刀姐doris 2024-06-07 13:29:24
上個(gè)月我寫(xiě)了這篇《廣告VS內(nèi)容的區(qū)別是什么?》,引發(fā)了很多討論,甚至某天晚上,我收到了江南春江總的一條微信消息,說(shuō)我這篇寫(xiě)得很棒。
我轉(zhuǎn)念一想,這個(gè)問(wèn)題不是最適合和他來(lái)探討一下嗎?
江南春是我非常敬仰的一位營(yíng)銷圈前輩,他寫(xiě)出了很多膾炙人口的廣告語(yǔ),也是大廣告時(shí)代的代表人物之一,你幾乎能在每個(gè)城市的每間電梯里看到分眾傳媒的廣告。
但我一直強(qiáng)調(diào)的是,現(xiàn)在如果還用原來(lái)過(guò)去的傳統(tǒng)快消喊話式的邏輯去做廣告,是根本行不通的,我們現(xiàn)在需要做內(nèi)容,需要搭建像毛細(xì)血管那樣精準(zhǔn)的內(nèi)容體系。
當(dāng)然,江總也一直不斷地迭代自己的理論,比如今年很多品牌都跟我提到過(guò)“一抖一書(shū)一分眾”,就是更適合現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)銷方法論。
不僅如此,他如今也躬身入局,開(kāi)始做起了自己的創(chuàng)始人IP內(nèi)容,我常常會(huì)刷到他的短視頻。
我相信在自己上手之后,他對(duì)于廣告vs內(nèi)容的區(qū)別一定有了更切身的體會(huì)。
這次,我們聊到了:
?躬身入局做創(chuàng)始人IP,是一種什么體驗(yàn)?
?為什么江南春說(shuō)精準(zhǔn)營(yíng)銷被過(guò)度強(qiáng)調(diào)了?
?廣告和內(nèi)容,怎么組合才能更好地發(fā)揮功效?
跟江總聊天一直非常有趣,因?yàn)樗偸悄馨押芷D澀的理論知識(shí)通俗化地講出來(lái),而對(duì)于一些熱點(diǎn)事件又能迅速抽絲剝繭、直指本質(zhì)。
兩年前我們聊過(guò)一期播客(《疫情之下,這兩種公司要踩油門(mén)而不是踩剎車|刀姐對(duì)談江南春》),那時(shí)還在疫情之下,經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)不明朗,他說(shuō),新消費(fèi)一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)更好的春天。
這次他跟我說(shuō),相信這個(gè)時(shí)代,相信這個(gè)國(guó)家,我們中國(guó)一定會(huì)出很多百億品牌。
刀姐doris:
今年開(kāi)始,我發(fā)現(xiàn)江總不但是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在各大峰會(huì)、品牌閉門(mén)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),還躬身入局自己拍起了短視頻,這么做下來(lái)之后,你對(duì)創(chuàng)始人做IP有什么樣的想法?
江南春:
你要種草,找KOC,要給人家錢,還要擔(dān)心他被你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給買走。但是創(chuàng)始人不會(huì)叛變啊,他反正跑不掉了,只能說(shuō)公司的好,對(duì)吧。
而且創(chuàng)始人往往都是行業(yè)專家,對(duì)自己的產(chǎn)品、品牌有著很深的感情,所以理論上他講這些肯定更有感染力,效果更好。
很多人問(wèn)怎么做流量?我自己學(xué)習(xí)下來(lái),總結(jié)了三個(gè)點(diǎn):
第一是內(nèi)容結(jié)構(gòu)上的,首先要有個(gè)反常識(shí)標(biāo)題,中間要講故事,最后來(lái)個(gè)金句收尾。
第二就是千萬(wàn)不要做精準(zhǔn)流量,越精準(zhǔn)死得越快。
我原來(lái)有個(gè)誤區(qū),就是我講得很專業(yè),你不聽(tīng)說(shuō)明你對(duì)我沒(méi)興趣,我也無(wú)所謂,犯不著來(lái)影響你。但后來(lái)我覺(jué)得不是的,你必須把專業(yè)內(nèi)容和大眾內(nèi)容穿插起來(lái),用泛話題去吸引廣譜的用戶,雖然一開(kāi)始我內(nèi)心挺抗拒的,哈哈。
第三是一定要融入熱門(mén)話題,并且要有自己獨(dú)立的見(jiàn)解。
如果不做熱門(mén)話題,你就和大家脫節(jié)了,但你在熱門(mén)話題里講出自己獨(dú)立的看法,叫做隨波不逐流,入鄉(xiāng)不隨俗。
