每經(jīng)記者 王 帆    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

在國(guó)內(nèi)大模型App扎堆亮相之后，5月30日騰訊的元寶App姍姍來(lái)遲。這是騰訊混元大模型能力對(duì)C端（消費(fèi)端）場(chǎng)景的進(jìn)一步滲透，但目前來(lái)看，并未在市場(chǎng)上激出太大的水花。

騰訊控股（HK00700，股價(jià)359.8港元，市值3.38萬(wàn)億港元）5月30日股價(jià)微跌0.81%，次日繼續(xù)跌2.23%，整體不及去年ChatGPT、百度文心一言的App上線為相應(yīng)公司帶來(lái)的股價(jià)提振和討論度提升。

視覺(jué)中國(guó)

有行業(yè)觀察人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，用戶對(duì)大模型App的一般化功能已經(jīng)沒(méi)有太多新鮮感，在市面上已有多款A(yù)I助手的情況下，如何吸引用戶轉(zhuǎn)向元寶App對(duì)于騰訊是一個(gè)挑戰(zhàn)。不過(guò)，也有不少人仍看好元寶App未來(lái)與騰訊體系內(nèi)多個(gè)內(nèi)容生態(tài)打通，期待社交場(chǎng)景的巨大流量帶來(lái)AI落地的新模式。

騰訊加入AI助手混戰(zhàn)

5月30日，騰訊宣布上線大模型App騰訊元寶，這是騰訊混元大模型繼小程序、網(wǎng)頁(yè)端之后面向C端的最新入口。

在騰訊之前，國(guó)內(nèi)大模型App已經(jīng)“混戰(zhàn)”許久，包括百度文心一言、抖音豆包、訊飛星火、Kimi智能助手、通義千問(wèn)、智譜清言、天工等。這些App主要功能涵蓋了AI搜索、寫(xiě)作、總結(jié)、文生圖等。騰訊元寶App對(duì)上述功能均有覆蓋，也設(shè)計(jì)了百變AI頭像、口語(yǔ)陪練、超能翻譯官等特色玩法。

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，截至2024年3月，生成式人工智能App行業(yè)用戶已經(jīng)突破7380萬(wàn)，其中豆包、文心一言以及天工、訊飛星火、Kimi智能助手月活躍用戶分別為2328.2萬(wàn)、1466.1萬(wàn)、966.1萬(wàn)、620.4萬(wàn)、589.7萬(wàn)。因此，騰訊元寶面臨的是先發(fā)者的競(jìng)爭(zhēng)，這也讓它的亮相并未帶來(lái)太大的市場(chǎng)水花。

5月31日，清華大學(xué)教授、跨學(xué)科學(xué)者沈陽(yáng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“大家對(duì)于大模型App的一般化應(yīng)用和功能已經(jīng)有點(diǎn)疲憊感，所以（騰訊元寶這次的發(fā)布）自然就不會(huì)有太多的反應(yīng)。從目前來(lái)看，在GPT-5或者說(shuō)下一代GPT發(fā)布之前，常見(jiàn)大模型的差異性不會(huì)太大，現(xiàn)在處于一個(gè)瓶頸期。”

工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員、數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者劉興亮告訴記者：“目前市場(chǎng)上已經(jīng)有不少大模型App產(chǎn)品，這些產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了一定份額，騰訊元寶需要面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而改變用戶的使用習(xí)慣需要時(shí)間，尤其是在已有多款A(yù)I助手的情況下，如何吸引用戶轉(zhuǎn)向元寶是一個(gè)挑戰(zhàn)。騰訊需要在產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)上持續(xù)改進(jìn)，才能逐步贏得用戶青睞。”

