每經(jīng)編輯 張錦河    

2月28日，微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)布《關(guān)于規(guī)范公眾號(hào)標(biāo)題夸大營(yíng)銷的公告》稱，近期，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分創(chuàng)作者為了提高閱讀量，故意將文章標(biāo)題的描述混淆為官方通知，用震驚、嚴(yán)肅的詞語(yǔ)來(lái)夸大緊急程度和影響面，吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入，實(shí)際正文為與標(biāo)題不相關(guān)的營(yíng)銷廣告內(nèi)容，并不是標(biāo)題所說(shuō)的通知或新聞。這種行為容易給用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)，損害了用戶的閱讀體驗(yàn)，對(duì)平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)造成不良影響。

違規(guī)示例如下：

一、標(biāo)題隱藏關(guān)鍵信息，特地強(qiáng)調(diào)具體日期和地點(diǎn)以夸大緊急性與針對(duì)性，誤導(dǎo)用戶以為某地方政策于12月12號(hào)全面實(shí)施，而正文內(nèi)容實(shí)則為商業(yè)種牙廣告，且無(wú)任何限制日期。

二、標(biāo)題宣稱緊急通知，同時(shí)明確指向某部分特定年齡段人群作為目標(biāo)用戶，誤導(dǎo)該群體用戶以為出臺(tái)與其相關(guān)的政策，而正文實(shí)則為商業(yè)活動(dòng)/課程廣告。

標(biāo)題宣稱緊急通知，明確指向“全體海南人”，誤導(dǎo)該群體用戶以為出臺(tái)與其相關(guān)的政策，而正文實(shí)則是教育課程營(yíng)銷廣告，也并未限制區(qū)域。

三、標(biāo)題通過(guò)強(qiáng)烈煽動(dòng)性的表述“徹底沸騰了”來(lái)夸大事件的影響面，讓人誤以為是出臺(tái)了相關(guān)通知/政策，而正文實(shí)則是與標(biāo)題描述不相符的培訓(xùn)課程廣告。

文章標(biāo)題是用戶識(shí)別文章內(nèi)容的首要依據(jù)，選擇恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題能給用戶提供良好的閱讀體驗(yàn)。平臺(tái)建議運(yùn)營(yíng)者在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)，使用準(zhǔn)確、清晰、能體現(xiàn)文章內(nèi)容主旨的標(biāo)題。對(duì)于利用煽動(dòng)夸大、仿冒官方等方式吸引用戶點(diǎn)擊的文章和賬號(hào)，平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)程度做出相應(yīng)的處理。

請(qǐng)各位公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者遵守平臺(tái)規(guī)范，共同營(yíng)造一個(gè)健康、有序的內(nèi)容生態(tài)。

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