每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 張益銘    

從大學(xué)老師到機(jī)構(gòu)高管，從天津到深圳，而后又從深圳到上海，朱沙苗的履職經(jīng)歷可謂是十分豐富。她是中國(guó)第二代的保險(xiǎn)專業(yè)碩士研究生，也是中國(guó)第一批從事保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人士。

作為國(guó)內(nèi)首批保險(xiǎn)專業(yè)從業(yè)者，朱沙苗見證了中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，她的身份也在這個(gè)過程中不斷地發(fā)生著變化。從深圳大學(xué)到友邦中國(guó)，從安聯(lián)人壽到安盛天平，朱沙苗一直在保險(xiǎn)行業(yè)深耕，這個(gè)過程中，她也形成了一套自己獨(dú)到的保險(xiǎn)理念。

同樣，作為女性，她也見證了新時(shí)代下女性在職場(chǎng)中的成長(zhǎng)。隨著改革開放以來的不斷發(fā)展，中國(guó)女性在職場(chǎng)中扮演的角色越來越重要?！?022商業(yè)女性調(diào)查報(bào)告》顯示，在中國(guó)，女性高管占比達(dá)到32%，與世界水平持平，預(yù)計(jì)2025年中端市場(chǎng)企業(yè)女性高管的比例將達(dá)到34%。

“我覺得中國(guó)的女性十分幸運(yùn)，家庭地位和社會(huì)地位一直都非常高。”“三八”國(guó)際婦女節(jié)之際，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪到安盛天平董事長(zhǎng)朱沙苗，視頻鏡頭中的她身穿一襲深藍(lán)色職業(yè)套裝，交談中不時(shí)發(fā)出爽朗的笑聲，尤其是在聊起家庭和育兒經(jīng)驗(yàn)時(shí)。“家庭就是一個(gè)小公司，平等合作是這個(gè)家庭關(guān)系得以維持的基礎(chǔ)。”

安盛天平董事長(zhǎng) 朱沙苗 受訪者供圖

聊感受：中國(guó)女性的家庭和社會(huì)地位很高

作為社會(huì)重要的參與者，女性在家庭和社會(huì)中扮演了多重角色，“她們”既是母親、妻子、女兒，又是社會(huì)中的創(chuàng)業(yè)者、職員、律師等。“她們”是生活中的多面手，也是社會(huì)和家庭中的斜杠青年，這些多重角色也賦予了女性更多魅力和不可或缺性。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、教育的普及，女性在學(xué)歷教育、職場(chǎng)中的地位也越來越重要。女性在各行業(yè)各業(yè)中逐漸占據(jù)重要地位，不僅有更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，還開始涉足科技、金融、管理等領(lǐng)域，一些女性還成為了企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。

保險(xiǎn)業(yè)尤為明顯。由于需要跟不同身份、不同地位的客戶打交道，保險(xiǎn)從業(yè)者尤其是保險(xiǎn)代理人必須要有耐心和親和力，女性由于在這方面具有天然優(yōu)勢(shì)，所以保險(xiǎn)領(lǐng)域的女性占比一直都很高。“其實(shí)職場(chǎng)上沒有男性和女性的區(qū)別，尤其是在保險(xiǎn)業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)似乎天生就適合女性。”朱沙苗說，2023年底，安盛天平女性職工占比就達(dá)到了46.2%。

“我認(rèn)為中國(guó)女性非常幸運(yùn)，我們國(guó)家對(duì)于女性的保障機(jī)制很完善。”朱沙苗介紹道，中西方在保障女性機(jī)制方面雖然有所不同，但中國(guó)女性的家庭地位和社會(huì)地位普遍非常高。所以，女性無論是在家庭還是職場(chǎng)，都可以發(fā)揮重要的作用。不只如此，女性由于天然具有親和力和更敏銳的觀察力，在職場(chǎng)中往往更能夠?yàn)閱T工提供情緒價(jià)值。

