每經(jīng)記者 黃海    每經(jīng)編輯 張海妮    

“美邦還有救嗎？”面對(duì)記者犀利的提問，美特斯邦威創(chuàng)始人周成建笑了，幽默地反問道：“當(dāng)然有救，如果美邦沒救你還來嗎？”

2月2日，農(nóng)歷北方小年，周成建邀請(qǐng)了十多家媒體在新總部大樓里聊了聊。10天前，年近六十的周成建把公司的核心權(quán)力從女兒手中取回，隨后又以公開信的方式連續(xù)發(fā)聲，直言公司過去幾年存在的供應(yīng)鏈弊端，導(dǎo)致產(chǎn)品“做工丑、價(jià)格貴”。

時(shí)隔7年，重新回到公司的權(quán)力頂端，周成建覺得目前公司面臨的最大的難題有兩個(gè)：一是基于新零售的能力重構(gòu)，二是新零售供應(yīng)鏈的能力重構(gòu)。

談及美邦近期頻頻出售資產(chǎn)的舉措，周成建表示，“靠資產(chǎn)出售肯定不是長(zhǎng)久之計(jì)，這是救急，從目前來說，我們核心還是要去抓風(fēng)控的問題”。

周成建 圖片來源：每經(jīng)記者 黃海 攝 

沒接住的流量

去年下半年，美特斯邦威開始在杭州做直播。因?yàn)橐粓?chǎng)突如其來的國(guó)潮風(fēng)，洶涌的人流沖進(jìn)了美邦直播間。起初，周成建以為客流只是曇花一現(xiàn)，讓他沒想到的是，這一波熱度持續(xù)了十多天，每場(chǎng)直播的平均在線人數(shù)超過2萬人。

“當(dāng)時(shí)的商品供應(yīng)鏈不支持，我們所有的供應(yīng)鏈和商品企劃方案都是用線下??上什么貨一分鐘就賣完，10天以后，流量就下去了。”

提起這次直播，周成建有點(diǎn)遺憾：“抖音是這個(gè)邏輯，流量接得住就會(huì)越來越大，成本會(huì)越來越便宜，你接不住說明流量給你是浪費(fèi)的，（抖音）就給你切斷了??我們那一波是沒接住的，轉(zhuǎn)化沒達(dá)到。如果說當(dāng)時(shí)事前有認(rèn)知，有新零售的供應(yīng)鏈準(zhǔn)備，我覺得借那一波流量有可能一下子業(yè)績(jī)就爆了，當(dāng)天做幾千萬都有可能。”

齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)，錯(cuò)失一波國(guó)潮機(jī)遇后，周成建開始反思美邦的供應(yīng)鏈。他覺得過去一段時(shí)間里，美邦的日常經(jīng)營(yíng)中，采購(gòu)下單和資金結(jié)算不再緊密相連，已經(jīng)出現(xiàn)了“兩張皮”的情況。

何以至此？周成建復(fù)盤后發(fā)現(xiàn)，美邦的風(fēng)控基礎(chǔ)并不差，但因?yàn)檫^去幾年業(yè)績(jī)變動(dòng)，管理策略的調(diào)整、組織的調(diào)整，以及公司的系統(tǒng)布局、品控管理都松懈了，導(dǎo)致需要靠人治，變成“兩張皮”。

未來這些都需要一一撿起，一一解決。周成建看到了趨勢(shì)的變化，“美邦曾經(jīng)的成功來自于渠道布局，那個(gè)時(shí)代，每個(gè)城市核心商圈都有美邦店。未來可能要解決好產(chǎn)品的能力，因?yàn)橄M(fèi)端的觸達(dá)非常容易，甚至都標(biāo)準(zhǔn)化。內(nèi)容可以由標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)制作，但供給端把好產(chǎn)品做出來，既需要標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃性管理，更需要專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去管理”。

圍繞供應(yīng)鏈重塑，周成建解釋了自己為何復(fù)出，“我女兒畢竟是年輕人，對(duì)新時(shí)代，她肯定比我理解，但在產(chǎn)業(yè)以及供應(yīng)鏈上的經(jīng)驗(yàn)可能不足。公司供應(yīng)鏈在下一步應(yīng)對(duì)新零售中非常重要，甚至是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)”。

