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對(duì)話未來商業(yè)|奧創(chuàng)光年聯(lián)創(chuàng)楊海:調(diào)研了近100家“一號(hào)位” 我們選擇了“AI+營(yíng)銷”創(chuàng)業(yè)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-02-01 17:40:33

◎市面上的企業(yè)管理層對(duì)短視頻營(yíng)銷等方面只是有模糊的觀點(diǎn),雖然不明確他們到底想要什么,但知道這是未來一定要去布局的。長(zhǎng)期來看,AI或?qū)⒏淖冋麄€(gè)品牌營(yíng)銷行業(yè),并至少會(huì)對(duì)營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)生兩方面的深遠(yuǎn)影響。

每經(jīng)記者 陳婷    海報(bào)設(shè)計(jì) 蔡沛君    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

??行業(yè)屬性:人工智能

??估值/融資輪次:2024年1月29日,官宣1500萬美元A+輪融資;2023年8月披露A輪千萬級(jí)美元融資。

??核心競(jìng)爭(zhēng)力:市場(chǎng)營(yíng)銷端業(yè)務(wù)視野;AI私有化模型;精準(zhǔn)的商業(yè)化定位

??未來關(guān)鍵詞:AI全鏈路營(yíng)銷解決方案;中小客戶;降本增效;KA場(chǎng)景化營(yíng)銷

臥虎藏龍的AI賽道,正涌現(xiàn)出更多強(qiáng)有力的玩家。

1月29日,AI全鏈路營(yíng)銷公司“奧創(chuàng)光年”(Mogic Ai)官宣已獲得1500萬美元A+輪融資。這是奧創(chuàng)光年于2023年8月首次披露其A輪千萬級(jí)美元融資后,僅在半年內(nèi)再度公布的新一輪融資。

在投資人愈發(fā)謹(jǐn)慎的大背景下,成立于2021年的奧創(chuàng)光年靠什么吸引到了投資者的連番加碼?

僅從履歷來看,與開啟AI創(chuàng)業(yè)的科技大佬相比,奧創(chuàng)光年的聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO楊海與AI似乎并沒有直接聯(lián)系。

在創(chuàng)辦奧創(chuàng)光年之前,他曾任雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)副總裁;更早前,負(fù)責(zé)過寶潔和可口可樂的品牌工作,擔(dān)任過百事可樂市場(chǎng)總監(jiān),也曾一度轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)大廠擔(dān)任過阿?巴巴新零售市場(chǎng)及戰(zhàn)略負(fù)責(zé)?。

近日,楊海在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》“對(duì)話未來商業(yè)”(點(diǎn)擊直達(dá)專題:對(duì)話未來商業(yè)|記錄、預(yù)見、讓未來發(fā)生)專訪時(shí)表示,他在雅詩(shī)蘭黛任職時(shí)發(fā)現(xiàn),隨著抖音等短視頻平臺(tái)的崛起,短視頻的營(yíng)銷表現(xiàn)超過了預(yù)期,但制作成本極高。與此同時(shí),20年的營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也告訴楊海,營(yíng)銷行業(yè)“離錢很近”,具備商業(yè)化前景。

瞄準(zhǔn)B端客戶的痛點(diǎn),奧創(chuàng)光年從“AI+營(yíng)銷”這一細(xì)分賽道切入,2023全年合同金額已達(dá)近億元。

如果說奧創(chuàng)光年的市場(chǎng)營(yíng)銷“基因”來自于楊海,那么它的技術(shù)基因來自于聯(lián)合創(chuàng)始人徐哲。創(chuàng)立奧創(chuàng)光年前,徐哲曾是飛書產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,此前也擔(dān)任過阿里巴巴商家事業(yè)部產(chǎn)品資深專家。

