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對話WeShop創(chuàng)始人陳琪:如果AIGC是一把錘子 那我們要找到應(yīng)用釘子丨大模界

每日經(jīng)濟新聞 2024-04-11 20:16:52

◎WeShop創(chuàng)始人陳琪表示,2023年不少企業(yè)都推出了大模型,有的大模型花了很多錢,一上來就是“雷神之錘”,但實際要落地的應(yīng)用場景可能還是一枚釘子那么小。

◎陳琪覺得,2024年市場上除了“錘子”,還會出現(xiàn)“鉗子”“扳手”,真正的通用大模型,就像工業(yè)母機,它是幫你制造“錘子”,制造生產(chǎn)工具。

每經(jīng)記者 葉曉丹    每經(jīng)編輯 張海妮    

數(shù)字水印技術(shù)將迎來國家標(biāo)準(zhǔn)。

日前,全國網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會就國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù) 數(shù)字水印技術(shù)實現(xiàn)指南》(以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”)公開征求意見。“標(biāo)準(zhǔn)”明確數(shù)字水印技術(shù)框架,水印需要嵌入水印載體(如:圖像、視頻、文檔等);明確數(shù)字水印技術(shù)功能;明確數(shù)字水印實現(xiàn)流程;還給出水印算法選擇建議、典型水印場景使用建議、水印功能的評價方法等。

近期,WeShop創(chuàng)始人、蘑菇街董事長陳琪在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時提及,AIGC技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到商拍市場,目前AI商拍存在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范問題。后續(xù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范確立后,公司將持續(xù)研究和跟進。

2023年,作為WeShop創(chuàng)始人,陳琪加入了工信部AI應(yīng)用工作組。在互聯(lián)網(wǎng)科技市場經(jīng)歷了多輪沉浮,他深知高成長的科技行業(yè),往往會經(jīng)歷從不成熟到混亂,再到慢慢成熟發(fā)展的階段。

AIGC技術(shù)在2023年引爆了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)新一輪的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮,陳琪覺得AIGC技術(shù)就像一把錘子,要找一個自己擅長的釘子,才能釘住一方空間。從圖文電商到直播電商,蘑菇街給人更多的認(rèn)知是to C的平臺,而這一次,區(qū)別以往,他瞄準(zhǔn)了B端市場,推出了WeShop的AI商拍平臺。

AI商拍,落地的商業(yè)空間有多大呢?《每日經(jīng)濟新聞》(以下簡稱NBD)記者和陳琪聊了聊。

WeShop創(chuàng)始人陳琪 圖片來源:受訪者提供 

AI商拍缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

NBD:作為一名電商用戶,我之前在國內(nèi)的一些電商網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),有部分商家已經(jīng)應(yīng)用AI商拍展示售賣商品,不留心可能察覺不出來用了AI技術(shù),不過我看到用戶在評論區(qū)反饋是AI商拍,怎么看當(dāng)前這一技術(shù)的應(yīng)用?

陳琪:您提到的這個點,其實反饋了幾方面的問題:一是當(dāng)前AI商拍技術(shù)仍在發(fā)展期,還有不斷完善的空間;其次,這背后還涉及行業(yè)規(guī)范及立法層面的問題。WeShop在這個方面是非常慎重的,比如說去年我們就在積極申請國家的AI算法備案,今年初WeShop已經(jīng)通過了,我們也是第一批通過的企業(yè)。

近期我們看到關(guān)于數(shù)字水印技術(shù)將迎來國家標(biāo)準(zhǔn)的消息,要求AI生成內(nèi)容需添加數(shù)字水印,事實上在這個標(biāo)準(zhǔn)征求意見出來之前,我們也在做AI圖片水印方面的相關(guān)準(zhǔn)備。

之前我們經(jīng)歷了好幾輪的行業(yè)起伏,有一些經(jīng)驗,所以覺得還是早點做好預(yù)判和準(zhǔn)備,這樣對大家都好。

NBD:為什么考慮再創(chuàng)業(yè)的方向是AI商拍?

陳琪:早些年蘑菇街嘗試過virtual try-on(虛擬試衣)的技術(shù),當(dāng)時也應(yīng)用了AI技術(shù),不過當(dāng)時的AI總體上偏識別功能。而這一輪的AIGC,更側(cè)重于生成式AI,在2022年底,AIGC爆火的時候,我們突然意識到,在這個臨界點上,似乎能滿足我們之前希望實現(xiàn)的虛擬穿衣的部分需求,所以2023年初我們開始立項,大概三個月之后,就上線了AI商拍WeShop。

圖片來源:受訪者提供 

NBD:當(dāng)時的想法是希望在之前AI識別的技術(shù)上進行新一輪迭代?

陳琪:從我的創(chuàng)業(yè)路徑和主線上來說,總體上還是有一個非常明確的主干的。就是如何在虛擬的屏幕上展現(xiàn)更真實的商品,讓消費者和商家之間的信息差能夠拉得更小。蘑菇街早年創(chuàng)造的瀑布流、直播電商,都是為了這個目的,這一輪AIGC技術(shù)爆發(fā)后,我們也是抱著這個想法來嘗試新項目的。

NBD:效率和質(zhì)量其實是很難平衡的,雖然技術(shù)可以向前推進一步,但背后的信息差真的可以消弭么?

