頭頂大事”的脫發(fā)青年們，有的還在猶豫，有的果斷棄坑，還有的打算再試一次。

鄭剛告訴記者，如果再給自己一次機(jī)會(huì)，自己還是會(huì)選擇植發(fā)，但前提是不要那么疼；而劉強(qiáng)在多方了解下，基本放棄了植發(fā)的想法，他現(xiàn)在通常會(huì)目不斜視地路過植發(fā)廣告。

“畢竟每個(gè)年齡段有每個(gè)年齡段的外在，不用刻意追求‘逆天改命’。但如果脫發(fā)增加，我還是會(huì)重視，這是不是因?yàn)樽罱疽苟嗔?？是不是飲食有問題？身體會(huì)不會(huì)哪兒出問題了？”劉強(qiáng)說。

封面圖片來源：視覺中國(guó)-VCG21gic18870098