每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 張益銘    

從大學(xué)老師到機構(gòu)高管，從天津到深圳，而后又從深圳到上海，朱沙苗的履職經(jīng)歷可謂是十分豐富。她是中國第二代的保險專業(yè)碩士研究生，也是中國第一批從事保險行業(yè)的專業(yè)人士。

作為國內(nèi)首批保險專業(yè)從業(yè)者，朱沙苗見證了中國保險行業(yè)的發(fā)展，她的身份也在這個過程中不斷地發(fā)生著變化。從深圳大學(xué)到友邦中國，從安聯(lián)人壽到安盛天平，朱沙苗一直在保險行業(yè)深耕，這個過程中，她也形成了一套自己獨到的保險理念。

同樣，作為女性，她也見證了新時代下女性在職場中的成長。隨著改革開放以來的不斷發(fā)展，中國女性在職場中扮演的角色越來越重要?！?022商業(yè)女性調(diào)查報告》顯示，在中國，女性高管占比達到32%，與世界水平持平，預(yù)計2025年中端市場企業(yè)女性高管的比例將達到34%。

“我覺得中國的女性十分幸運，家庭地位和社會地位一直都非常高。”“三八”國際婦女節(jié)之際，《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪到安盛天平董事長朱沙苗，視頻鏡頭中的她身穿一襲深藍色職業(yè)套裝，交談中不時發(fā)出爽朗的笑聲，尤其是在聊起家庭和育兒經(jīng)驗時。“家庭就是一個小公司，平等合作是這個家庭關(guān)系得以維持的基礎(chǔ)。”

安盛天平董事長 朱沙苗 受訪者供圖

聊感受：中國女性的家庭和社會地位很高

作為社會重要的參與者，女性在家庭和社會中扮演了多重角色，“她們”既是母親、妻子、女兒，又是社會中的創(chuàng)業(yè)者、職員、律師等。“她們”是生活中的多面手，也是社會和家庭中的斜杠青年，這些多重角色也賦予了女性更多魅力和不可或缺性。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展、教育的普及，女性在學(xué)歷教育、職場中的地位也越來越重要。女性在各行業(yè)各業(yè)中逐漸占據(jù)重要地位，不僅有更多的就業(yè)機會，還開始涉足科技、金融、管理等領(lǐng)域，一些女性還成為了企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。

保險業(yè)尤為明顯。由于需要跟不同身份、不同地位的客戶打交道，保險從業(yè)者尤其是保險代理人必須要有耐心和親和力，女性由于在這方面具有天然優(yōu)勢，所以保險領(lǐng)域的女性占比一直都很高。“其實職場上沒有男性和女性的區(qū)別，尤其是在保險業(yè)，保險業(yè)似乎天生就適合女性。”朱沙苗說，2023年底，安盛天平女性職工占比就達到了46.2%。

“我認為中國女性非常幸運，我們國家對于女性的保障機制很完善。”朱沙苗介紹道，中西方在保障女性機制方面雖然有所不同，但中國女性的家庭地位和社會地位普遍非常高。所以，女性無論是在家庭還是職場，都可以發(fā)揮重要的作用。不只如此，女性由于天然具有親和力和更敏銳的觀察力，在職場中往往更能夠為員工提供情緒價值。

工作中的朱沙苗就很喜歡跟員工交流，甚至還成為了很多員工的“知心大姐”。“妻子和婆婆產(chǎn)生矛盾，男性員工夾在中間怎么解決？”“孩子不好好學(xué)習(xí)，該怎么引導(dǎo)”等等，朱沙苗都能給出自己的建議和解決方案。“很多問題不是對錯的問題，而是平衡的問題，員工只有解決了這些家庭中的小事，才能更投入地去工作。”朱沙苗說，聽到員工跟我說家庭關(guān)系和諧了，我心里也十分高興，讓員工開心也是管理者的工作之一。

在中國的傳統(tǒng)家庭體系中往往是“男主外、女主內(nèi)”，這也導(dǎo)致男性的注意力比較向外，目標(biāo)也比較單一——賺錢養(yǎng)家。女性主內(nèi)，需要去做很多綜合性事情，比如做飯、洗衣服、照顧孩子等等。這樣不同的分工，讓很多女性具有了綜合性和多重性的思維模式。“這是女性獨有的優(yōu)勢。”朱沙苗認為，在一個公司里，男性領(lǐng)導(dǎo)可以更多地考慮女性員工的建議，因為女性員工的思考模式以及對問題的看法會更為綜合。

當(dāng)然，朱沙苗并不是單純的強調(diào)女性獨立，在她的理念中，平衡才是解決很多事情的最好辦法。在肯定女性價值的同時，朱沙苗認為，女性也應(yīng)該勇挑重擔(dān)，在家庭和工作中學(xué)會管理和合作，不要認為自己是弱者就去尋找特權(quán)和理由。“如果以自己是女性為借口，那么無論是在家庭中還是工作中，都會走不下去的。”

談家庭：平等合作是維系家庭關(guān)系的基礎(chǔ)