但是你一定要想清楚做創(chuàng)始人IP是為了什么,流量起來(lái)了,有影響力了,難道是去賣貨?那肯定不行,畢竟創(chuàng)始人的時(shí)間、精力是公司最大的資源。所以你得“形散而神不散”,講任何內(nèi)容最后還是要回到產(chǎn)品核心價(jià)值上來(lái)。
所以我最近在研究“創(chuàng)始人IP+分眾”。你想想,你今天在抖音刷到了這個(gè)人,隔天就在電梯里看到他的品牌,這兩者一共振,把內(nèi)容流量和品牌銷量結(jié)合,把IP人設(shè)和品牌認(rèn)知結(jié)合,會(huì)是個(gè)反內(nèi)卷的核心組合方式。
舉個(gè)例子,我們?cè)谧龅囊粋€(gè)品牌叫三只小山羊,他的創(chuàng)始人楊慶勇在抖音是個(gè)網(wǎng)紅,以前賬號(hào)名字叫“勇哥的羊絨工廠”,給很多國(guó)際大牌做代工,后來(lái)想做自己的品牌。我就和他合作,讓他自己出鏡,拍了品牌的第一支廣告。
這個(gè)廣告出來(lái)后,品牌立刻從兩三千萬(wàn)跑到了1.9億,為什么?因?yàn)橹昂芏嗳酥辉诰W(wǎng)上看見(jiàn)他,信任感也都在網(wǎng)上,但一旦真正地出現(xiàn)在他周圍的物理空間,消費(fèi)者的體感是完全不一樣的。
刀姐doris:
我最近也在想創(chuàng)始人IP這個(gè)事兒,我也來(lái)分享下我的見(jiàn)解。
品牌開(kāi)始做創(chuàng)始人IP本質(zhì)上是大家發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候品牌其實(shí)是在給博主打工,你投放博主,博主漲了粉,卻沒(méi)有留下什么品牌心智,那還不如去做自己的IP。當(dāng)你的品牌IP在網(wǎng)上形成了一定效應(yīng)之后,可以放在中心化媒體上去擴(kuò)大。
創(chuàng)始人就是承載品牌本身心智的一種IP。當(dāng)然,如果老板本身沒(méi)有那么能說(shuō)會(huì)道的話,他也可以去創(chuàng)造一些不同的IP,比如潔柔的首席內(nèi)容官呂白是我朋友,他把潔柔的品牌賬號(hào)做成了一個(gè)霸道總裁的IP,還拍了一系列的霸總圖文內(nèi)容和短劇,這也是個(gè)很不錯(cuò)的方式。
刀姐doris:
我看到江總之前有個(gè)觀點(diǎn),是“精準(zhǔn)營(yíng)銷作用有限”,您剛剛也說(shuō)創(chuàng)始人千萬(wàn)不要做精準(zhǔn)流量,越精準(zhǔn)死得越快。我覺(jué)得這個(gè)觀點(diǎn)蠻有趣的,您能解釋一下嗎?
江南春:
我覺(jué)得過(guò)去有一些觀點(diǎn)被過(guò)度強(qiáng)化了,比如一對(duì)一精準(zhǔn)的用戶互動(dòng)。
你剛開(kāi)始做品牌,預(yù)算少,和精準(zhǔn)人群互動(dòng),這當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題。人拉進(jìn)來(lái)以后,還花個(gè)一兩年時(shí)間通過(guò)互動(dòng)來(lái)優(yōu)化迭代產(chǎn)品。
不過(guò)一旦產(chǎn)品銷量到了兩三個(gè)億之后,就基本定型了,瓶頸馬上就會(huì)出現(xiàn),因?yàn)槟憔珳?zhǔn)種草,種的永遠(yuǎn)是原點(diǎn)人群,做得好的可能可以跑到五個(gè)億,但是我基本沒(méi)有見(jiàn)過(guò)靠精準(zhǔn)流量能跑出10億量級(jí)的。
當(dāng)一個(gè)品牌做到幾個(gè)億的規(guī)模,向幾十個(gè)億前進(jìn)時(shí),必須破圈引爆。
破圈,第一大作用是讓你迅速規(guī)模上量,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)模仿的時(shí)候,你可以在成本、滲透率、心智方面拉開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)差距;
第二是防卷,尤其是當(dāng)你面對(duì)紅海市場(chǎng)里穩(wěn)定的格局時(shí),你得找到自己的位置來(lái)做切入。舉個(gè)例子,我有個(gè)客戶是果子熟了,做無(wú)糖茶,但國(guó)內(nèi)無(wú)糖茶市場(chǎng)有兩大巨頭,東方樹(shù)葉和三得利,它們顯然是遙遙領(lǐng)先的,那消費(fèi)者為什么選擇新品牌?
