每經(jīng)編輯 王月龍    

618年中大促啟動(dòng)，多家國產(chǎn)美容儀頭部品牌圍繞大排燈產(chǎn)品“打”了起來。

據(jù)封面新聞，SEAYEO昔又品牌旗下一款熱銷“大排燈”美容儀產(chǎn)品被消費(fèi)者投訴稱，造成其“電光性眼炎、角膜受損”，隨后來自國際權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)SGS的檢測報(bào)告顯示，前述產(chǎn)品“藍(lán)光表現(xiàn)不合格，為RG2屬于中危害組別，使用該產(chǎn)品0.25s以上會產(chǎn)生視網(wǎng)膜藍(lán)光危害及視網(wǎng)膜熱危害”。

在黑貓投訴、小紅書、抖音等社交媒體上，也存在著關(guān)于SEAYEO昔又大排燈傷害視網(wǎng)膜、致使視力下降的反饋。

據(jù)南方都市報(bào)，5月24日，另一品牌極萌在電商平臺旗艦店大排燈的產(chǎn)品封面圖和詳情介紹頁中，均與昔又大排燈進(jìn)行對比，介紹稱“昔又大排燈藍(lán)光危害視網(wǎng)膜，極萌大排燈藍(lán)光0危害。”

極萌商品詳情頁直指昔又

5月29日，昔又在社交平臺發(fā)布“沒錯(cuò)，這就是商戰(zhàn)”的文章，直指極萌“涉嫌編造、傳播誤導(dǎo)性信息、惡意競爭”，并在貼圖中反映存在“多個(gè)賬號同一時(shí)間發(fā)布惡意拉踩品牌，還進(jìn)行相應(yīng)的評論互動(dòng)”，并點(diǎn)明部分惡評文章背后為極萌操作。昔又客服表示，當(dāng)前公安已經(jīng)受理了案件，有結(jié)果后會發(fā)通知。

截圖自昔又小紅書賬號

昔又與極萌間的糾紛尚未平息，5月30日晚間，又一美容儀品牌NODOOR在社交平臺發(fā)文，稱讓“昔又上大號說話”。從NODOOR引用的消費(fèi)者與昔又客服聊天記錄截圖中可以看到，名為“倩倩”的昔又官方客服稱NODOOR抄襲昔又， “NODOOR最開始1:1山寨日本的，后來被打假之后開始山寨我們的，主圖詳情頁都一模一樣。”前述客服還稱“（NODOOR）根本沒有什么三甲的認(rèn)證呢。”

昔又官方客服稱，“可以問下（NODOOR）啥時(shí)候上市的”，昔又大排燈經(jīng)典款與Pro款分別于2019年和去年8月上市，而NODOOR的三代大排燈抄襲了昔又Pro款。NODOOR三代大排燈，其外觀設(shè)計(jì)專利申請日期為2023年10月20日。NODOOR客服則表示，“我們是昔又的升級版，沒有抄襲”，并未透露更多細(xì)節(jié)。

據(jù)齊魯晚報(bào)，在黑貓投訴平臺上，一位消費(fèi)者在“SEAYEO昔又”爆出藍(lán)光危害視網(wǎng)膜后投訴說到，“連續(xù)照燈一個(gè)月早起眼睛是干澀的，根本就沒想到是大排燈的事，今天曝光后搜索才知道很多人跟我一樣 ，找商家退款不退，說產(chǎn)品沒問題。讓他（品牌方）給我簽一個(gè)協(xié)議說明證明他東西沒問題，也不簽訂，說已經(jīng)跟污蔑他的賬號打官司了，讓他提供立案證明也沒有，我要求退款，包裝都在。屏幕膜也沒有撕。”

6月1日，昔又發(fā)布最新SGS報(bào)道稱，針對用戶關(guān)心的SEAYEO大排燈藍(lán)光危害問題，品牌連夜送檢的SGS報(bào)告于5月31日正式出具，SEAYEO大排燈Pro所有含藍(lán)光的模式：M01/M02/M03/M04/M09，佩戴護(hù)目鏡后都屬于無危險(xiǎn)類。視網(wǎng)膜藍(lán)光危害曝輻限值為滿足要求。

昔又為了保證測試的嚴(yán)謹(jǐn)性，分別通過隨機(jī)抽取產(chǎn)品，并在多家測試機(jī)構(gòu)進(jìn)行了平行測試，已完成的檢測結(jié)果均一致，6.3號后會陸續(xù)公示其他報(bào)告。

同時(shí)，針對本次惡意抹黑事件，SEAYEO昔又已報(bào)案，公安目前已介入調(diào)查。

比起商戰(zhàn)，消費(fèi)者更關(guān)心的大排燈的安全性。據(jù)極目新聞，武漢市漢陽醫(yī)院醫(yī)療美容科醫(yī)生付俊介紹，從原理上看，“大排燈”這類LED美容儀和醫(yī)院的紅藍(lán)光治療是相似的，但由于家用儀器的能量和穩(wěn)定度都有限，雖有一定的效果，但使用時(shí)需要多加注意，尤其是對光過敏人群會起到反作用，且使用期間要注意保濕和光照時(shí)長，以免使用不當(dāng)破壞皮膚屏障。

付俊醫(yī)生解釋，這一類產(chǎn)品可發(fā)出不同波長的光，應(yīng)對面部皮膚的不同問題。但“如果波長選擇不正確，將影響光的吸收，從而影響療效。”付俊表示，這一類的家用美容儀，為了避免光能轉(zhuǎn)化成過多的熱能引起皮膚損傷，產(chǎn)品射出的光照能量會偏弱，加上是散光發(fā)出，這樣的功率不足以達(dá)到療效。如果沒有遵醫(yī)囑使用，擅自照光，尤其是對于一些光敏性皮膚病或者服用光敏性藥物的人群來說，反倒會起反作用，需謹(jǐn)慎使用。

付俊建議，如果是治療皮膚問題，最好在醫(yī)生建議下進(jìn)行規(guī)范治療，不建議跟風(fēng)購買，以免引發(fā)一系列的皮膚問題，甚至得花更多精力和時(shí)間修復(fù)，得不償失。

編輯|王月龍 易啟江

校對|段煉

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自封面新聞、南方都市報(bào)、極目新聞、齊魯晚報(bào)、公開信息