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中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊急提醒:立即停止服用!

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-03-29 22:56:53

每經(jīng)編輯 張錦河    

3月29日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)就服用日本小林制藥公司生產(chǎn)的紅曲膽固醇顆粒等產(chǎn)品導(dǎo)致消費(fèi)者死亡一事,發(fā)布消費(fèi)提示,應(yīng)立即停止服用有關(guān)產(chǎn)品,積極配合召回。

近日,根據(jù)媒體報(bào)道,服用日本小林制藥公司(以下簡(jiǎn)稱“小林制藥”)生產(chǎn)的紅曲膽固醇顆粒、納豆激酶顆粒以及降膽固醇健康輔助顆粒等產(chǎn)品可能導(dǎo)致腎臟疾病,截至3月29日,上述產(chǎn)品已導(dǎo)致5名日本消費(fèi)者死亡。

經(jīng)中消協(xié)與小林制藥(中國)有限公司客服中心電話溝通核實(shí),中國消費(fèi)者除通過跨境平臺(tái)、境外實(shí)體店鋪或者海外代購等渠道購買外,上述產(chǎn)品未在中國大陸市場(chǎng)上銷售。為切實(shí)保護(hù)好中國消費(fèi)者的合法權(quán)益,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:

一、立即停止服用有關(guān)產(chǎn)品,積極配合召回

消費(fèi)者如購買了有關(guān)產(chǎn)品,請(qǐng)立即停止服用,并聯(lián)系小林制藥(中國)有限公司客服中心。在跨境電商平臺(tái)進(jìn)行購買的,可通過平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款。據(jù)了解,小林制藥已對(duì)3款產(chǎn)品主動(dòng)進(jìn)行召回,小林制藥(中國)有限公司將積極協(xié)助中國消費(fèi)者做好召回事宜。

二、服用后如有身體不適,請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)

消費(fèi)者已經(jīng)服用有關(guān)產(chǎn)品的,請(qǐng)密切關(guān)注自身身體狀況及小林制藥發(fā)布的有關(guān)動(dòng)態(tài)信息,如感覺身體不適請(qǐng)及時(shí)就醫(yī),并聯(lián)系小林制藥(中國)有限公司客服中心維護(hù)自身合法權(quán)益(聯(lián)系電話:400-800-0730,021-64333635)。

三、保健食品不能替代藥品

消費(fèi)者特別是中老年人、疾病患者,要理性選購保健食品,切勿聽信對(duì)保健食品的虛假廣告和夸大宣傳,更不要將保健食品用于疾病治療,以免貽誤病情。同時(shí),也提醒廣大消費(fèi)者,在我國購買保健食品要選擇正規(guī)渠道,并認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志。

據(jù)CCTV國際時(shí)訊3月29日消息,日本小林制藥公司今天(3月29日)證實(shí),服用含紅曲成分保健品后死亡的消費(fèi)者人數(shù)增加至5人。此外,住院人數(shù)由此前的106人減少至93人。

另據(jù)日本媒體報(bào)道,小林制藥公司“可能混有未知有害成分的保健品”的生產(chǎn)時(shí)間集中于2023年4月至10月,上市時(shí)間在2023年7月至12月之間。

據(jù)央視新聞報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間今天(3月28日)14時(shí)(北京時(shí)間13時(shí)),日本小林制藥公司就紅曲相關(guān)制品引發(fā)健康問題在大阪市舉行記者會(huì)。公司董事長社長小林章浩等部分高層出席,并就相關(guān)問題鞠躬致歉,對(duì)公開信息遲緩的事實(shí)表示反省,同時(shí)公布公司目前掌握紅曲相關(guān)制品所產(chǎn)生問題的報(bào)告。

圖片來源:CCTV國際時(shí)訊

央視新聞報(bào)道,對(duì)于總臺(tái)記者提出的關(guān)于如何保障海外消費(fèi)者權(quán)益的問題,小林制藥公司社長小林章浩表示,若查明存在健康方面的因果關(guān)系,對(duì)于購買了該公司含紅曲成分保健品等產(chǎn)品的海外消費(fèi)者,將與日本消費(fèi)者享有同樣的對(duì)應(yīng)方案。對(duì)于使用了該公司紅曲原料的海外制造商,將盡全力協(xié)商并進(jìn)行回收。

據(jù)央視財(cái)經(jīng),小林制藥27日已在官網(wǎng)上發(fā)布消息,將對(duì)相關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。小林制藥公司公關(guān)部門工作人員表示:“針對(duì)日本國內(nèi),將根據(jù)商品種類和數(shù)量進(jìn)行賠償,一件商品賠償2500日元(約合人民幣120元)的代金券。針對(duì)中國大陸方面的賠償問題,目前還在商議階段,具體的一些情況,我們目前還無法回答。”

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月28日,就小林制藥公司含紅曲成分保健品致消費(fèi)者健康受損一事,日本首相岸田文雄表示,必須努力查明原因,并考慮采取一切必要對(duì)應(yīng)措施。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公眾號(hào)、央視新聞

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