“技術(shù)決定了效率,市場(chǎng)把控決定了方向。”楊海認(rèn)為,技術(shù)和商業(yè)化同樣重要,AI公司如果只發(fā)展技術(shù),很容易閉門造車,“當(dāng)然市面上肯定有技術(shù)特別領(lǐng)先、碾壓一切的公司,但我覺得這是一件蠻難也概率小的事情。”

楊海篤定的是,AI創(chuàng)業(yè)不能只埋頭做工具,而不管實(shí)際用戶的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)方向,也不能披著AI的外衣做傳統(tǒng)的事;另一方面也不能放棄對(duì)領(lǐng)先技術(shù)的投入,否則估值再高也終會(huì)被時(shí)代淘汰。

“商業(yè)腦”和“技術(shù)腦”一拍即合

ChatGPT的一炮而紅帶動(dòng)AIGC坐上風(fēng)口,但早在外界蜂擁之前,AI的潛能就已經(jīng)被一些“有識(shí)之士”發(fā)現(xiàn)了。

“以后所有的公司都是AI公司,就像現(xiàn)在所有公司都是數(shù)字化公司一樣,AI會(huì)成為底座。”談及創(chuàng)辦奧創(chuàng)光年的原因,楊海明確表示對(duì)AI大潮前景的看好,“我覺得這是未來10年的大風(fēng)口,雖然2022年才因?yàn)镃hatGPT被廣泛關(guān)注到,但我們之前就在觀察AI的發(fā)展情況。”

或許正是出于對(duì)AI前景的高度認(rèn)同,楊海決定離開雅詩(shī)蘭黛,開啟人生新征程。

如果說楊海是善于把握市場(chǎng)的“商業(yè)腦”,那徐哲就是典型的“技術(shù)腦”。

他曾是阿里巴巴商家事業(yè)部產(chǎn)品自資深專家,在加入字節(jié)跳動(dòng)后,徐哲還領(lǐng)銜了飛書產(chǎn)品的籌備與上線:徐哲于2018年1月加入字節(jié)跳動(dòng),那是飛書籌備對(duì)外的關(guān)鍵時(shí)期。2019年4月,Lark正式上線,并在國(guó)內(nèi)確立命名為“飛書”。

徐哲是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。加入飛書之前,他的一個(gè)知名創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是2009年推出的時(shí)間任務(wù)管理軟件Doit.com,以及2015年成立的郵件協(xié)同工具Rush。

徐哲2020年離開字節(jié)跳動(dòng)時(shí)曾引發(fā)外界關(guān)注。當(dāng)時(shí)的消息稱,徐哲計(jì)劃在電商SaaS工具領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。

“徐哲與我給人的感覺完全不同,他是一個(gè)有點(diǎn)極客的人。”楊?;仡櫯c徐哲的緣分:兩人在阿里共事時(shí)相識(shí),又先后離開阿里各奔前程,在雙雙闖出一片天地后,又選擇彼此成為創(chuàng)業(yè)伙伴。

對(duì)于共同創(chuàng)立奧創(chuàng)光年,楊海與徐哲算得上是一拍即合。

“我們經(jīng)常會(huì)一起喝酒,也會(huì)一起踢球,我們是一個(gè)球隊(duì)的。”談起和徐哲的深交,楊海滔滔不絕,“對(duì)于行業(yè)趨勢(shì),我們經(jīng)常會(huì)溝通,我是站在品牌方的視角,他是站在平臺(tái)方的視角。”

楊海對(duì)記者表示,他和徐哲都注意到短視頻營(yíng)銷這些年增長(zhǎng)非常迅猛,“我們意識(shí)到平臺(tái)發(fā)力的過程中一定是需要生態(tài)助力的,這一塊存在潛在的市場(chǎng)空間。”

他們雙雙意識(shí)到,能夠占領(lǐng)這塊高速增長(zhǎng)的潛在市場(chǎng)空間的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很少,“既要了解平臺(tái)、了解技術(shù),同時(shí)還要了解品牌,了解商務(wù)運(yùn)作,而我們的能力模式恰好是具備這些優(yōu)勢(shì)的一個(gè)組合。”

