每經(jīng)記者 劉雪梅    每經(jīng)編輯 李卓    

| 2024年5月29日 星期三 |

NO.1 許冉數(shù)字人開(kāi)啟第21個(gè)京東618

5月28日，京東集團(tuán)CEO許冉和她的數(shù)字人以對(duì)話的形式，宣布第21個(gè)京東618正式啟動(dòng)。相較往年，今年京東618定在了5月31日晚8點(diǎn)開(kāi)啟，整體大促期縮短了一節(jié)，京東也對(duì)外稱，今年想造一個(gè)“更簡(jiǎn)單的618”。

點(diǎn)評(píng)：京東借助數(shù)字人作為宣傳手段，推廣618購(gòu)物節(jié)，反映出其在營(yíng)銷方式上的迭代升級(jí)，意圖通過(guò)新穎的互動(dòng)體驗(yàn)吸引消費(fèi)者。然而，京東提及今年的618促銷期縮短并致力于打造一個(gè)“更簡(jiǎn)單的618”，可能表明對(duì)于促銷疲勞的消費(fèi)者和市場(chǎng)環(huán)境的敏感反應(yīng)，從而調(diào)整策略以更有效地集中資源，提升促銷效率。從行業(yè)角度看，這或許能夠減輕電商平臺(tái)的促銷壓力，更聚焦于提升用戶體驗(yàn)和提高轉(zhuǎn)化率。

NO.2 鐘薛高創(chuàng)始人回應(yīng)直播帶貨還債：目前拖欠729位員工薪資

27日，有媒體發(fā)現(xiàn)鐘薛高創(chuàng)始人林盛悄悄開(kāi)設(shè)淘寶直播賬號(hào)，將通過(guò)直播帶貨的形式還債。此前鐘薛高陷入現(xiàn)金流緊張的財(cái)務(wù)困境，還被曝拖欠員工薪資。28日晚，林盛正式開(kāi)播，中新經(jīng)緯獲悉，開(kāi)播前他表示目前拖欠729位員工薪資，直播賺錢后將逐步還錢給員工。

點(diǎn)評(píng)：鐘薛高創(chuàng)始人林盛通過(guò)直播帶貨還債的做法反映出中國(guó)新消費(fèi)品牌在借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和在線直播熱潮的同時(shí)，也暴露了運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能存在的資金鏈緊張問(wèn)題。直播帶貨模式能在短時(shí)間內(nèi)集中獲取銷售額，有助于緩解資金壓力，然而對(duì)于長(zhǎng)期的品牌信譽(yù)和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性則是個(gè)挑戰(zhàn)。此外，拖欠員工薪資是勞動(dòng)法律法規(guī)的嚴(yán)重違反，需要品牌及時(shí)解決，否則將面臨失去員工信任，且影響品牌形象。若未能有序解決問(wèn)題，不僅對(duì)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)金流管理提出了重大考驗(yàn)，也會(huì)在消費(fèi)者中造成不利輿論，加劇品牌危機(jī)。

NO.3 蘇寧易購(gòu)大店攻略提速，“618”將在17城新開(kāi)21家大店

5月28日，記者獲悉，繼五一全國(guó)17家大店同開(kāi)后，蘇寧易購(gòu)618“大店攻略”再加碼，將在重慶、合肥、昆明、上海、北京、成都、南京、寧波、廣州、深圳、沈陽(yáng)、南通、天津、武漢、西安、淮安、通遼等17個(gè)城市開(kāi)出21家標(biāo)桿大店。重慶觀音橋蘇寧易家Max、合肥天鵝湖蘇寧易家Max、昆明蘇寧易家Max 3家“超級(jí)體驗(yàn)店”和多地的蘇寧易購(gòu)Pro首店將接連亮相。據(jù)記者了解，此前在4月26日至5月1日，蘇寧易購(gòu)已在全國(guó)13個(gè)城市開(kāi)出17家大店，推出新業(yè)態(tài)“蘇寧易家Max”和“蘇寧易購(gòu)Pro”。

點(diǎn)評(píng)：蘇寧易購(gòu)在“618”期間采取的擴(kuò)張策略，著重開(kāi)展線下大店模式，表明盡管電商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，線下體驗(yàn)依然是零售行業(yè)的重要環(huán)節(jié)。蘇寧的大店策略強(qiáng)調(diào)了線上線下融合的“新零售”概念，并且打造了具有標(biāo)桿性質(zhì)的“超級(jí)體驗(yàn)店”，這可能有助于提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和品牌忠誠(chéng)度。然而，大規(guī)模開(kāi)店與維護(hù)相比較，其成本和效率是一個(gè)需要嚴(yán)格審核的問(wèn)題，尤其在當(dāng)前零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)環(huán)境變化的背景下。蘇寧需要考量如何平衡擴(kuò)張速度與運(yùn)營(yíng)效率，確保新開(kāi)店鋪能夠持續(xù)盈利，并在品牌戰(zhàn)略上形成有效補(bǔ)充。