每經(jīng)記者 張祎    每經(jīng)編輯 廖丹    

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從成都市委金融委員會(huì)辦公室獲悉，3月26日，成都市委金融委員會(huì)辦公室、成都市商務(wù)局、中國(guó)人民銀行四川省分行營(yíng)業(yè)管理部正式印發(fā)《成都市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）。

《實(shí)施方案》從六個(gè)方面提出28項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，并將以2024年3月～6月這三個(gè)月為集中推動(dòng)期，開(kāi)展支付環(huán)境集中提升行動(dòng)。

根據(jù)《實(shí)施方案》，在今年12月底前，成都將基本構(gòu)建各類支付服務(wù)兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務(wù)體系，形成多樣化、包容性支付環(huán)境，全方位保障各類消費(fèi)群體支付服務(wù)需求，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全市境外銀行卡受理商戶數(shù)量達(dá)到6萬(wàn)戶。

將擴(kuò)展“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”

《實(shí)施方案》顯示，成都市將在今年4月15日前推動(dòng)全市大型商圈、旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場(chǎng)館、文娛場(chǎng)所、酒店、交通樞紐、醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)所及重點(diǎn)商戶全部具備境內(nèi)外銀行卡、現(xiàn)金和移動(dòng)支付受理能力，其他商戶全覆蓋受理現(xiàn)金和移動(dòng)支付；6月底前老年人、外籍來(lái)蓉人員在蓉選擇使用多種支付方式更加便利；12月底前基本構(gòu)建各類支付服務(wù)兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務(wù)體系，形成多樣化、包容性支付環(huán)境，全方位保障各類消費(fèi)群體支付服務(wù)需求。

具體來(lái)看，《實(shí)施方案》從六個(gè)方面提出28項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。

一是切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境。包括分批確定大型商圈、旅游景區(qū)、文博場(chǎng)所、酒店、交通樞紐站點(diǎn)、醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)所重點(diǎn)商戶名錄，推動(dòng)相關(guān)商戶配合銀行、支付機(jī)構(gòu)布放境外銀行卡收單機(jī)具，爭(zhēng)取年底實(shí)現(xiàn)成都市境外銀行卡受理商戶數(shù)量達(dá)到6萬(wàn)戶。

二是持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境。包括開(kāi)展整治拒收現(xiàn)金、人民幣知識(shí)和反假貨幣宣傳，組織各行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體簽訂《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書(shū)》。文旅景區(qū)開(kāi)通現(xiàn)金購(gòu)票通道或提供轉(zhuǎn)換手段，各行政事業(yè)、公共服務(wù)單位自行收費(fèi)場(chǎng)所開(kāi)通人工現(xiàn)金收付通道，增設(shè)外幣代兌機(jī)構(gòu)或自助機(jī)具。優(yōu)化銀行ATM點(diǎn)位布放，推動(dòng)全市全國(guó)性銀行ATM機(jī)全部開(kāi)通外卡取現(xiàn)功能。積極拓展數(shù)字人民幣硬錢包應(yīng)用場(chǎng)景，探索將硬錢包與非接觸式智能卡整合，為短期入境游客提供支付新工具。

三是進(jìn)一步提升移動(dòng)支付便利性。包括做好外籍來(lái)蓉人員通訊服務(wù)，便利注冊(cè)使用移動(dòng)支付等線上服務(wù)。組織中國(guó)銀聯(lián)、支付寶、財(cái)付通在蓉分公司擴(kuò)展“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”，加強(qiáng)用戶推廣和特約商戶拓展，開(kāi)展涉外移動(dòng)支付特色主題活動(dòng)。引導(dǎo)在蓉大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)配合做好優(yōu)化服務(wù)相關(guān)工作，提升支付服務(wù)體驗(yàn)。

四是提升賬戶服務(wù)水平。包括確定重點(diǎn)銀行、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)名單，建立外國(guó)人開(kāi)戶“綠色通道”。實(shí)施外籍來(lái)蓉人員簡(jiǎn)易開(kāi)戶，合理實(shí)施賬戶分類分級(jí)管理，精準(zhǔn)匹配賬戶功能。持續(xù)做好外國(guó)人永居證賬戶服務(wù)工作。爭(zhēng)取12月底前建立外籍來(lái)蓉人員身份信息核驗(yàn)機(jī)制，提高商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)開(kāi)戶效率。

