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珍惜“出圈”機遇!哈爾濱市政府明確要求:賓館酒店不盲目調(diào)價、不虛高標價!

每日經(jīng)濟新聞 2024-01-03 15:34:39

每經(jīng)編輯 李澤東    

進入冰雪季以來,哈市旅游市場持續(xù)升溫。

據(jù)《哈爾濱日報》,2024年1月1日、2日,哈爾濱市政府組織召開哈爾濱市冬季旅游提升賓館酒店服務質(zhì)量座談會。

哈市賓館酒店經(jīng)營企業(yè)代表在座談中表示,將按照哈爾濱市政府要求,加強行業(yè)自律,提升服務質(zhì)量,堅持明碼標價,全力展示哈市賓館酒店業(yè)的良好形象。部分酒店同步推出了延長早餐時間,贈送凍梨、黏豆包等哈爾濱特色食品,房間配備地方小吃,增加大堂禮賓員,提供伴手禮、御寒用品等多項增值服務,提升住客的體驗感,讓住客住得安心舒心。接下來,還將進一步提升服務質(zhì)量,增強行業(yè)自律的力度、行業(yè)服務的溫度、行業(yè)精神的熱度,為全國各地游客提供更多的體驗感受和情緒價值。

市政府要求哈市賓館酒店經(jīng)營企業(yè)要珍惜哈市旅游市場轉(zhuǎn)暖升溫機遇,帶頭加強行業(yè)自律,主動承擔社會責任,切實提升服務意識。賓館酒店經(jīng)營企業(yè)要做到不過度浮動價格、不盲目調(diào)整價格、不虛高標注價格,真正提供質(zhì)價相符的優(yōu)質(zhì)服務,讓外地賓客切實體驗到哈市的大氣洋氣和貨真價實,為促進哈市冬季旅游、全季旅游的可持續(xù)發(fā)展營造更加優(yōu)良的營商環(huán)境。

哈爾濱市政府要求,市場監(jiān)管、文旅、公安等部門要進一步加大客房價格、食品安全、消防安全、社會治安、服務質(zhì)量等方面的監(jiān)管力度,堅決打擊侵害旅游者合法權(quán)益的不法行為,全力維護廣大游客的合法權(quán)益和哈爾濱市的良好形象。

哈爾濱旅游火了

據(jù)公眾號“哈爾濱文旅”,2024年元旦假期,哈爾濱文旅市場持續(xù)火爆。據(jù)哈爾濱市文化廣電和旅游局提供大數(shù)據(jù)測算,截至元旦假日第3天,哈爾濱市累計接待游客304.79萬人次,實現(xiàn)旅游總收入59.14億元。游客接待量與旅游總收入達到歷史峰值。

元旦前夕,社交媒體上出現(xiàn)了眾多關于哈爾濱寵愛“南方小土豆”“馬鈴薯公主”的熱門內(nèi)容。為迎接游客,哈爾濱文旅各大平臺賬號紛紛推出游記攻略等短視頻助燃旅游宣推。其中,太平國際機場空姐跳舞迎客,商場內(nèi)交響樂團表演,鄂倫春族同胞帶著馴鹿出現(xiàn)在哈爾濱街頭與游客互動,凍梨、凍柿子等水果被餐廳切好擺盤再端給游客等內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)布就紛紛登上熱搜,哈爾濱瞬間成了“網(wǎng)紅城市”。

攜程及美團數(shù)據(jù)顯示,整體酒店住宿市場、餐飲堂食、旅游消費增長趨勢明顯。同程旅行發(fā)布《2024元旦假期旅行消費報告》顯示,2024年元旦假期,哈爾濱旅游熱度環(huán)比上漲240%,預計旅游熱潮將延續(xù)至寒假和春節(jié)假期。

另據(jù)遼寧省文旅廳發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年元旦假期,遼寧省共接待游客737.6萬人次,同比增長157.6%,按可比口徑較2019年同期增長46.8%;實現(xiàn)旅游綜合收入51.6億元,同比增長203.8%,按可比口徑較2019年同期增長45.8%,高于全國平均水平。

哈爾濱狂寵南方“小土豆”,本地人:爾濱,你讓我陌生

據(jù)新華社,為了招待好“小土豆”,哈爾濱先是在機場玩快閃,花式迎接;

在廣場建起了“溫暖驛站”,提供了溫暖的休息場所;

想看雪后的飛馬踏冰,直接整出了帶翅膀的飛馬,一秒穿越到“凜冬之城”;

飛馬不夠,極地館的“逃學企鵝”、鴕鳥......都給安排上;

還把鄂倫春族人請到了中央大街表演馴鹿;

說冰雪大世界冷,就派帥哥倒紅糖水;

火樹銀花耀新年,“非遺”打鐵花,這就來了。

一東北網(wǎng)友發(fā)視頻稱,“爾濱,你讓我有點陌生了。我在東北三十多年了,你把凍梨給擺盤我就不說啥了。你告訴我,松花江上面升個熱氣球是咋回事?你是要變成‘浪漫的土耳其’是嗎?”


“人家說月亮拍照好看,你直接在索菲亞教堂上面用無人機,你人造個月亮,還在馬路整個‘飛馬踏冰’,我這輩子都沒見過長翅膀的馬。那松花江上,也不知道從哪整的氣墊大飛船,哼哧哼哧玩漂移,別再問本地人攻略了,今年的哈爾濱本地人也沒見過。”該網(wǎng)友說道。



對于哈爾濱的熱情,網(wǎng)友紛紛評論:“今天在中央大街賣鍋包肉大哥跟我說親愛的小土豆,來一份鍋包肉,我甚至開始懷疑我的耳朵”“東北人待客之道”......

每日經(jīng)濟新聞綜合自公眾號“哈爾濱文旅”、新華網(wǎng)、哈爾濱日報、黑龍江日報等

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