每日經(jīng)濟新聞 2024-05-08 23:12:25
◎從姚勁波數(shù)字人的亮相,到全線業(yè)務場景融入AI,58同城這個曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭能否在新的浪潮下打個翻身仗?
每經(jīng)記者 趙雯琪 每經(jīng)編輯 劉雪梅
“大家好,我是姚勁波的數(shù)字人分身。”5月8日,在一年一度的58神奇日上,58同城CEO姚勁波數(shù)字人分身正式亮相,姚勁波也成為繼京東創(chuàng)始人劉強東數(shù)字人直播后第二位使用自己的數(shù)字分身公開亮相的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人。
姚勁波數(shù)字人分身提到,這是一個關鍵的歷史時機,必須緊緊抓住AI帶來的巨大發(fā)展機遇,全力以赴打造本地生活服務行業(yè)中的AI應用。姚勁波數(shù)字人分身對未來AI能力的深入應用期待頗深,同時也傳遞了58同城將全面擁抱AI投身于新一輪市場競爭的信號。
姚勁波數(shù)字人同時透露,在本輪AI浪潮來襲前,58同城就成立了自己的AI Lab(實驗室),將AI技術融入招聘、房產(chǎn)、本地生活服務、汽車等多個業(yè)務場景,58同城如今錨定“打造本地生活服務行業(yè)最佳AI應用”的目標,探索AI人工智能在本地生活服務領域的應用落地。
作為曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的王者,58同城這兩年早已放緩了腳步,不僅要面臨來自各行業(yè)競爭新成長出來對手的挑戰(zhàn),同時也面臨著盈利的挑戰(zhàn),姚勁波曾在內(nèi)部信中提到“要完成產(chǎn)業(yè)化轉型,不盈利業(yè)務100%砍掉”。
如今搭上AI快車,58同城能夠重新恢復增長嗎?
正如劉強東數(shù)字人的直播首秀是對京東云AI技術的一次代言,姚勁波的數(shù)字人亮相也是58同城AI技術的公開“秀肌肉”。
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,姚勁波數(shù)字人分身的亮相來自于58同城在AI領域的持續(xù)探索。據(jù)悉,在本輪AI浪潮來襲前,58同城就成立了自己的AI Lab(實驗室),將AI技術融入招聘、房產(chǎn)、本地生活服務、汽車等多個業(yè)務場景,為用戶帶來更好的服務體驗,賦能商家實現(xiàn)降本增效。
如在招聘領域,58同城通過技術升級推出智能招聘產(chǎn)品,優(yōu)化企業(yè)與求職者匹配邏輯。與此同時,58同城也持續(xù)強化機器審核和算法模型識別能力,將AI技術引入實人身份認證、欺詐信息攔截和智能內(nèi)容檢測等黑產(chǎn)對抗環(huán)節(jié),為求職者織密“防護網(wǎng)”。
在本地生活服務領域,58同城基于開源大模型,結合平臺積累的數(shù)據(jù),以及58同城本地生活服務、58到家保姆月嫂育兒嫂等核心業(yè)務場景打造包括“談單助手”“在線智能管家”“馬良制圖平臺”“真人視頻講解”等系列AI工具包,涵蓋對話類客服、營銷內(nèi)容生成等多業(yè)務場景。
另外,在找房、買賣二手車環(huán)節(jié),58同城通過AI技術的應用,可以替代交易兩端重復溝通的對話內(nèi)容,改善雙方連接效率。此次公開亮相后,58同城方面表示,未來計劃將AI與場景進一步結合,打造服務招聘、房產(chǎn)等領域的行業(yè)模型。
58同城這兩年的日子不太好過。
一方面,58同城一直深陷輿論壓力中,58同城覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車和本地生活服務等領域。但是這兩年來,用戶對58同城投訴不斷,無論是房屋租賃、售賣的兩方,還是招聘求職的兩方,都頻頻在58同城上遭遇陷阱。去年以來,也頻繁有58同城各業(yè)務線裁員的消息傳出。
此外,58同城的業(yè)務也一直在縮水,2020年9月7日,58同城公告紐交所退市。財報顯示,2015-2020年,58同城營收增速持續(xù)下滑,分別為185.1%、69.54%、32.62%、30.48%和18.56%、-15.45%,58同城退市時的股價為55.75美元/股,較2018年5月89.9美元/股的高點跌去近40%。
根據(jù)公開消息,2023年7月,姚勁波發(fā)布內(nèi)部信稱,58集團所有業(yè)務當年在城市維度實現(xiàn)盈利是最低要求,如果年內(nèi)不能實現(xiàn)盈利,一定不留,百分之百砍掉。姚勁波同時提到,AI不只是大模型,能抓住就是機會,如果沒抓住就會被別人挑戰(zhàn)。
如今全線業(yè)務融入AI,能否逆轉58同城這兩年的頹勢?
有人對此并不樂觀。“58同城原來有一些不是他的對手,現(xiàn)在他所涉及的很多行業(yè)的公司都成為他的對手了,比如現(xiàn)在的抖音也是58同城的對手,它(58同城)是一個大而全的平臺,但是確實是都不專業(yè),我認為AI解決不了58同城基本面的競爭問題。”獨立電商分析師魯振旺向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示。
魯振旺同時提到,AI不能幫助58同城的各個業(yè)務線一下獲得很多業(yè)務,可能會起到輔助作用,但不足以對58同城的各個業(yè)務層面起到逆轉的作用。“目前很多公司數(shù)字人的嘗試都沒有帶來實質性的轉化,即便是劉強東的數(shù)字人直播也解救不了京東目前面臨的直播乏力的問題,數(shù)字人直播的轉化率和真人直播還是存在不小的差距。”魯振旺表示。
對于58同城來說,從姚勁波數(shù)字人的亮相,到全線業(yè)務場景融入AI,這個曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭能否在新的浪潮下打個翻身仗?一切都將交給時間檢驗。
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