周成建認(rèn)為，自己未必會(huì)比女兒做得好，但他會(huì)盡力。“我也跟團(tuán)隊(duì)說了，我們要重新喚起30年前一樣的創(chuàng)業(yè)精神，我曾經(jīng)自己辦過工廠，一針一線把每一件衣服縫好。”

談到美邦的未來，周成建頗有信心，在他看來美特斯邦威在市場(chǎng)上有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力，就是品牌的認(rèn)知度還在，這是其他白牌不能比的。 

設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)要打通

不過，在討論美邦的競(jìng)爭(zhēng)力之前，仍有兩個(gè)更主要的問題亟待解決：供應(yīng)鏈如何設(shè)計(jì)？各部門如何打通？

周成建向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，新零售供應(yīng)鏈基于銷售收入目標(biāo)做管理，首先要解決的是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)的打通。“原來三個(gè)團(tuán)隊(duì)分別（運(yùn)作），現(xiàn)在做一個(gè)模塊化的打通，用阿米巴模式，為自己做閉環(huán)負(fù)責(zé)，這是一個(gè)從組織形態(tài)上改革的問題。”

至于第二個(gè)關(guān)鍵，周成建認(rèn)為是快速反應(yīng)的能力。“越是快（速）反（應(yīng)）越需要做長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。比如說做好產(chǎn)品的開發(fā)，要做羽絨服的快（速）反（應(yīng)），沒有一年的時(shí)間準(zhǔn)備是做不出來的，要準(zhǔn)備面料、絨、板、料、輔料以及產(chǎn)能的計(jì)劃，至少要提前一年規(guī)劃，才能快（速）反（應(yīng)）起來。”

供應(yīng)鏈的變化，直接影響著美邦向各級(jí)網(wǎng)絡(luò)鋪貨的方法和節(jié)奏。

據(jù)周成建介紹，以前傳統(tǒng)的單一線下門店主要依靠一年四季的訂購(gòu)會(huì)，訂完以后一次性下單生產(chǎn)。“生產(chǎn)完貨提走，賣不掉也不管了。由于賣不掉，生意不好，店就越來越少了。”未來，美邦將改變四季訂貨的模式。

之前因?yàn)楫a(chǎn)品滯銷，美邦的存貨周期被不斷拉長(zhǎng)，公司的毛利率也在走低。

談及此，周成建直言不諱：“之前毛利率低都是在處理庫(kù)存，所以我們?cè)瓉碛袀€(gè)誤區(qū)，就是把線上渠道當(dāng)下水道，這是錯(cuò)誤的。按道理說，線上渠道更應(yīng)該是品牌心智打造（的主陣地），因?yàn)樗母采w面更廣，反而在某一個(gè)區(qū)域線下市場(chǎng)甩賣沒問題，不會(huì)影響全國(guó)。”

過去一年中，美邦多次出售資產(chǎn)“回血”，面對(duì)外界對(duì)美邦是否還將繼續(xù)“賣賣賣”的疑問，周成建回應(yīng)稱，靠資產(chǎn)出售肯定不是長(zhǎng)久之計(jì)。

“從目前來說，我們核心還是要去抓風(fēng)控的問題，所以我們對(duì)新的財(cái)務(wù)總監(jiān)也明確要求如何做到正現(xiàn)金流的風(fēng)控，如何利用我們?cè)瓉順?gòu)建起來的數(shù)字化底層的系統(tǒng)能力，各個(gè)維度各個(gè)角度基礎(chǔ)的風(fēng)控要抓實(shí)，這個(gè)是我們目前提的一些要求，同時(shí)也逐步在抓落實(shí)。”

過去三年多時(shí)間不斷在組織、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)維度進(jìn)行收縮后，周成建覺得美邦進(jìn)入了一個(gè)“收縮之后，如何產(chǎn)生正現(xiàn)金流循環(huán)”的階段。“用業(yè)務(wù)循環(huán)來解決現(xiàn)金流的問題，這是我們比較好的想法和意愿，將按照這個(gè)方向去努力做。”

封面圖片來源：每經(jīng)記者 黃海 攝