每經(jīng)編輯 王月龍    

央視新聞消息，今天（1日），國務(wù)院新聞辦舉行國務(wù)院政策例行吹風會，中國人民銀行副行長張青松介紹，外國朋友來華進行旅游、拜訪、商務(wù)等活動，遇到移動支付困難的問題歸納為：“不能用”，有的外國朋友綁不了境外的銀行卡。“不好用”，有的外國朋友消費金額超出一定金額，付不成賬，覺得不好用。遇到問題多了，支付不便利了，自然就“不想用”了。

中國人民銀行副行長張青松表示，針對這些問題，將指導支付機構(gòu)推出一系列便利措施：

針對來華人員使用支付寶、微信綁定境外銀行卡成功率低的問題，要求、指導支付寶、財付通優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高綁卡效率。

簡化身份驗證安排，使外籍來華人員在綁卡等一系列過程中更便捷辦理。我們也非常關(guān)注個人信息保護的問題，我們會嚴格要求相關(guān)機構(gòu)落實《個人信息保護法》等法規(guī)規(guī)定，切實保護個人信息安全。

指導支付寶、財付通等主要支付機構(gòu)將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。

老外在中國有錢難花

據(jù)北京商報，隨著中外人員往來進一步密切，外籍人員來華支付便利化問題也越發(fā)被重視。2月26日，“老外在中國有錢難花”話題登上微博熱搜，截至發(fā)稿前，該話題獲得1億閱讀量和10.8萬互動量。

這條微博熱搜顯示：2023年，第一次從香港重返上海的江山發(fā)現(xiàn)自己“沒錢花”了。疫情期間，因為長時間不在上海生活，他名下所有支付寶、微信支付綁定的銀行賬戶因為太久沒動而被凍結(jié)，想刷POS機很多地方也都不接受。他意識到，“如果持續(xù)下去的話，很多境外人士回來或者旅游都會很不方便”。

據(jù)中央電視臺央廣之聲，根據(jù)2023年萬事達卡重點商圈外卡（即國際支付銀行卡）調(diào)研，在北上廣深四個城市，零售餐飲商戶的外卡受理覆蓋率不足四成。

去年，上海市政府參事課題組開展了一項關(guān)于提升入境人士境內(nèi)支付便利度的調(diào)查。調(diào)查顯示，這幾年受疫情和金融監(jiān)管政策等影響，外卡收單業(yè)務(wù)逐步萎縮，許多外卡POS機退出市場。課題組委托第三方機構(gòu)選取上海市范圍內(nèi)外籍游客出現(xiàn)頻率高的商圈、地標中的401家商戶開展實地抽樣調(diào)研，結(jié)果顯示，401家商戶中安裝外卡POS機的僅有183家，占比45.39%，不足一半。

2月26日晚，在北京朝陽區(qū)三里屯商區(qū)，隨機走進幾家店鋪，包括服裝店、咖啡店、餐廳、超市等，大部分店鋪裝有外卡POS機，可刷外卡。一家服裝店的店員說：“經(jīng)常有外國客人來，大部分是刷外卡，有的外國人在中國生活時間長了，也會用支付寶、微信掃碼支付。”但幾家街邊小店和賣糖葫蘆的攤主并沒有安裝外卡POS機，其中一位店主說：“主要是成本問題，沒有安裝POS機，外國客人到店一般是收取現(xiàn)金。”

同時，由于外卡刷卡手續(xù)費高昂，單筆費率基本上在2.5%~3.5%不等，遠高于支付寶的3.8‰，很多商戶更愿意引導外籍游客使用現(xiàn)金或支付寶、微信，外卡刷卡率僅為23.19%。

每日經(jīng)濟新聞 文多 攝

多方發(fā)力方便外國人在華支付

據(jù)南方都市報，國務(wù)院常務(wù)會議近日審議通過《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，強調(diào)要聚焦老年人、外籍來華人員等群體支付不便問題，加強協(xié)同配合，加大必要的資源投入，多措并舉打通服務(wù)堵點，推動移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式并行發(fā)展、相互補充。

目前，央行已會同商務(wù)、文旅等部門劃定重點商圈、機場、火車站等主要涉外場所，指導商業(yè)銀行、支付機構(gòu)加快推動重點商戶開通外卡受理；同時，組織銀行開展ATM外卡受理改造，提升支持外卡取現(xiàn)的ATM覆蓋率。

此外，交通運輸部也表示，積極推動國內(nèi)主要的網(wǎng)約車、平臺企業(yè)拓展支付渠道，一些企業(yè)為外國朋友提供手機號注冊，提供國際信用卡支付的服務(wù)。北京、上海、成都等城市，支持外國朋友通過支付寶、云閃付綁定境外的銀行卡，使用二維碼掃碼，乘坐城市公交和軌道交通。

據(jù)第一財經(jīng)，2月29日，中國人民銀行召開優(yōu)化支付服務(wù)推進會。螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟在會上介紹，此前，支付寶與中行、工行、網(wǎng)聯(lián)、境外錢包等合作，推出了外卡內(nèi)綁和外包內(nèi)用兩套服務(wù)境外來華人士的移動支付方案。入境用戶下載支付寶、綁定國際銀行卡后，就可以像中國人一樣消費。同時，通過螞蟻集團旗下的Alipay+網(wǎng)絡(luò)，支付寶也支持10個境外錢包用戶入境后直接掃碼付款，便捷又好用。

中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁胡浩中表示，對習慣刷卡的用戶，在境外81個國家和地區(qū)已發(fā)行了2.3億張銀聯(lián)卡，均支持入境使用；對習慣掃碼的用戶，支持200個境外電子錢包到境內(nèi)使用；對習慣非接支付的用戶，已在10余個國家和地區(qū)支持銀聯(lián)卡綁Apple Pay或華為Pay；如沒有上述產(chǎn)品，外籍來華人員也可通過云閃付申領(lǐng)旅行通卡，滿足短期入境支付需要。2024年春節(jié)期間，外籍人員在境內(nèi)經(jīng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交易金額同比增長30%。

中國銀行個人數(shù)字金融部總經(jīng)理王澤宇表示，將與各行業(yè)主體聯(lián)動協(xié)同，提供刷卡、現(xiàn)金、掃碼、數(shù)字人民幣等多種支付方式，供消費者選擇，確保消費者想花就花得出去。在現(xiàn)金服務(wù)方面，統(tǒng)籌網(wǎng)點、自助設(shè)備、代兌點等多個渠道，做優(yōu)、做精現(xiàn)金兜底保障，加大人民幣零錢包投放范圍，配備10元、5元、1元等小面額現(xiàn)鈔，解決來華人員換現(xiàn)金、取現(xiàn)金、用現(xiàn)金的問題。

編輯|王月龍 杜恒峰

校對|孫志成

封面圖片來源：視覺中國

每日經(jīng)濟新聞綜合自央視新聞、北京商報、央廣之聲、南方都市報、第一財經(jīng)