每日經濟新聞 2024-02-09 11:47:20
每經AI快訊,2月9日,深圳證監(jiān)局對招商證券股份有限公司深圳南山南油大道證券營業(yè)部采取出具警示函措施。經查,發(fā)現你營業(yè)部存在以下問題:一是部分從業(yè)人員于2021年至2022年間私下委托他人進行客戶招攬;二是未能及時妥善處理投資者投訴和糾紛。上述問題反映出你營業(yè)部對從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為管理不足,在營銷、客戶服務、投訴處理等環(huán)節(jié)合規(guī)管理不到位,違反了相關規(guī)定。根據《合規(guī)管理辦法》第三十二條第一款、《經紀業(yè)務辦法》第四十三條的規(guī)定,我局決定對你營業(yè)部采取出具警示函的行政監(jiān)管措施。
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