王煜全把工業(yè)革命時代生產(chǎn)的規(guī)?；膶崿F(xiàn)，總結(jié)為三大需求的滿足。從產(chǎn)業(yè)需求上看，是工作標(biāo)準(zhǔn)化；對個人能力需求上看，是組織性和紀(jì)律性；從市場需求上看，則經(jīng)歷了從實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到完成個性化定制的升級過程。

那么，和生產(chǎn)的規(guī)?；啾?，進(jìn)入AI帶來的新科技周期里，服務(wù)的規(guī)?；鎸Φ氖鞘裁礃拥男枨螅?/p>

“實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)和銷售服務(wù)等虛擬產(chǎn)品的成熟，也是三項需求，側(cè)重點(diǎn)不一樣。”根據(jù)科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，王煜全對服務(wù)規(guī)?；男枨筮M(jìn)行了詳細(xì)解讀。新科技革命在產(chǎn)業(yè)需求上，是工作的數(shù)字化的實現(xiàn)；從市場需求層面，依舊要面對從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的提供到個性化服務(wù)的實現(xiàn)過程；這些需求的存在，對個人能力的要求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，即從組織性和紀(jì)律性，轉(zhuǎn)為經(jīng)驗的系統(tǒng)性和可重復(fù)性。

王煜全進(jìn)一步解讀道，“數(shù)字革命和整個的生產(chǎn)革命的邏輯一半是一樣的，都是要規(guī)?；a(chǎn)，規(guī)?；N售。不一樣的一半，就是規(guī)?；a(chǎn)實體和規(guī)?；a(chǎn)虛擬產(chǎn)品不是一個邏輯。”工業(yè)革命時代，規(guī)?；a(chǎn)的能力、規(guī)?；N售能力和規(guī)?；男枨笕叨家囵B(yǎng)。但數(shù)字化時代，只要培養(yǎng)一件事，即需求。

“找到這個真正的需求，就可以利用集大成者的人工智能去很好地提供這個服務(wù)。”而眼下，人工智能第一次使得人的經(jīng)驗尤其是高端經(jīng)驗，高端服務(wù)能力可以被復(fù)制，解決了服務(wù)高端化、規(guī)?；?、個性化三者不可兼得的問題。這也意味著“專業(yè)服務(wù)的規(guī)模化”有了實現(xiàn)的可能。

因此，在王煜全看來，科技產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵邏輯是升級，從產(chǎn)品思維升級到服務(wù)思維。“產(chǎn)品規(guī)?；举|(zhì)上是因為沒辦法給你提供普遍的服務(wù)，所以賣你一個產(chǎn)品，讓你自我服務(wù)。建立服務(wù)意識，則需要擺脫傳統(tǒng)產(chǎn)品提供的邏輯束縛，專注對需求的滿足，提供真正優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。”這一點(diǎn)對絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

新一輪科技變革將進(jìn)入展開期：未來10年可能是中國乃至世界的一個黃金發(fā)展期

“寧德時代還沒有上市，我們說這個企業(yè)贏定了，一定投，后來很多人賺大錢。英偉達(dá)一開始誰都沒有關(guān)注的時候，我們說英偉達(dá)未來一定超英特爾，后來超了。兩年之前，我們說英偉達(dá)一定上萬億，最近上萬億了。”在業(yè)內(nèi)，王煜全一直以對前沿科技發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確判斷而被人所推崇。

但這份“遠(yuǎn)見”的能力，在王煜全看來，就是認(rèn)識和掌握科學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的結(jié)果。他始終強(qiáng)調(diào)，作為這個時代的創(chuàng)業(yè)者，要對社會有一個正確的理解：懂科技才有機(jī)會。“我們這個時代，機(jī)會巨大，但能通過客觀分析，掌握規(guī)律去找到機(jī)會點(diǎn)的人很少。”

而眼下，機(jī)會已經(jīng)來了。

“我們馬上要進(jìn)入一個新的機(jī)會點(diǎn)。從這個角度上看，今天上這個課太及時了。”在分享了很多科技發(fā)展中的歷史故事之后，王煜全表示，根據(jù)他的判斷，新一輪科技變革將進(jìn)入展開期。

他以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程為例，在經(jīng)歷了技術(shù)成熟，第一輪錯誤方向已經(jīng)完成探索的階段后，目前正處于新的方向探索在醞釀的時期。“打個比方，新時代的新浪、搜狐、阿里在醞釀當(dāng)中。醞釀到顯性化要多少時間？兩年內(nèi)一定出來。在業(yè)績上有所表現(xiàn)，達(dá)到可以和BAT比肩的狀態(tài)，還有八年，加起來十年時間。”

圖片來源：上海交大安泰EMBA

和以往的機(jī)會點(diǎn)不同，王煜全透露，從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)到人工智能，這一輪科技革命才算真正達(dá)到頂峰。這是一個爆發(fā)式的歷史性機(jī)遇，短則10年，多則30年。“這是我們所有創(chuàng)業(yè)者必須要抓住的機(jī)會。”

抓住這一機(jī)會的關(guān)鍵有兩點(diǎn)，第一就是一定要掌握規(guī)律，第二是要事在人為。王煜全建議創(chuàng)業(yè)者們，在當(dāng)下這個變化快速的時間點(diǎn)上，要結(jié)合規(guī)律，對未來進(jìn)行理性分析，大膽聚焦和搭建創(chuàng)業(yè)的“未來場景”。“這個場景一定是中長期的，它既能緩解你在過程中的焦慮，更能鍛煉出你應(yīng)對未來需求的能力。”他指出，主動掌握這種綜合的能力，包括專業(yè)能力，也包括營銷、財務(wù)、企業(yè)管理、組織激勵等，才能成為新周期的贏家。