每經(jīng)記者 趙李南    每經(jīng)編輯 楊夏    

5月20日，永輝超市（SH601933，股價(jià)2.41元，市值220億元）在福州西湖邊的總部召開(kāi)了2023年度股東大會(huì)。

相較于去年，永輝超市董事長(zhǎng)張軒松此次并未現(xiàn)場(chǎng)出席。永輝超市首席執(zhí)行官李松峰和今年剛上任的董事會(huì)秘書(shū)黃曉楓出席會(huì)議并解答了投資者關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題。

近期，胖東來(lái)要幫扶永輝超市的新聞引發(fā)熱議，也有投資者在股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)及相關(guān)問(wèn)題。李松峰表示，永輝超市要向胖東來(lái)學(xué)習(xí)，“向胖東來(lái)學(xué)習(xí)，（胖東來(lái)的）顧客對(duì)渠道非常信任”。

此外，投資者較為關(guān)心的問(wèn)題仍然集中于永輝超市的線上業(yè)務(wù)。李松峰稱(chēng)：“O2O的業(yè)務(wù)還是永輝最重要的業(yè)務(wù)，我們不會(huì)放棄。”

稱(chēng)要向胖東來(lái)學(xué)習(xí)

據(jù)大河報(bào)消息，今年5月初，胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)走訪了鄭州永輝超市門(mén)店，接近永輝超市的業(yè)內(nèi)人士等表示，胖東來(lái)已啟動(dòng)幫扶永輝超市，兩家啟動(dòng)門(mén)店分別為永輝超市瀚海北金店和新鄉(xiāng)寶龍廣場(chǎng)店。

在此次股東大會(huì)上，也有股東問(wèn)及李松峰關(guān)于向胖東來(lái)學(xué)習(xí)的相關(guān)情況。

李松峰表示，中國(guó)有消費(fèi)力的消費(fèi)者很多，要向胖東來(lái)學(xué)習(xí)，如何服務(wù)好顧客、自己的員工和自己的服務(wù)商，形成正向的循環(huán)。

“零售高度競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)往是無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)。但堅(jiān)持品質(zhì)，堅(jiān)持服務(wù)好顧客，贏得客戶的信任，確實(shí)是走出來(lái)了一條很好的路，這個(gè)路是沒(méi)錯(cuò)的。把品質(zhì)做好、把商品做好，堅(jiān)持下去一定會(huì)有回報(bào)的。”李松峰表示。

同時(shí)，李松峰認(rèn)為，對(duì)于目前的永輝超市而言，提升單店的產(chǎn)出非常重要。

“門(mén)店該優(yōu)化的優(yōu)化，我們因?yàn)橐郧暗臄U(kuò)張，有些門(mén)店不太好。（胖東來(lái)的）單店產(chǎn)出是蠻高的，我們的單店產(chǎn)出不夠理想。服務(wù)好客戶、提高員工的收入跟提高單店收入是有關(guān)的。”李松峰表示。

此外，現(xiàn)場(chǎng)也有股東提及，永輝超市的供應(yīng)鏈管理水平曾是國(guó)內(nèi)最好的，目前的情況如何？李松峰稱(chēng)：“現(xiàn)在不是（最好的），如果是，現(xiàn)在不是這樣。（但）是不是最差的？也不是。我們?nèi)ツ甑渍瞎?yīng)鏈，有13個(gè)品類(lèi)做了整體垂直化。”

今年主要是對(duì)現(xiàn)有門(mén)店的優(yōu)化

2023年，永輝超市實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入786.42億元，較上年同期下降12.71%。

“收入下滑一方面是因?yàn)楣窘陙?lái)持續(xù)對(duì)門(mén)店進(jìn)行調(diào)整，主動(dòng)關(guān)閉了持續(xù)虧損的門(mén)店，另外一方面2023年國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)逐步恢復(fù)中，實(shí)體零售行業(yè)整體遭受了前所未有的挑戰(zhàn)，在居民消費(fèi)意愿及消費(fèi)能力都有所下滑的情況下，門(mén)店收入也出現(xiàn)下滑的情況。”永輝超市在年報(bào)中解釋。

有投資者現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)及了永輝超市關(guān)于門(mén)店方面的策略。李松峰表示，今年主要是對(duì)現(xiàn)有門(mén)店調(diào)優(yōu)，新店會(huì)有但不會(huì)特別多。

此外，投資者也很關(guān)心永輝超市的線上業(yè)務(wù)。2023年，永輝超市線上業(yè)務(wù)營(yíng)收161億元，占營(yíng)業(yè)收入20.5%，其中商品毛利率同比提升0.9%，主要得益于商品結(jié)構(gòu)改善和商品成本調(diào)優(yōu)。

“大家對(duì)O2O的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式和它的邏輯也相對(duì)比較清楚，要花多少錢(qián)、做多少事、達(dá)到什么效果。整個(gè)O2O的業(yè)務(wù)還是永輝最重要的業(yè)務(wù)，我們始終不會(huì)放棄。O2O的業(yè)務(wù)主要還是在核心的、經(jīng)濟(jì)相對(duì)好的城市。我們線上和線下融合的還是比較緊，我們線上是依托于線下去做的，盈利性是可以的。”李松峰稱(chēng)。

此外，永輝超市2023年的歸母凈利潤(rùn)為-13.29億元，主要原因包括收入下降、毛利額下降、長(zhǎng)期股權(quán)投資減值和對(duì)集團(tuán)長(zhǎng)期虧損及準(zhǔn)備閉店門(mén)店的資產(chǎn)及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)計(jì)提減值。

而2021年和2022年，永輝超市的歸母凈利潤(rùn)分別約-39億元和-27.6億元，有投資者問(wèn)及永輝超市是否會(huì)被ST。

黃曉楓表示，目前ST的規(guī)則是三年虧損且沒(méi)有可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力，公司的審計(jì)報(bào)告是標(biāo)準(zhǔn)的，是有持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的，所以目前沒(méi)有被ST的風(fēng)險(xiǎn)。

（封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張韻 攝）