或許正是因?yàn)槎ㄎ坏臏?zhǔn)確,以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特殊背景,創(chuàng)立至今,奧創(chuàng)光年在融資上算一帆風(fēng)順。

就在不久前,奧創(chuàng)光年官宣獲得1500萬美元A+輪融資。本輪融資由美圖公司、凱輝基金聯(lián)合領(lǐng)投、彬復(fù)資本、萬物創(chuàng)投跟投,其中凱輝基金為奧創(chuàng)光年A輪領(lǐng)投基金,萬物創(chuàng)投曾參與奧創(chuàng)光年天使輪投資,本輪繼續(xù)追加投資。

“第一筆錢,其實(shí)大家投的是人。”楊海對(duì)記者表示,“到了A輪,投資人投的就是行業(yè)和賽道。”

楊海感覺到,過去的三年間,資本對(duì)AI賽道也有一個(gè)思路逐漸清晰的過程,甚至“一開始,我們可能要花一天的時(shí)間和資本說AIGC是什么”。

“ChatGPT崛起之后,市場(chǎng)一夜之間就被教育完了。不好的地方就在于,凡是大家廣泛關(guān)注的就會(huì)有泡沫,會(huì)有更多雜音存在,比如品牌方會(huì)有一些過高的期待等。”楊海說。

調(diào)研近百家“一號(hào)位”發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)

與融資一樣順利的,是奧創(chuàng)光年在商業(yè)化上的探索。楊海自認(rèn),奧創(chuàng)光年在商業(yè)模式上幾乎沒有走過彎路。

“我和徐哲發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在對(duì)外講的業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃和三年前是基本一致的。”楊海說,在他看來,這說明在創(chuàng)業(yè)之初,他和徐哲對(duì)公司方向的把握是正確的。

楊海告訴記者,2021年公司主要在打磨產(chǎn)品,并于該年10月開始有了一些收入,2022年,奧創(chuàng)光年就已經(jīng)進(jìn)入了商業(yè)化拓展的階段。2023年,奧創(chuàng)光年全年合同金額已經(jīng)近億元。

在產(chǎn)品上,奧創(chuàng)光年團(tuán)隊(duì)已推出SaGa視頻內(nèi)容生成模型及Mogic Content AI Studio(CAS)全鏈路營(yíng)銷平臺(tái)等產(chǎn)品,為企業(yè)客戶提供從內(nèi)容洞察(CAD)、營(yíng)銷決策、內(nèi)容生成(CMP)、智能投流到內(nèi)容管理(DAM)的AI全鏈路營(yíng)銷解決方案。

用楊海的話來說,奧創(chuàng)光年的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是規(guī)模化的SaaS產(chǎn)品和提供結(jié)合技術(shù)的服務(wù)。

此前,奧創(chuàng)光年與國(guó)內(nèi)某新消費(fèi)雪糕品牌共同完成國(guó)內(nèi)首支AI制作的風(fēng)格化廣告片,也曾通過文生商品視頻技術(shù),為某一線口紅品牌通過AI prompt提示語的方式制作商品宣傳視頻。

據(jù)稱,其旗下AI自動(dòng)化的內(nèi)容生產(chǎn)、管理及投放等全鏈路閉環(huán)產(chǎn)品,平均為客戶公司提升10%的ROI(投資回報(bào)率),客戶復(fù)購(gòu)率保持在90%以上。

在AI創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)化能力普遍受到質(zhì)疑的當(dāng)下,奧創(chuàng)光年的商業(yè)化之路何以如此順利?