工作中的朱沙苗就很喜歡跟員工交流，甚至還成為了很多員工的“知心大姐”。“妻子和婆婆產(chǎn)生矛盾，男性員工夾在中間怎么解決？”“孩子不好好學(xué)習(xí)，該怎么引導(dǎo)”等等，朱沙苗都能給出自己的建議和解決方案。“很多問題不是對(duì)錯(cuò)的問題，而是平衡的問題，員工只有解決了這些家庭中的小事，才能更投入地去工作。”朱沙苗說，聽到員工跟我說家庭關(guān)系和諧了，我心里也十分高興，讓員工開心也是管理者的工作之一。

在中國(guó)的傳統(tǒng)家庭體系中往往是“男主外、女主內(nèi)”，這也導(dǎo)致男性的注意力比較向外，目標(biāo)也比較單一——賺錢養(yǎng)家。女性主內(nèi)，需要去做很多綜合性事情，比如做飯、洗衣服、照顧孩子等等。這樣不同的分工，讓很多女性具有了綜合性和多重性的思維模式。“這是女性獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。”朱沙苗認(rèn)為，在一個(gè)公司里，男性領(lǐng)導(dǎo)可以更多地考慮女性員工的建議，因?yàn)榕詥T工的思考模式以及對(duì)問題的看法會(huì)更為綜合。

當(dāng)然，朱沙苗并不是單純的強(qiáng)調(diào)女性獨(dú)立，在她的理念中，平衡才是解決很多事情的最好辦法。在肯定女性價(jià)值的同時(shí)，朱沙苗認(rèn)為，女性也應(yīng)該勇挑重?fù)?dān)，在家庭和工作中學(xué)會(huì)管理和合作，不要認(rèn)為自己是弱者就去尋找特權(quán)和理由。“如果以自己是女性為借口，那么無論是在家庭中還是工作中，都會(huì)走不下去的。”

談家庭：平等合作是維系家庭關(guān)系的基礎(chǔ)

在跟朱沙苗交流的一個(gè)多小時(shí)里，她口中提到的最多的詞就是“平衡”和“綜合”。在她看來，無論是工作還是家庭，平等合作都是維系關(guān)系的基礎(chǔ)。

年輕時(shí)候的朱沙苗有一個(gè)大家庭，雙方的父母跟他們住在一起，協(xié)調(diào)各方的關(guān)系、安排一家人的食宿、孩子的成長(zhǎng)和管理等等讓朱沙苗對(duì)于生活有更深的感悟。“我自己是很喜歡大家庭的，家庭就是一個(gè)小社會(huì)，一方面在這個(gè)家庭中，老人會(huì)貢獻(xiàn)很多，幫到一個(gè)家庭的發(fā)展；另一方面，孩子在與大家庭共同成長(zhǎng)的過程中，也能提前學(xué)會(huì)和積累管理復(fù)雜人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和能力，學(xué)會(huì)與各種人相處。越復(fù)雜越大的家庭中長(zhǎng)大的孩子，將來走到社會(huì)上，他的適應(yīng)能力就越強(qiáng)。”

可是維持龐大家庭的關(guān)系卻是很累人的。無論是跟老人相處、孩子相處，還是夫妻之間的相處，都是需要智慧的。“跟老人相處，我們需要多給予尊重和關(guān)心；跟孩子相處，我們需要更多投入，即花更多的時(shí)間去陪伴。”朱沙苗談起家庭關(guān)系時(shí)，眼中是掩飾不住的笑意，尤其是在談到家庭分工時(shí)：“我喜歡用管理公司的思維來管理家庭關(guān)系。在家庭成員的相處中，我一直以合作的理念來經(jīng)營(yíng)家庭。”

朱沙苗認(rèn)為，許多家庭應(yīng)該通過社會(huì)化服務(wù)來解決家務(wù)問題。在家庭中，確實(shí)會(huì)產(chǎn)生很多不同觀點(diǎn)甚至沖突，尤其是兩個(gè)人都同時(shí)要出外工作承擔(dān)社會(huì)角色時(shí)，家務(wù)的問題就會(huì)迎面而來。“當(dāng)前的社會(huì)服務(wù)體系已經(jīng)非常發(fā)達(dá)和完善了，家庭完全可以通過外包的方式來分配家務(wù)。這樣家庭能讓雙方更無后顧之憂地去工作。”