所以我們給它找了個(gè)定位是“年輕人更愛(ài)喝的無(wú)糖茶”,廣告里我們說(shuō),年輕何必自討苦吃。這里面的核心洞察是,年輕人有時(shí)候需要的是有味道的水,他們不在找“茶替”而在找“水替”。這句話出來(lái)之后,其他品牌再去說(shuō)類似的就是在幫果子熟了打廣告了,這就是虹吸效應(yīng)。
你只在湖里撲騰,就永遠(yuǎn)見(jiàn)不到海的風(fēng)景。
所以我覺(jué)得不能過(guò)度強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)的一對(duì)一互動(dòng),而是要講規(guī)?;珳?zhǔn)互動(dòng)。
我特別喜歡的一個(gè)心理學(xué)教授丹尼爾·卡尼曼他說(shuō)過(guò),人類從來(lái)不是一種理性動(dòng)物,90%靠直覺(jué)反應(yīng),只有10%是理性思考。所以,要真正成為偉大的品牌,它一定要在消費(fèi)者大腦中瞬間形成條件反射,成為標(biāo)準(zhǔn)、成為常識(shí)。
處于成長(zhǎng)期的公司,它當(dāng)然需要很多互動(dòng),靠大把的種草讓品牌能發(fā)展起來(lái),但到最后,要成為一個(gè)不可撼動(dòng)的品牌,還是要通過(guò)重復(fù)的記憶和滲透,成為消費(fèi)者不假思索的選擇。
刀姐doris:
對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷我也有個(gè)反思,之前很多人說(shuō)精準(zhǔn)營(yíng)銷,后來(lái)變成了精準(zhǔn)收割,這就像你一直在釣魚(yú),但其實(shí)魚(yú)塘里早就沒(méi)有魚(yú)了。
剛剛江總說(shuō)要找定位,我想到一個(gè)例子,當(dāng)年王老吉的廣告語(yǔ)本來(lái)是“上火就喝王老吉”,后來(lái)改成了“怕上火喝王老吉”,加一個(gè)字就從藥品變成了飲品,一下子就多了10倍市場(chǎng)。
果子熟了也是一樣,從茶變成了一款有味道的水,是另一個(gè)品類了,在這個(gè)情況下再去找和“有味道的水”相關(guān)的品牌心智、場(chǎng)景是什么,這就是另一種精準(zhǔn)了。
江南春:
我還是相信,人對(duì)事物的理解是從品類開(kāi)始的。種草大家都能種,但品類心智有排他性,你一旦占住了,別人再進(jìn)來(lái)只能做老二、老三,或者必須付出五倍十倍的代價(jià),才能變成老大。
比如說(shuō)現(xiàn)在提起脫毛儀你會(huì)想到Ulike;中國(guó)乳業(yè)有那么多牛的公司,也做奶酪棒,但提到奶酪棒還是會(huì)想到妙可藍(lán)多,德佑濕廁紙也是同樣。這些公司的崛起,前面是科學(xué)種草、精準(zhǔn)營(yíng)銷,到了5億-10億一定有一次躍遷引爆。
而且中國(guó)沒(méi)有什么小行業(yè)的,一億中高收入家庭,每年兩三百塊錢,也是兩三百億。所以我覺(jué)得要敢于在細(xì)分品類中去開(kāi)創(chuàng),敢于破圈引爆,在中國(guó)這樣的市場(chǎng)上,你足以長(zhǎng)成一個(gè)百億級(jí)的公司。
刀姐doris:
我覺(jué)得這兩年內(nèi)容種草確實(shí)越來(lái)越重要了,從人群漏斗來(lái)看,A1到A2有品牌廣告,A3到A4有效果廣告,但A2到A3是斷層的,非常需要內(nèi)容營(yíng)銷來(lái)讓人漏下去。
同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),中國(guó)的電梯廣告確實(shí)影響了非常多一二線的勢(shì)能群體,也依舊是個(gè)非常關(guān)鍵的載體,所以廣告和內(nèi)容之間怎么打組合拳變成了一個(gè)關(guān)鍵。江總你對(duì)此有什么看法?