五是有效提升適老支付服務(wù)水平。包括持續(xù)改進(jìn)手機(jī)銀行APP、銀行卡收單、ATM支取現(xiàn)金、移動(dòng)支付、數(shù)字人民幣等方面的適老化服務(wù)。加快推進(jìn)老年人支付服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、示范化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)示范型網(wǎng)點(diǎn)縣域“一縣一點(diǎn)”全覆蓋。提升老年人用卡便利性，推動(dòng)“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)”適老場(chǎng)景受理銀行卡支付。

六是持續(xù)加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣。包括打造天府機(jī)場(chǎng)涉外金融綜合服務(wù)示范區(qū)，提供包括支付服務(wù)咨詢、協(xié)助下載和開(kāi)通移動(dòng)支付以及ATM外卡取現(xiàn)、外幣兌換、賬戶服務(wù)、數(shù)字人民幣等支付便利化一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。綜合運(yùn)用多種宣傳方式和渠道，常態(tài)化開(kāi)展支付服務(wù)宣傳，不斷提升外籍來(lái)蓉人員對(duì)支付服務(wù)的認(rèn)知度。

進(jìn)一步提升外籍人士在蓉支付便利度

今年3月初，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，提出以提升老年人、外籍來(lái)華人員等群體支付便利性為著力點(diǎn)，聚焦銀行卡受理、現(xiàn)金支付、移動(dòng)支付、賬戶服務(wù)、宣傳推廣等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，持續(xù)深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，豐富支付服務(wù)供給，不斷提升支付服務(wù)水平。

對(duì)于一座城市而言，支付便利性也從一個(gè)側(cè)面反映出其現(xiàn)代化程度與營(yíng)商環(huán)境。記者注意到，今年以來(lái)，成都市在支付便利度提升上已有不少動(dòng)作。

據(jù)了解，2024年，世園會(huì)、湯尤杯、ATP250成都網(wǎng)球公開(kāi)賽等重大國(guó)際展會(huì)、活動(dòng)、賽事將陸續(xù)在成都舉辦。為提升外籍人士在川消費(fèi)支付便利度，今年2月，中國(guó)人民銀行四川省分行會(huì)同商務(wù)廳、財(cái)政廳出臺(tái)了《提升外籍人士在川消費(fèi)支付便利度若干措施》，從拓展外卡受理商戶、降低外卡刷卡費(fèi)用、支持發(fā)展移動(dòng)支付、提升入境人士賬戶服務(wù)、優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、加大宣傳引導(dǎo)等六個(gè)方面給予支持。

為進(jìn)一步提升外籍人士在蓉支付便利度，3月中旬，中國(guó)人民銀行四川省分行營(yíng)業(yè)管理部又聯(lián)合商務(wù)廳、成都市商務(wù)局、成都市地方金融管理局發(fā)布《外籍來(lái)蓉人員消費(fèi)支付服務(wù)指引》，其中涵蓋了境外銀行卡刷卡、移動(dòng)支付、人民幣現(xiàn)金、數(shù)字人民幣、境內(nèi)銀行卡刷卡等五種支付方式，并公布了成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)攜程外幣兌換點(diǎn)、19個(gè)外幣代兌酒店，18個(gè)外幣現(xiàn)鈔兌換示范銀行網(wǎng)點(diǎn)以及157個(gè)外籍人員開(kāi)戶重點(diǎn)服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)信息。

據(jù)悉，春熙路商圈已有1500余臺(tái)POS機(jī)開(kāi)通了外卡受理功能，還有40個(gè)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和6家酒店可兌換人民幣。此外，在成都的寬窄巷子、錦里等重點(diǎn)商圈和步行街也均支持銀行卡、現(xiàn)金、移動(dòng)支付等多種支付方式。

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)-VCG41N1293759258