楊海個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷或?qū)Υ水a(chǎn)生了潛移默化的影響。

楊海曾負(fù)責(zé)寶潔和可口可樂的品牌工作,也擔(dān)任過百事可樂市場(chǎng)總監(jiān),在此之后,他轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任過阿?巴巴新零售市場(chǎng)及戰(zhàn)略負(fù)責(zé)?,在創(chuàng)辦奧創(chuàng)光年之前,他曾任雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)副總裁,這使他兼具500強(qiáng)外企和互聯(lián)網(wǎng)大廠的雙重出身,又沉淀了超大型企業(yè)的管理視野。

“在創(chuàng)立奧創(chuàng)光年之前,我們調(diào)研了差不多100家企業(yè),都是去找一號(hào)位聊。”楊海告訴記者,之所以會(huì)展開這次廣泛的調(diào)研,就是為了驗(yàn)證他所看到的行業(yè)痛點(diǎn)是否真正存在,“調(diào)研后,我們發(fā)現(xiàn)了所有人共同的痛點(diǎn)”——市面上的企業(yè)管理層對(duì)短視頻營(yíng)銷等方面只是有模糊的觀點(diǎn),雖然不明確他們到底想要什么,但知道這是未來一定要去布局的。

調(diào)研過程中,一些知名企業(yè)高管的反饋給了楊海信心,“百事可樂的CEO,也是他們數(shù)字化的一號(hào)位,他腦海中對(duì)于這件事的藍(lán)圖和我們幾乎是一樣的。”

基于自身豐富的職業(yè)經(jīng)歷,在創(chuàng)業(yè)之初,楊海便對(duì)奧創(chuàng)光年的商業(yè)化之路有著充分的把控和精心的設(shè)計(jì)。

“AI是我們的內(nèi)核,營(yíng)銷是我們的陣地。”楊海說。在他看來,長(zhǎng)期來看,AI或?qū)⒏淖冋麄€(gè)品牌營(yíng)銷行業(yè),并至少會(huì)對(duì)營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)生兩方面的深遠(yuǎn)影響。

一方面,AI將有效提高營(yíng)銷內(nèi)容的生產(chǎn)效率,“現(xiàn)在的媒體環(huán)境對(duì)內(nèi)容的消耗量會(huì)越來越多,這已經(jīng)不是傳統(tǒng)公司靠人剪片子就能滿足的。”另一方面,楊海認(rèn)為,AI可以在營(yíng)銷行業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大的想象力。

Al+ 營(yíng)銷六大領(lǐng)域應(yīng)用 圖片來源:《人工智能與營(yíng)銷新紀(jì)元:2023 AI+》

楊海提到,如今的消費(fèi)者也不一樣了,這也是品牌營(yíng)銷需要AI進(jìn)一步加持的原因之一。

“品牌和消費(fèi)者的關(guān)系改變了,原來品牌是高于消費(fèi)者的,現(xiàn)在品牌與消費(fèi)者是平行的。”楊海說,如今的消費(fèi)者選擇很多,就有了更高的主動(dòng)權(quán),品牌便需要圍繞消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)展。

沒有追求過“一炮而紅”

奧創(chuàng)光年的自身定位一直是一家明確以市場(chǎng)為導(dǎo)向的AI公司。

“客戶第一,我覺得這是我們?cè)诎⒗飳W(xué)到的。”楊海對(duì)記者提及,他的職業(yè)生涯起步于寶潔的銷售工作,“這段經(jīng)歷告訴我,需要聆聽客戶。之后我做了市場(chǎng)工作,操盤過10億乃至百億的品牌,也做過業(yè)務(wù)的一號(hào)位,這些經(jīng)歷告訴了我怎么去解決市場(chǎng)上的問題。”

如今,奧創(chuàng)光年的客戶池中70%以上的客戶為各行業(yè)的頭部公司,包括百事集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)、雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)、聯(lián)合利華集團(tuán)、莊臣集團(tuán)、賽諾菲集團(tuán)以及阿里巴巴集團(tuán)等國(guó)際一線品牌集團(tuán)及電商平臺(tái)。

