每經(jīng)記者 肖世清    每經(jīng)編輯 張益銘

12月15日，民生銀行在京舉辦“小微金融15周年服務(wù)升級(jí)發(fā)布會(huì)”。民生銀行行長(zhǎng)鄭萬春在發(fā)布會(huì)上表示，民生銀行15年來以綜合服務(wù)支持了2100多萬家小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，累計(jì)發(fā)放小微貸款6.7萬億元，普惠小微貸款余額突破7000億元，塑造了民生小微金融的特色和優(yōu)勢(shì)。

圖片來源：每經(jīng)記者 肖世清 攝

事實(shí)上，目前我國(guó)中小微企業(yè)發(fā)展仍面臨不少問題。據(jù)中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)聶賢祝表示，目前我國(guó)中小微企業(yè)總量已經(jīng)超過5000萬戶，協(xié)會(huì)近期調(diào)研顯示，市場(chǎng)需求不足、用工成本高和資金緊張成為中小微企業(yè)面臨的主要困難。所調(diào)查的3000家企業(yè)中，超過1/5的企業(yè)反映資金緊張。而造成資金緊張的主要原因包括營(yíng)收下降，剛性成本上升，應(yīng)收賬款回款慢。

同時(shí)，聶賢祝指出，中小微企業(yè)在資金方面出現(xiàn)一些新的特點(diǎn)：一是融資需求不振與融資難并存。超過1/3的企業(yè)沒有融資需求，且這個(gè)比例在小幅上升，而超過1/4的企業(yè)反映融資仍然困難；二是銀行貸款仍是企業(yè)的主要融資渠道，但比例在下降；三是反映銀行服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新不足的比例在上升。

“中小微企業(yè)對(duì)于銀行貸款的需求可歸納為：首貸要擴(kuò)面，續(xù)貸要便捷，信用貸要增量，創(chuàng)新貸要精準(zhǔn)。”聶賢祝稱，民生銀行堅(jiān)持服務(wù)中小微企業(yè)15年，依托數(shù)字化、智能化手段，讓中小微金融服務(wù)更準(zhǔn)更快更實(shí)。中小企業(yè)協(xié)會(huì)將與民生銀行加強(qiáng)合作，在供給端和需求端共同發(fā)力，促進(jìn)金融活水精準(zhǔn)滴灌中小微企業(yè)。

近期，民生銀行進(jìn)行了小微金融四項(xiàng)服務(wù)升級(jí)。據(jù)該行小微金融事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，一是“蜂巢計(jì)劃”，為特定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的小微客戶全面實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)方案獲得，讓小微場(chǎng)景金融定制，更進(jìn)一步；二是“民生惠”，主動(dòng)授信+有溫度的服務(wù)，讓小微線上信貸體驗(yàn)，更進(jìn)一步；三是民生小微App3.0，打造“小微企業(yè)的專屬口袋銀行”，讓小微專屬移動(dòng)金融，更進(jìn)一步；四是“民生e家”，圍繞“人力、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)”三大領(lǐng)域，為中小微企業(yè)提供人事管理、薪稅管理、一站式代發(fā)、賬戶管理、自主記賬、快遞物流和員工福利等方面的數(shù)字化管理工具，助力小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更進(jìn)一步。

對(duì)于下階段發(fā)展規(guī)劃，鄭萬春表示持續(xù)提升小微金融服務(wù)質(zhì)效，一是融入國(guó)家戰(zhàn)略，準(zhǔn)確把握小微金融發(fā)展方向；二是保持戰(zhàn)略定力，持續(xù)打造小微金融特色優(yōu)勢(shì)；三是強(qiáng)化科技賦能，切實(shí)提升小微金融服務(wù)質(zhì)效；四是用心用情服務(wù)，充分彰顯小微金融情懷溫度。

封面圖片來源：600016.SH）\民生銀行（600016，SH）（每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