每經(jīng)記者 黃婉銀    每經(jīng)編輯 陳夢妤    

3月22日下午，在萬物云2023年度業(yè)績會上，面對投資者最關(guān)切的開發(fā)商影響問題，萬物云董事長朱保全直言，行勝萬言，提高分紅才是消除疑慮的關(guān)鍵。

“2023年，公司股價表現(xiàn)令管理層唏噓不已。公司回購股票沒啥效果；提出中期分紅可選股方案本為增強信心，遺憾被市場負面解讀為公司缺少現(xiàn)金。”在年報致股東信中，朱保全直面資本市場的跌宕，也坦言這是物業(yè)企業(yè)獨立自主轉(zhuǎn)型的必由之路。

回望2023年，無論是萬物云還是其他物業(yè)公司，任何一個消息都可能引發(fā)股價波瀾，沒有誰走出了獨立行情。但可以肯定的是，擺脫路徑依賴、增強獨立性是物業(yè)企業(yè)當(dāng)下的最優(yōu)解。

朱保全認為，2023年-2025年是物業(yè)行業(yè)的分水嶺，即從房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈下游向不動產(chǎn)持有的消費轉(zhuǎn)換與跨越，需要行業(yè)優(yōu)秀公司解決收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換、規(guī)模增長帶來的系列問題。

萬物云業(yè)績會現(xiàn)場 企業(yè)供圖

萬科輿情事件之下，萬物云是否做好了相應(yīng)準(zhǔn)備？

在朱保全看來，二級市場是與公司經(jīng)營的平行世界，做空的、做波段的都會帶來股價波瀾，但某種意義上，又是公司經(jīng)營的照妖鏡，唯有穩(wěn)健真實的經(jīng)營業(yè)績以及與股東更公開、充分的交流，才能構(gòu)成信任，信任與信心是股價的基石。

當(dāng)然，這段話的前提是萬物云2023年交出了一份各方面數(shù)據(jù)都不錯的業(yè)績。也因此，萬物云將大手筆分紅，全年利潤分配為每股1.092元（含中期已派付0.315元，含稅），以3月21日收盤價計算，分紅率約66%。

朱保全指出，董事會提出以核心凈利潤的55%為派付股息基準(zhǔn)，明年也將保持這個比例，就是要用確定性的現(xiàn)金回報股東，并使市場認識到各類疑慮和擔(dān)憂沒有必要。

前些年很多物業(yè)公司的高增長與高毛利，著實在資本市場火了一把，但伴隨著地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)斷崖式退潮，物業(yè)公司方知自己在裸泳并被資本市場狠狠摔打。

大股東開發(fā)商不可能再回到大開發(fā)時代，由此帶來的問題是原來高毛利的開發(fā)商增值服務(wù)快速回落，因為地產(chǎn)銷售緩慢帶來的增量下降，以及開發(fā)商應(yīng)付的空置房物業(yè)費增多。這對財務(wù)報表帶來的影響需要時間去消化，但更需要物業(yè)公司擺脫路徑依賴、獨立自主轉(zhuǎn)型的決心。

萬物云也不得不持續(xù)降低對母公司的依賴，在近期萬科的輿情事件下，萬物云是否做好了相應(yīng)準(zhǔn)備？

財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，近年來萬物云與萬科間關(guān)聯(lián)交易比例在持續(xù)下降，從2021年的19.2%，到2022年16.0%，再到2023年的13.5%。

同時，萬物云還做了極端壓力測試數(shù)據(jù)。即2023年度，剔除所有與開發(fā)商相關(guān)收入后（含開發(fā)商新交付項目的物業(yè)費收入），對萬物云的收入絕對值影響-17.5%，但收入增速會變得更快，達14.5%，毛利增速達23.7%。

同時，在業(yè)績會上，萬物云財務(wù)與資金管理部負責(zé)人王緒斌表示，2023年萬物云應(yīng)收賬款的余額為67.8億元，同比增長8%，低于營收規(guī)模增幅。其中，應(yīng)收賬款余額中91%都是一年以內(nèi)的。與關(guān)聯(lián)方萬科集團的應(yīng)收賬款余額是24.87億元，均是公司向萬科集團提供經(jīng)營性業(yè)務(wù)服務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，賬齡都比較短。

2023年-2025年是分水嶺

朱保全表示，物業(yè)行業(yè)從最早的上市潮到現(xiàn)在，講了兩個故事：一是社區(qū)增值服務(wù)，但最后沒做成；二是地產(chǎn)高增長下帶來的高規(guī)模、高毛利，但現(xiàn)在地產(chǎn)已經(jīng)斷崖。

“這兩個故事都沒兌現(xiàn)，但物業(yè)行業(yè)仍然是一個好行業(yè)，因為這個行業(yè)的續(xù)約率超過85%。”

分業(yè)務(wù)板塊看，萬物云2023年社區(qū)空間居住消費服務(wù)收入187.4億元，同比增長13.0%；商企和城市空間綜合服務(wù)收入116.6億元，同比增長4.7%；AIoT及BPaaS解決方案服務(wù)收入27.8億元，同比增長16.9%。

朱保全表示，盡管地產(chǎn)行業(yè)的困境可能在短期內(nèi)帶來財務(wù)報表的影響，但從長遠看，這種困境已醞釀出物業(yè)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型的推力。他希望大家可以將更多目光聚焦于萬物云業(yè)務(wù)本身，物業(yè)行業(yè)正在經(jīng)歷關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，這需要行業(yè)的努力和大家的信心。

“過去物業(yè)更多被定義為是房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈末游，現(xiàn)在需要跨越到不動產(chǎn)持有的消費。如果還在依賴關(guān)聯(lián)交易，轉(zhuǎn)型就慢了，2023年-2025年這三年是分水嶺，到2025年之后，誰能跑出獨立行情才是關(guān)鍵。”

為了轉(zhuǎn)換收入結(jié)構(gòu)、解決規(guī)模增長帶來的系列問題，萬物云的策略是依靠蝶城、多元客戶、科技轉(zhuǎn)型三大戰(zhàn)略。近幾年，萬物云在布局蝶城上也花費了不少精力。

報告期內(nèi)，萬物云蝶城數(shù)量持續(xù)增長達到621個，累計完成流程改造的蝶城150個，已改造蝶城服務(wù)效益提升達4.5個百分點。同時，在蝶城內(nèi)進一步拓展資產(chǎn)服務(wù)，如維修、裝修、租賃、買賣。

針對蝶城2024年的規(guī)劃，朱保全表示，萬物云目前正在通過對蝶城范圍內(nèi)經(jīng)營不善的社區(qū)商業(yè)進行改造，即“蝶城+社商”模式，與業(yè)主共建家門口的社商。萬物云希望能夠真正讓社區(qū)商業(yè)與客戶做成一個到店的連接，讓社區(qū)商業(yè)能夠滿足在蝶城范圍內(nèi)住宅業(yè)主日常生活需要，幫助住宅不動產(chǎn)保值增值的同時，幫助社區(qū)商業(yè)資產(chǎn)的保值增值，這就是蝶城戰(zhàn)略2024年提出的新的生態(tài)方向。

封面圖片來源：企業(yè)供圖