在跟朱沙苗交流的一個多小時里，她口中提到的最多的詞就是“平衡”和“綜合”。在她看來，無論是工作還是家庭，平等合作都是維系關(guān)系的基礎(chǔ)。

年輕時候的朱沙苗有一個大家庭，雙方的父母跟他們住在一起，協(xié)調(diào)各方的關(guān)系、安排一家人的食宿、孩子的成長和管理等等讓朱沙苗對于生活有更深的感悟。“我自己是很喜歡大家庭的，家庭就是一個小社會，一方面在這個家庭中，老人會貢獻很多，幫到一個家庭的發(fā)展；另一方面，孩子在與大家庭共同成長的過程中，也能提前學(xué)會和積累管理復(fù)雜人際關(guān)系的經(jīng)驗和能力，學(xué)會與各種人相處。越復(fù)雜越大的家庭中長大的孩子，將來走到社會上，他的適應(yīng)能力就越強。”

可是維持龐大家庭的關(guān)系卻是很累人的。無論是跟老人相處、孩子相處，還是夫妻之間的相處，都是需要智慧的。“跟老人相處，我們需要多給予尊重和關(guān)心；跟孩子相處，我們需要更多投入，即花更多的時間去陪伴。”朱沙苗談起家庭關(guān)系時，眼中是掩飾不住的笑意，尤其是在談到家庭分工時：“我喜歡用管理公司的思維來管理家庭關(guān)系。在家庭成員的相處中，我一直以合作的理念來經(jīng)營家庭。”

朱沙苗認為，許多家庭應(yīng)該通過社會化服務(wù)來解決家務(wù)問題。在家庭中，確實會產(chǎn)生很多不同觀點甚至沖突，尤其是兩個人都同時要出外工作承擔(dān)社會角色時，家務(wù)的問題就會迎面而來。“當(dāng)前的社會服務(wù)體系已經(jīng)非常發(fā)達和完善了，家庭完全可以通過外包的方式來分配家務(wù)。這樣家庭能讓雙方更無后顧之憂地去工作。”

不過也并非所有事情都能外包假手于人，比如在孩子的時間陪伴、親情溝通和情緒疏導(dǎo)方面，朱沙苗一直親力親為，陪伴閱讀、陪同聊天、輔導(dǎo)寫作業(yè)，孩子的每一步都參與其中，都不會以工作忙為理由而不作為。雖然，金融從業(yè)者經(jīng)常需要飛來飛去，出差也頻繁，但是朱沙苗從來沒有讓孩子離開過自己的管理視線。

“自己照顧的孩子在未來的價值觀上會跟你更為貼合。”朱沙苗認為，孩子都有反叛期，這也是孩子有獨立個性的體現(xiàn)，這并非壞事。父母的陪伴會讓他在最安全的環(huán)境中成長，他的很多思想和意識就會更多地跟父母相靠近。

看行業(yè)：專業(yè)才是行業(yè)和機構(gòu)發(fā)展的硬道理

在談到自己的工作，朱沙苗分享了自己的經(jīng)歷。“我畢業(yè)后分配到了深圳大學(xué)，主教保險業(yè)相關(guān)的知識，當(dāng)時的保險行業(yè)幾乎是處于空白狀態(tài)，可以說是從零開始。”1992年，在深圳大學(xué)任教了8年的朱沙苗，更想知道自己的保險理論知識如何能夠在保險業(yè)的實際操作中得以應(yīng)用。于是，在機緣巧合的推動下，她進入到了保險公司。

而其所在的這些年，也正好是保險業(yè)從起步到高速發(fā)展的時代。數(shù)據(jù)顯示，1992年全國只有6家保險公司，而截至2023年底，我國保險機構(gòu)數(shù)量已經(jīng)達到200多家，保險公司原保險保費收入也突破了5萬億元。

“無論是以前還是現(xiàn)在，保險業(yè)的發(fā)展最終需要的都是專業(yè)的人和管理。”在朱沙苗看來，保險業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)過一些跑馬圈地搶占市場的行為，但是經(jīng)過市場的沉淀，這個領(lǐng)域最終又回歸到最初的樣子，那就是專業(yè)。只有專業(yè)的公司才能夠在這個市場上持續(xù)長久發(fā)展下去，而這也是安盛天平一直堅持的。“安盛天平從專業(yè)的財險和車險公司一直發(fā)展到現(xiàn)在。我們正以穩(wěn)健的步伐一直向前推進。很多事情看的并非是速度和規(guī)模，能否堅持下去并走得更遠才是目標(biāo)。百年老店之所以尤為可貴，就是因為它經(jīng)歷了時間的考驗。”

2023年10月中央金融工作會議明確指出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。這五大領(lǐng)域與保險業(yè)息息相關(guān)，保險能做什么？哪個領(lǐng)域會成為財險機構(gòu)的新機遇呢？“我們認為這是千載難逢的好機遇。”朱沙苗表示，就整個世界經(jīng)濟形勢來看，中國市場的重要性不言而喻，我們也不能放棄中國市場；另一方面，全世界都關(guān)注的話題和發(fā)展方向是可持續(xù)發(fā)展，這正好是保險業(yè)將ESG理念倡議傳遞下去的機會。

“在雙碳時代，我們應(yīng)該從自身做起，減少公司經(jīng)營中的碳排放，以減少對環(huán)境和社會可能產(chǎn)生的負面影響。這是我們需要完成的事情。”朱沙苗表示，我們不僅要做好自己，還需要站在行業(yè)的高度來推動ESG理念。與此同時，我們還要站在監(jiān)管者的角度，配合監(jiān)管，推動整個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為綠色金融和可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。