陳琪:可能有一些品牌會刻意去創(chuàng)造信息差,而像我們,作為零售的渠道方,一定程度上是希望能夠減小信息差。從消費者角度來說,可能大家覺得消費者理所當(dāng)然是希望消弭信息差。但實際上有時候并不是這樣,商家和消費者之間如果完全沒有信息差,譬如說完全不包裝,可能消費者也不喜歡。

所以,我們的主線是盡可能減小信息差,不斷利用新的技術(shù)減小信息差。通常一個技術(shù)被全行業(yè)充分使用的時候,它的信息差又會提升,所以我們又開始尋找新的技術(shù),這之間就是不斷競爭和互相影響的一個過程。

拿錘子找釘子,要找到小切口的應(yīng)用場景

NBD:WeShop是由蘑菇街人工智能團隊研發(fā),相比以往to C的電商平臺,WeShop是一個偏向B端的AIGC應(yīng)用,主要服務(wù)的用戶有哪些群體?

陳琪:WeShop的業(yè)務(wù)偏向B端,這對我們是一個新的嘗試。除了我們之前嘗試的電商平臺、零售平臺,我們這次也是希望作為一個技術(shù)應(yīng)用的導(dǎo)入者和發(fā)展者,能將技術(shù)更廣泛地應(yīng)用到目標(biāo)客戶群中。

當(dāng)前,從我們的用戶數(shù)據(jù)來看,主要分為幾類:一類是國內(nèi)電商客戶,一類是跨境電商客戶,還有一類是做品牌設(shè)計的客戶和做廣告的客戶。從地域分布來看,我們有超過一半的客戶在海外。

一個有趣的現(xiàn)象是,我們發(fā)現(xiàn)海外客戶最多的國家是巴西,他們的需求點在哪里呢?譬如說賣小商品、賣農(nóng)產(chǎn)品,他們需要換背景換模特,把國內(nèi)的背景換成巴西的,中國的模特?fù)Q成拉美的。

圖片來源:受訪者提供 

NBD:在很多老板眼中,AI是“降本增效”的利器,從實際應(yīng)用來看,落地到具體應(yīng)用場景,以AI商拍來看,企業(yè)運用技術(shù)來降本增效的意愿如何?

陳琪:從我們客戶的角度來說,老板的認(rèn)知和一線操作人員的認(rèn)知,差別是巨大的。另外,老板們之間的認(rèn)知差別也很大:有些人對AI的了解還不夠,有些人覺得AI能解決所有問題,有些人覺得AI啥也解決不了。

然后,一線操作的員工,對AI的認(rèn)知也出現(xiàn)了分化:有些人會很積極地?fù)肀I,提高工作效率;也有一些人會很抗拒,擔(dān)心AI會影響自身工作。

NBD:經(jīng)過2023年的爆發(fā)式發(fā)展,您怎么看2024年AIGC應(yīng)用的發(fā)展?

陳琪:2024年還是比較關(guān)鍵的。今年應(yīng)該是AIGC應(yīng)用真正讓大家用起來的階段。所以像我們這樣搞AI應(yīng)用開發(fā)的人,有些事情是必須做到的。

首先,對客戶的這些場景得非常了解,把客戶的整個工作流、工作場景拆細(xì),不同場景應(yīng)用不同的AI功能。其次,明確我們自己能滿足客戶哪個場景下的應(yīng)用。目前,ChatGPT基本以對話的方式來完成,似乎很強大,但從工作的角度來說,這個界面其實不夠?qū)I(yè),可控性也非常差。

在沒有投放廣告和營銷的情況下,WeShop目前已經(jīng)積累了幾十萬的客戶。原因是我們的場景切得非常細(xì),顆粒度非常小。目前WeShop推出的AI商拍,核心還是盯著跟電商營銷領(lǐng)域相關(guān)的AI應(yīng)用。

從這個角度來看,個人認(rèn)為2024年應(yīng)該是非常有意思的一年,今年大家會針對一個個細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力。

2023年不少企業(yè)都推出了大模型,有的大模型花了很多錢,一上來就是“雷神之錘”,但實際要落地的應(yīng)用場景可能還是一枚釘子那么小??赡芎芏鄷r候壓根就用不上“雷神之錘”,只要找到一個個非常精準(zhǔn)的小切口“小釘子”,用小錘子給它敲進去就行。

所以,我覺得2024年,市場上除了“錘子”,還會出現(xiàn)“鉗子”“扳手”,真正的通用大模型,就像工業(yè)母機,它是幫你制造“錘子”,制造生產(chǎn)工具。

NBD:我們也聽到一些聲音,對于當(dāng)前行業(yè)里的AI商拍技術(shù),有一些用戶覺得沒達(dá)到預(yù)期的效果,另外一些有提升的空間,您怎么看AI商拍技術(shù)的發(fā)展路徑?

陳琪:科技的成長,是慢慢往上邁的過程;技術(shù)每前進一點,購買的客戶就多一點。但現(xiàn)在已經(jīng)有客戶在持續(xù)付費和使用了,這說明現(xiàn)在AI商拍的水準(zhǔn),滿足了一些客戶的需求。但是面對另外一些用戶的需求,可能技術(shù)還有提升的空間,有時候還需要我們?nèi)斯ぶ悄軋F隊的加持。

不過,我們投入進去的團隊能力,后續(xù)也需要慢慢把這個能力落實為模型的能力。由AI來完成相關(guān)工作,這其實是后面要逐步提高的過程,它的商業(yè)模式還可以更豐富。

我覺得技術(shù)可能還得發(fā)展兩年,大家預(yù)計會比較清楚,AI到底能干些什么。哪些事情會被AI替代掉,哪些事情是替代不了的。

封面圖片來源:每日經(jīng)濟新聞(資料圖)

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