而騰訊自身對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的看法是“不爭(zhēng)一時(shí)之先”。5月30日，騰訊云副總裁、騰訊混元大模型負(fù)責(zé)人劉煜宏在接受媒體采訪時(shí)表示，在一個(gè)成熟的行業(yè)才可以談先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而大模型的To C產(chǎn)品如今滲透率不到1%，先發(fā)優(yōu)勢(shì)可以忽略不計(jì)。“現(xiàn)在各種競(jìng)爭(zhēng)都很初級(jí)，還有一堆新用戶等待滲透，市場(chǎng)還是處于非常早期的階段。就算晚了三個(gè)月或者半年，拉長(zhǎng)來(lái)看則不是一件太重要的事情。我們著力的重點(diǎn)還是用戶更廣泛的需求。”他認(rèn)為。

業(yè)內(nèi)期待社交生態(tài)打通

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者觀察到，騰訊元寶App上線以來(lái)，盡管并未有太大的出圈效果，但在微信公眾號(hào)創(chuàng)作者群體中取得的正向反饋較多。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，騰訊元寶在接受提問(wèn)、生成答案后，均會(huì)附上參考鏈接，大部分為微信公眾號(hào)文章、騰訊視頻等內(nèi)容。

許多創(chuàng)作者發(fā)文表示，期待騰訊元寶的搜索功能對(duì)微信公眾號(hào)賬號(hào)的引流和曝光，帶來(lái)生態(tài)的共振。也有用戶在網(wǎng)上反饋稱，微信公眾號(hào)等產(chǎn)品作為騰訊內(nèi)部封閉但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)，較難被其他大模型App抓取作為信息源，因此也筑高了騰訊元寶內(nèi)容生成的壁壘。

交銀國(guó)際研報(bào)指出，對(duì)于AI助手相關(guān)產(chǎn)品，有用戶流量的公司將最先受益，生態(tài)內(nèi)AI助手使用率更高。

那么，騰訊擁有“國(guó)民級(jí)”應(yīng)用微信和QQ，坐擁億級(jí)流量，業(yè)界對(duì)其探索AI在C端規(guī)模化落地仍有較高期待。

劉興亮告訴記者：“微信公眾號(hào)上的內(nèi)容經(jīng)過(guò)專業(yè)創(chuàng)作者的編寫(xiě)和審核，質(zhì)量相對(duì)較高，信息相對(duì)可信。元寶可以利用這些內(nèi)容提供高質(zhì)量的答案，增強(qiáng)用戶信任。同時(shí)，騰訊還有其他平臺(tái)包括騰訊新聞、騰訊視頻等，元寶可以通過(guò)整合這些平臺(tái)的內(nèi)容資源，提供多樣化的信息和服務(wù)。此外，騰訊的生態(tài)系統(tǒng)擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，有利于其快速推廣和普及。”

沈陽(yáng)則向記者暢想了未來(lái)大模型與騰訊社交生態(tài)結(jié)合的更多可能性：“第一，在用戶授權(quán)的情況下，是否可以做一些本地化的知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)每個(gè)人的語(yǔ)料進(jìn)行學(xué)習(xí)，訓(xùn)練出一個(gè)聊天型的智能分身；第二，未來(lái)混元或許可以進(jìn)入到微信的好友列表，作為我們的虛擬好友；第三，騰訊在游戲領(lǐng)域也有很好的積累，未來(lái)AI也有可能從模擬意識(shí)走向模擬生命。如果這幾條鏈路走通的話，騰訊混元大模型有巨大的潛力。”

不過(guò)，劉興亮提到，雖然騰訊內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)是元寶的優(yōu)勢(shì)，但如何有效地與這些服務(wù)和應(yīng)用進(jìn)行整合也是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。

例如，記者發(fā)現(xiàn)，從目前的使用體驗(yàn)來(lái)看，雖然騰訊元寶在內(nèi)容生成時(shí)提供微信公眾號(hào)文章鏈接，但用戶目前無(wú)法一鍵關(guān)注賬號(hào)，在生態(tài)打通上還有待進(jìn)一步優(yōu)化。劉煜宏表示，騰訊也正在積極探索如何進(jìn)一步讓元寶串聯(lián)起騰訊核心產(chǎn)品，建設(shè)更長(zhǎng)且通暢的鏈路。

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)