不過也并非所有事情都能外包假手于人，比如在孩子的時(shí)間陪伴、親情溝通和情緒疏導(dǎo)方面，朱沙苗一直親力親為，陪伴閱讀、陪同聊天、輔導(dǎo)寫作業(yè)，孩子的每一步都參與其中，都不會(huì)以工作忙為理由而不作為。雖然，金融從業(yè)者經(jīng)常需要飛來飛去，出差也頻繁，但是朱沙苗從來沒有讓孩子離開過自己的管理視線。

“自己照顧的孩子在未來的價(jià)值觀上會(huì)跟你更為貼合。”朱沙苗認(rèn)為，孩子都有反叛期，這也是孩子有獨(dú)立個(gè)性的體現(xiàn)，這并非壞事。父母的陪伴會(huì)讓他在最安全的環(huán)境中成長(zhǎng)，他的很多思想和意識(shí)就會(huì)更多地跟父母相靠近。

看行業(yè)：專業(yè)才是行業(yè)和機(jī)構(gòu)發(fā)展的硬道理

在談到自己的工作，朱沙苗分享了自己的經(jīng)歷。“我畢業(yè)后分配到了深圳大學(xué)，主教保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)行業(yè)幾乎是處于空白狀態(tài)，可以說是從零開始。”1992年，在深圳大學(xué)任教了8年的朱沙苗，更想知道自己的保險(xiǎn)理論知識(shí)如何能夠在保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)際操作中得以應(yīng)用。于是，在機(jī)緣巧合的推動(dòng)下，她進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司。

而其所在的這些年，也正好是保險(xiǎn)業(yè)從起步到高速發(fā)展的時(shí)代。數(shù)據(jù)顯示，1992年全國(guó)只有6家保險(xiǎn)公司，而截至2023年底，我國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到200多家，保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入也突破了5萬億元。

“無論是以前還是現(xiàn)在，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展最終需要的都是專業(yè)的人和管理。”在朱沙苗看來，保險(xiǎn)業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)過一些跑馬圈地?fù)屨际袌?chǎng)的行為，但是經(jīng)過市場(chǎng)的沉淀，這個(gè)領(lǐng)域最終又回歸到最初的樣子，那就是專業(yè)。只有專業(yè)的公司才能夠在這個(gè)市場(chǎng)上持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展下去，而這也是安盛天平一直堅(jiān)持的。“安盛天平從專業(yè)的財(cái)險(xiǎn)和車險(xiǎn)公司一直發(fā)展到現(xiàn)在。我們正以穩(wěn)健的步伐一直向前推進(jìn)。很多事情看的并非是速度和規(guī)模，能否堅(jiān)持下去并走得更遠(yuǎn)才是目標(biāo)。百年老店之所以尤為可貴，就是因?yàn)樗?jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)。”

2023年10月中央金融工作會(huì)議明確指出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。這五大領(lǐng)域與保險(xiǎn)業(yè)息息相關(guān)，保險(xiǎn)能做什么？哪個(gè)領(lǐng)域會(huì)成為財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的新機(jī)遇呢？“我們認(rèn)為這是千載難逢的好機(jī)遇。”朱沙苗表示，就整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看，中國(guó)市場(chǎng)的重要性不言而喻，我們也不能放棄中國(guó)市場(chǎng)；另一方面，全世界都關(guān)注的話題和發(fā)展方向是可持續(xù)發(fā)展，這正好是保險(xiǎn)業(yè)將ESG理念倡議傳遞下去的機(jī)會(huì)。

“在雙碳時(shí)代，我們應(yīng)該從自身做起，減少公司經(jīng)營(yíng)中的碳排放，以減少對(duì)環(huán)境和社會(huì)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。這是我們需要完成的事情。”朱沙苗表示，我們不僅要做好自己，還需要站在行業(yè)的高度來推動(dòng)ESG理念。與此同時(shí)，我們還要站在監(jiān)管者的角度，配合監(jiān)管，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為綠色金融和可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。