“你好，我是視障者，現(xiàn)在在太升南路站C口，要去華西壩站，可以來接我下嗎？”視障人士李中書打電話向成都地鐵工作人員尋求幫助時說道。

在成都，有一個自稱為“黑暗跑團(tuán)”的特殊群體，由上百名視障人士組成，他們有人乘坐地鐵前往成都各個公園、綠道、操場跑步，一個月能跑上百公里，李中書就是其中一員。

“黑暗跑團(tuán)”定期在華西壩跑步已有四五年時間，最近兩年，越來越多的視障跑者加入其中，成為車站的“?？?rdquo;。據(jù)了解，華西壩站先后有30余名工作人員，專程為他們提供接送服務(wù)。

坐地鐵

向公園綠道飛奔

清晨6點50分，李中書跟隨導(dǎo)航指引，用盲杖探路走到熟悉的地鐵口。他拿起手機撥打成都地鐵服務(wù)熱線，很快，保安員出站接到李中書并護(hù)送他前往站臺。同時，太升南路站車控室將李中書的乘車信息交換給1號線與4號線換乘站騾馬市站。

“列車馬上進(jìn)站，我在21號門外等待乘客到站。”大約7點左右，列車進(jìn)站，屏蔽門緩緩打開，華西壩站保安員立馬接上了李中書。在站務(wù)人員幫助下，李中書與視障跑友匯合，他們愉快地打招呼后，跟隨跑團(tuán)志愿者前往附近的操場。

“清晨，視障跑者從各出發(fā)地點匯聚到華西壩站；跑步結(jié)束后，他們結(jié)伴進(jìn)入車站，工作人員再次引導(dǎo)他們前往不同目的地。用暖心服務(wù)換他們臉上快樂的笑容，我們從沒有漏接過一位視障乘客。”成都地鐵相關(guān)工作人員說。

堅持鍛煉

積極備戰(zhàn)“成馬”

活動膝關(guān)節(jié)、腿部肌肉拉伸、高抬腿熱身……經(jīng)過一系列準(zhǔn)備工作后，李中書和其他視障人士在“黑暗跑團(tuán)”的志愿者引導(dǎo)下進(jìn)入操場開始跑步。

李中書介紹，平日里他每隔一天會在跑步機跑上10公里，周末會在跑團(tuán)志愿者的帶領(lǐng)下，奔跑在成都的公園里、綠道上。“在公園跑步時，我可以聞到清新的空氣，感受到鳥語花香，跑團(tuán)志愿者也會跟我描繪公園里的美麗場景，我們一起跑步、聊天，感受生活的美好。”李中書說。

跑團(tuán)里的王克泉家住郫都區(qū)，每到周六，他都會早早起床，趕到6號線紅高路站乘坐地鐵，赴約每一場“黑暗中的約會”。“我很喜歡坐地鐵，平時出門地鐵能到的地方我都會選擇坐地鐵。成都地鐵無障礙服務(wù)很好，工作人員很熱情、細(xì)心，讓我們很放心。”王克泉說。

這些年，他和視障跑友坐著地鐵，跑遍了青龍湖公園、錦城湖公園、東安湖公園等。目前，他和不少視障跑者報名了“成馬”，正在積極備戰(zhàn)中。

有愛無礙

無障礙服務(wù)為出行護(hù)航

“黑暗跑團(tuán)每周六會組織視障人士在成都周邊公園跑步，并將活動集合點選在地鐵站。在跑團(tuán)成立的八年時間內(nèi)，成都地鐵全程用心守護(hù)，助力每一位需要幫助的乘客便捷出行。”成都地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

成都地鐵設(shè)置無障礙電梯、輪椅牽引機、無障礙衛(wèi)生間、綠色通道及盲道、無障礙渡板、輪椅專區(qū)等服務(wù)設(shè)施，服務(wù)市民每一次出行。

如何找到無障礙乘降設(shè)施？記者了解到，在出入口通過立牌或?qū)蛄⒅M(jìn)行指引；車站內(nèi)在導(dǎo)向牌、吊掛燈箱上設(shè)置了無障礙設(shè)施指引標(biāo)識，進(jìn)行無障礙進(jìn)出站、乘車引導(dǎo)。同時，成都地鐵APP上有無障礙設(shè)施位置標(biāo)識，可通過APP查詢具體站點衛(wèi)生間、母嬰室等便民設(shè)施信息。

值得一提的是，成都地鐵為行動不便的乘客提供“愛心預(yù)約”出行服務(wù)，乘客可通過撥打服務(wù)熱線028-61638000電話預(yù)約。另外，還可在“成都地鐵乘車碼”微信小程序或“成都地鐵運營”微信公眾號線上預(yù)約，或聯(lián)系車站工作人員現(xiàn)場預(yù)約。相應(yīng)車站工作人員會在約定時間、約定位置來接應(yīng)，并提供進(jìn)出站、候（乘）車等無障礙接力式服務(wù)。

來源：成都日報錦觀新聞

記者：楊帆

圖片：成都軌道集團(tuán)