事實(shí)上,市面上不乏一些因?yàn)槌錾募夹g(shù)突破而估值猛漲的公司,因ChatGPT而備受關(guān)注的OpenAI就是代表之一。

2023年底,“AI新星”AI視頻生成公司Pika Labs又在硅谷迅速爆紅。公開報(bào)道顯示,Pika1.0能夠生成和編輯3D動(dòng)畫、動(dòng)漫、卡通和電影,只有4個(gè)人,成立僅6個(gè)月就已經(jīng)完成了三輪融資,總金額5500萬美元,估值超10億元人民幣。

對(duì)這些引爆全球關(guān)注的商業(yè)故事,楊海的觀點(diǎn)很冷靜。他說,他從來沒有追求過創(chuàng)立一家一炮而紅的AI公司。

“這類公司的特點(diǎn)是‘憋一個(gè)大招’,然后用它去做裂變。而我屬于踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)好每一個(gè)客戶。”楊海認(rèn)為,奧創(chuàng)光年選擇的路線更為穩(wěn)健,“以技術(shù)為導(dǎo)向的公司需要在技術(shù)上永遠(yuǎn)保持領(lǐng)先性,一旦技術(shù)被迭代以后就沒有壁壘了。”

在楊??磥?,雖然個(gè)別此類公司能夠在短時(shí)間內(nèi)聲名鵲起,但壁壘并不厚,“很多運(yùn)營(yíng)的工作、與企業(yè)理解有關(guān)的工作,也是一家公司在市場(chǎng)上不會(huì)被替代的主要原因。”

“我們根植在中國(guó),知道核心在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。技術(shù)上我們要做到領(lǐng)先,但在技術(shù)上做到絕對(duì)創(chuàng)新不是我們追求的重點(diǎn)。”楊海說。

2024年,奧創(chuàng)光年有著什么樣的規(guī)劃?

楊海告訴記者,新的一年,奧創(chuàng)光年希望能“雙翼齊飛”,一方面繼續(xù)服務(wù)大客戶各類場(chǎng)景需求,一方面拓展SME客戶(小型和中型企業(yè)客戶)。

記者了解到,面對(duì)中小客戶,奧創(chuàng)光年采取了與面對(duì)大客戶時(shí)不一樣的產(chǎn)品策略,會(huì)推出標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS軟件。

此外,在橫向行業(yè)應(yīng)用方面,奧創(chuàng)光年會(huì)由此前專注的美妝、食品、醫(yī)療等領(lǐng)域,逐漸向手機(jī)、數(shù)碼、小家電、金融、服裝、文化等更多行業(yè)場(chǎng)景滲透,并持續(xù)訓(xùn)練各行業(yè)的領(lǐng)域模型。

在縱深方面,奧創(chuàng)光年正試圖覆蓋用戶更多的核心應(yīng)用場(chǎng)景,會(huì)根據(jù)客戶的個(gè)性化場(chǎng)景需求,探索AI技術(shù)在品牌傳播、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、新品研發(fā)、矩陣號(hào)獲客、直播營(yíng)銷等領(lǐng)域的應(yīng)用。

發(fā)展至今,楊海認(rèn)為,奧創(chuàng)光年已經(jīng)完成了0到1階段的建設(shè),而在1到10的階段,奧創(chuàng)光年的目標(biāo)就是“快速增長(zhǎng)”。

在對(duì)話中,楊海談起AGI(通用人工智能)這一很多人工智能從業(yè)者的夢(mèng)想。

“沒有這個(gè)夢(mèng)想支撐,我們很難面對(duì)這么多困難。”不過,楊海認(rèn)為,AGI只是一個(gè)手段和路徑,有望改變營(yíng)銷的現(xiàn)狀,讓營(yíng)銷人才的精力和品牌運(yùn)營(yíng)成本更多放在創(chuàng)造有價(jià)值的營(yíng)銷創(chuàng)意上,“這是我最大的夢(mèng)想。”

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