1月30日下午，字節(jié)跳動舉行2024年年度全員會。公司CEO梁汝波表示，字節(jié)跳動2024年的關(guān)鍵詞是“始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。

梁汝波在分享中多次提及“危機(jī)感”，并將“加強(qiáng)危機(jī)感”列入年度目標(biāo)。他坦言，最大的危機(jī)感，是擔(dān)心字節(jié)作為一個組織，正在變得平庸，無法取得新的突破。

2019年到2021年，字節(jié)跳動快速擴(kuò)張，員工數(shù)量從1萬多增加到10萬多人。梁汝波表示，不少人反饋，現(xiàn)在字節(jié)“該有的大公司病全有了”。

梁汝波以航天器舉例，航天器需要達(dá)到一定的速度，才能擺脫地球重力，否則就會墜落，組織發(fā)展也是如此。他認(rèn)為，必須從精神上打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，保持危機(jī)感和始終創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，同時在激勵上加大區(qū)分力度，吸引最優(yōu)秀的人才，才能“逃逸平庸的重力”。

字節(jié)跳動CEO梁汝波

最大的危機(jī)感是組織平庸化

這次字節(jié)的全員會上，梁汝波談到了多個自己觀察到的組織平庸化趨勢，包括低效、遲鈍、標(biāo)準(zhǔn)低。

梁汝波首先提到，公司出現(xiàn)組織效率變低的情況。一個內(nèi)部系統(tǒng)的簡單需求，拉了一堆人，一開始評估要1000人天，也就是1個人要做1000天，深入追問之后發(fā)現(xiàn)，其實是有些人理解錯誤，最終發(fā)現(xiàn)只需要1個人做15天就可以完成。而一位員工離職加入創(chuàng)業(yè)公司后，告訴認(rèn)識的同事，他在創(chuàng)業(yè)公司，1個月干了字節(jié)6個月的活。

“我這里是說組織低效，大家不要誤認(rèn)為我在說大家不努力。”梁汝波稱，恰恰在一個平庸低效的組織里，員工會更容易感覺累，因為自己即便很努力，但最終效果卻不理想。

其次是遲鈍，對機(jī)會的敏感度不如創(chuàng)業(yè)公司。他提到，公司層面的半年度技術(shù)回顧，直到2023年才開始討論GPT，而業(yè)內(nèi)做得比較好的大模型創(chuàng)業(yè)公司都是在2018年至2021年創(chuàng)立的。

最后，梁汝波還提到了標(biāo)準(zhǔn)降低。他說，雖然公司一直強(qiáng)調(diào)文檔要簡潔、準(zhǔn)確、好理解，但平時還是有很多文檔動輒上萬字，黑話滿天飛，有無窮多的縮寫，不直擊問題。

梁汝波還特別提到，公司變大之后，有時候他自己都覺得，公司的效率如果比其他優(yōu)秀團(tuán)隊低30%，他是不意外的，甚至低50%也不震驚。但回頭想想，這種不震驚本身是讓他“出冷汗”的，因為這意味著“我自己的標(biāo)準(zhǔn)在下降”。

梁汝波表示，應(yīng)對這些問題，必須打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)精干的組織。也只有這樣，字節(jié)才能“逃逸平庸的重力”。

盡最大的努力保留和吸引優(yōu)秀人才

梁汝波在會上提到，組織的平庸與卓越也會直接關(guān)乎公司對于優(yōu)秀人才的吸引力。

“優(yōu)秀的人是會用腳投票的。他們會去尋找更有挑戰(zhàn)的事情，更高回報的可能，然后會去尋找能夠更能相互激發(fā)的同事。我覺得我們一定要立志于打造這樣的環(huán)境，讓這些人才向我們投票。”梁汝波說。

為此，字節(jié)也會在激勵上繼續(xù)加大區(qū)分度，盡最大的努力保留和吸引優(yōu)秀人才。人才密度提升之后，組織的效率和標(biāo)準(zhǔn)也會提高。梁汝波說，“我希望，我們的團(tuán)隊都能夠以優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。”

在全員會的最后，梁汝波還分享了字節(jié)跳動2024年的三個目標(biāo)，排在第一位的是組織管理文化層面，“加強(qiáng)危機(jī)感，始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。其次是持續(xù)增加社會信任。最后，則是業(yè)務(wù)上繼續(xù)聚焦少量重要的事。

這是梁汝波又一次對內(nèi)強(qiáng)調(diào)“始終創(chuàng)業(yè)”。早在2022年6月，接任字節(jié)跳動CEO不久的梁汝波就曾對字節(jié)跳動的內(nèi)部文化“字節(jié)范”進(jìn)行調(diào)整，將“始終創(chuàng)業(yè)”從第五提升到第一位。這一年是字節(jié)跳動成立10年，已經(jīng)成為擁有10余萬員工的大公司。梁汝波當(dāng)時在內(nèi)部信中表示，組織漸漸變大之后，負(fù)規(guī)模效應(yīng)也在變大，要避免過于依賴資源，陷入“大公司病”。