每經(jīng)記者 劉雪梅    每經(jīng)編輯 李卓    

| 2024年4月9日 星期二 |

NO.1 騰訊云：經(jīng)工程師緊急修復，服務(wù)故障已恢復

4月8日消息，騰訊云公告，官網(wǎng)控制臺相關(guān)服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)工程師緊急修復，目前故障已恢復。此前稍早，騰訊云出現(xiàn)服務(wù)故障，接口響應(yīng)報錯、內(nèi)部服務(wù)錯誤，網(wǎng)頁顯示504錯誤。

點評：騰訊云的服務(wù)故障及迅速恢復顯示了云服務(wù)提供商面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對危機的能力。服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性是云計算客戶最為關(guān)心的問題之一。此次故障雖被迅速修復，但表明了服務(wù)的脆弱性。騰訊云作為中國領(lǐng)先的云服務(wù)平臺，應(yīng)強化其系統(tǒng)的備份與災(zāi)難恢復能力，以保障數(shù)據(jù)及服務(wù)的高可用性。針對不斷擴張的客戶群及服務(wù)需求，持續(xù)的投資和升級對騰訊云來說是必須的。同時，騰訊應(yīng)該從這次故障中總結(jié)經(jīng)驗教訓，加強事故預防和快速響應(yīng)機制，從而維護品牌信譽與客戶的信任。

NO.2 亞馬遜中國裁員，部分員工已經(jīng)收到郵件

4月8日消息，據(jù)報道，亞馬遜中國部分員工收到了來自總部的裁員通知郵件。流出的郵件內(nèi)容顯示，亞馬遜稱已在業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域優(yōu)化了團隊，并發(fā)現(xiàn)“在項目管理、銷售運營等工作類別中存在重復”，因此在特定的銷售、市場營銷和全球服務(wù)組織中減少數(shù)百個職位。

點評：亞馬遜中國的裁員行為反映了其在中國市場的戰(zhàn)略收縮以及對流程優(yōu)化的追求。根據(jù)郵件內(nèi)容顯現(xiàn)出的問題是：在不同的業(yè)務(wù)板塊中存在職能重疊，這在快速發(fā)展和市場適應(yīng)的初期是常見的，但到了成熟期后，需要優(yōu)化以提高效率。裁員決策表明，亞馬遜中國正在重新評估自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，這可能涉及到重新聚焦核心競爭力和降低運營成本。考慮到中國電子商務(wù)市場的競爭日益激烈，這一行動凸顯出國際巨頭在本土化過程中遇到的挑戰(zhàn)。亞馬遜中國須要找到差異化的戰(zhàn)略并突出其競爭優(yōu)勢。

NO.3 東方甄選正式推“小時達”，港股跌幅刷新2022年8月以來新低

4月8日消息，東方甄選港股跌幅擴大至8%，刷新2022年8月以來新低。當天，東方甄選方面宣布其正式推出“小時達”服務(wù)，并在抖音“東方甄選小時達”賬號開播。據(jù)悉，東方甄選“小時達”業(yè)務(wù)首先針對北京市場，已與17個前置倉建立合作，配送范圍覆蓋北京五環(huán)內(nèi)80%區(qū)域，未來將覆蓋更多城市。

點評：東方甄選推出的“小時達”服務(wù)是響應(yīng)了快消品市場對即時配送的需求，尤其是在疫情以來，人們對于快速送達服務(wù)的需求顯著提升。從服務(wù)推出的情況來看，東方甄選在物流配送上的布局較為迅速，且針對北京市場的本地化策略落實較為精準。然而，股票市場的表現(xiàn)低迷不一定反映了投資者對即時配送模式的擔憂，或是近期綜合因素所致。同時，東方甄選需要注意前置倉庫投入與回報的平衡，以及如何在擴展業(yè)務(wù)時維持服務(wù)質(zhì)量。

NO.4 傳言稱Tiktok將退出沙特？回應(yīng)：沙特電商業(yè)務(wù)運營正常，業(yè)務(wù)還在早期測試

近日，有傳言稱，此前進軍中東電商市場的TikTok可能從最大市場之一的沙特后撤。對此，TikTok電商相關(guān)業(yè)務(wù)負責人回應(yīng)澎湃新聞記者稱，沙特電商業(yè)務(wù)目前運營正常，業(yè)務(wù)還在早期測試階段，將持續(xù)探索新的方式增強社區(qū)體驗。

點評：關(guān)于TikTok可能退出沙特市場的傳言，電商負責人的回應(yīng)中指出業(yè)務(wù)仍處于早期測試階段，說明TikTok在沙特的電商嘗試還未成熟，面臨較大的市場不確定性。這反映了TikTok在拓展新市場時的策略性審慎，不會因為初步的困難或阻礙就輕易放棄。作為一個以短視頻起家的平臺，TikTok的電商滲透和擴展策略需要根據(jù)每個地區(qū)的市場特性和用戶行為進行定制。如果服務(wù)不能很好地適應(yīng)當?shù)厥袌觯顺鍪且环N合理的戰(zhàn)略選擇。盡管如此，作為一個全球性的社交媒體公司，TikTok應(yīng)當面對并且提前規(guī)劃在各個地區(qū)市場存在的文化差異和用戶行為習慣的差異，以獲得最佳的業(yè)務(wù)展開策略。