江南春:
去年我去參加凱度的大會(huì),現(xiàn)場(chǎng)提到了一個(gè)數(shù)據(jù),2023年中國(guó)TOP100品牌的價(jià)值整體跌了19%。這說(shuō)明,原來(lái)用流量堆起來(lái)的品牌到現(xiàn)在反而弱勢(shì)了。我當(dāng)時(shí)就提出一個(gè)觀點(diǎn):要流量,更要留心。
還有一個(gè)數(shù)據(jù)也很有意思,中國(guó)媒介渠道對(duì)品牌資產(chǎn)的貢獻(xiàn),排在前兩位的一是以小紅書(shū)、抖音為主的社媒,二是以分眾為主的線下梯媒;單一線上媒體對(duì)品牌資產(chǎn)提升作用均為7%,線上線下組合媒介協(xié)同對(duì)品牌資產(chǎn)的提升能到11%。
所以凱度提出了“一抖一書(shū)一分眾”的方法論。
線上線下協(xié)同,除了破圈之外,更重要的是互補(bǔ)。
現(xiàn)在品牌大量做種草,但如果沒(méi)有一個(gè)中心思想就會(huì)出事情,每個(gè)人寫(xiě)出來(lái)不一樣,形散神也散,這就是種雜草、種野草,這時(shí)候還是需要一個(gè)統(tǒng)一的心智。
分眾就是一種中心思想型的媒體,能幫你把一個(gè)核心價(jià)值反復(fù)去說(shuō);社媒的優(yōu)勢(shì)在于多元化,更靠近購(gòu)買的真實(shí)場(chǎng)景。所以你可以用分眾擊穿心智之后,再去小紅書(shū)、抖音上找場(chǎng)景。
比如王老吉,它在分眾上有4個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景:熬夜看球,加班加點(diǎn),野外燒烤,吃火鍋,但小紅書(shū)把它變成50個(gè)場(chǎng)景,更多場(chǎng)景就更能激發(fā)消費(fèi)者的細(xì)分需求和細(xì)分共鳴。
這就是我講的“1+N+X”公式:1是集中到1個(gè)中心化媒體上實(shí)現(xiàn)品牌核心價(jià)值的引爆,N是找到N個(gè)核心場(chǎng)景、核心內(nèi)容做N倍放大,X就是在社媒上的海量種草。
刀姐doris:
江總之前說(shuō)過(guò),不能只是種草,還要種樹(shù),我很認(rèn)同。在我的腦海里,真正的品牌其實(shí)很像一個(gè)用戶的心智后花園,要有一棵樹(shù),它是一個(gè)中心思想,樹(shù)后面有草有花,一起圍繞著樹(shù)才能變成很好的景觀。
那為什么會(huì)有那么多雜草?本質(zhì)上因?yàn)橛行┢放剖菫榱髁慷髁?,做了很多看似爆款的?nèi)容,實(shí)際上卻沒(méi)有品牌沉淀。
真正好的種草要滿足兩個(gè)條件:
第一,擊穿了目標(biāo)人群,并且能沉淀用戶資產(chǎn)。有句話是說(shuō)if you target everyone,you target no one.看似你瞄準(zhǔn)了所有人,結(jié)果你誰(shuí)都沒(méi)有瞄準(zhǔn)。所謂沉淀,就是從A1到A5每層的用戶數(shù)量都增加,如果你打了半天結(jié)果只到了A2,那也是無(wú)效種草。
第二,積累了一定的內(nèi)容標(biāo)簽。比如說(shuō)王老吉,它的目標(biāo)標(biāo)簽體系包括哪些?它一定包含了上火、火鍋這些詞,做完一輪種草之后,品牌接下來(lái)還要做個(gè)social listening,看看用戶搜這些詞是不是能關(guān)聯(lián)到王老吉?能關(guān)聯(lián)上,才叫沉淀了內(nèi)容標(biāo)簽。
而且現(xiàn)在消費(fèi)者也發(fā)生了很大的變化,小紅書(shū)前不久出了個(gè)20大生活方式人群包,我覺(jué)得很有意思。原來(lái)我們看天貓的八大人群,是根據(jù)消費(fèi)決策來(lái)劃分的,但現(xiàn)在小紅書(shū)的人群包,劃分依據(jù)是生活方式和你看的內(nèi)容,比購(gòu)買還要提前了一步。
這樣品牌就能夠更前置地去對(duì)焦到你的人群,倒推他們的搜索關(guān)鍵詞。這時(shí)候品牌可以一邊在分眾上打種樹(shù)的廣告,一邊不停地在小紅書(shū)上做種草,然后去抖音上放大、收割,的確是“一抖一書(shū)一分眾”的狀態(tài)。
刀姐doris:
您每年都要見(jiàn)1000個(gè)客戶,今年您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)企業(yè)有什么變化和趨勢(shì)?
江南春:
今年總體而言,飲料這個(gè)品類還是不錯(cuò)的,尤其是像外星人電解質(zhì)水、東鵬補(bǔ)水這類為代表的電解質(zhì)水還是很熱鬧;無(wú)糖茶的潮流在繼續(xù),不過(guò)東方樹(shù)葉、三得利這兩個(gè)老大很明顯;其他功能性的無(wú)糖飲料,比如元?dú)馍值淖栽谒?,紅豆薏米、紅豆枸杞,我認(rèn)為這種也會(huì)起來(lái)。
我認(rèn)為市場(chǎng)只有兩個(gè)機(jī)會(huì),第一個(gè)就是消費(fèi)觀念迭代的機(jī)會(huì)。比如順著健康化的消費(fèi)趨勢(shì),所有的食品都可以用無(wú)糖化再做一遍;大家開(kāi)始玩戶外,所有跟戶外有關(guān)的東西又可以重做一遍;適老化也是一大趨勢(shì),2031年中國(guó)會(huì)出現(xiàn)4億+的60-80歲人群,所以你的產(chǎn)品又可以用適老化重做一遍。
第二個(gè)就是全球化的機(jī)會(huì)。今年分眾出海去了二十多個(gè)國(guó)家,分眾海外的用戶,1/3是中國(guó)的新能源汽車、消費(fèi)電子品牌。正是因?yàn)槲覀兛吹搅藦?022年之后中國(guó)品牌的出海趨勢(shì),所以我們?nèi)プ隽伺涮椎幕A(chǔ)建設(shè),大家也可以從這個(gè)領(lǐng)域去找找機(jī)會(huì)。
今年年初的時(shí)候我做了2024中國(guó)消費(fèi)的十大預(yù)測(cè),有人在下面評(píng)論我說(shuō),“盲目樂(lè)觀者是沒(méi)有好下場(chǎng)的”。我寫(xiě)了三句話代表我的心境:預(yù)測(cè)準(zhǔn)不準(zhǔn)很重要,樂(lè)不樂(lè)觀更重要,相不相信未來(lái)更重要。
德魯克說(shuō)過(guò)兩句話我印象非常深刻,第一句是說(shuō),“預(yù)測(cè)未來(lái)的最好方法就是創(chuàng)造未來(lái)”,第二句是說(shuō),“一個(gè)好的企業(yè)家,應(yīng)該專注于抓住機(jī)會(huì),而不是沉湎于解決問(wèn)題。”
我認(rèn)為市場(chǎng)上還是有很多機(jī)會(huì)的,新品類、新市場(chǎng)、新技術(shù)、人群分化等等,企業(yè)家要做的就是去發(fā)現(xiàn)他們。我喜歡一句話,也是我不斷告誡自己的話——相信這個(gè)時(shí)代,相信這個(gè)國(guó)家,這就是最好的商道。
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