提升支付服務(wù)水平、打通支付堵點，推動支付為民，實現(xiàn)國內(nèi)國際無縫對接，是優(yōu)化營商環(huán)境的應(yīng)有之義，是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，是促進(jìn)高水平對外開放的內(nèi)在要求。 

3月7日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，推動在全國范圍內(nèi)提升支付服務(wù)水平。成都迅速響應(yīng)，于3月26日印發(fā)《成都市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的工作實施方案》，部署六方面28項重點任務(wù)，明確成都市將以2024年3-6月為集中推動期，開展支付環(huán)境集中提升行動，6月底前，老年人、外籍來蓉人員在蓉選擇使用多種支付方式更加便利。

轉(zhuǎn)眼已到6月中旬，在成都支付便利到何種程度了？

聚焦重點支付場景

優(yōu)化外籍來蓉人員、老年群體支付體驗

自3月工作緊鑼密鼓地有序推進(jìn)以來，成都優(yōu)化支付服務(wù)進(jìn)度周周更新。

今年，入境來華旅游的熱度持續(xù)攀升，成都加快升級景區(qū)、酒店、餐飲、出行等場景支付便利和數(shù)字服務(wù)。在外幣兌換服務(wù)方面，成都在天府國際機(jī)場增設(shè)1家本外幣特許兌換服務(wù)機(jī)構(gòu)，雙流國際機(jī)場、春熙路增設(shè)自助本外幣兌換機(jī)具，1017個個人外匯服務(wù)銀行網(wǎng)點實現(xiàn)重點區(qū)域全覆蓋。推進(jìn)現(xiàn)金使用便利化，深化現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格管理，為出租車、商戶上門兌換零鈔包17.9萬個，5262臺ATM機(jī)開通外卡取現(xiàn)功能，投放279臺多券別自助現(xiàn)金設(shè)備。

在寬窄巷子一家文創(chuàng)小店里，掃碼支付和刷卡支付的標(biāo)識并排擺放在了柜臺上。店主告訴記者，他們的POS機(jī)剛剛進(jìn)行了升級。成都開展行業(yè)領(lǐng)域支付環(huán)境集中提升行動，集中推動天府國際機(jī)場、寬窄巷子、大熊貓基地等大型商圈、旅游景區(qū)、文娛場所、酒店、交通樞紐等重點場所及重點商戶具備境內(nèi)外銀行卡、現(xiàn)金和移動支付受理能力。“目前已經(jīng)實現(xiàn)寬窄巷子、熊貓基地等重點商圈外卡收單全覆蓋。”工商銀行工作人員介紹。

優(yōu)化重點人群支付體驗，成都還打造天府機(jī)場境外來賓支付服務(wù)中心。在成都天府國際機(jī)場1號航站樓國際到達(dá)大廳，一個帶有可愛大熊貓頭像的“熊貓PAY.蜀易付”標(biāo)識亮起了燈光，中國銀行、中國電信、攜程外幣兌換三家店鋪一字排開，所有服務(wù)功能全面對外開放。“這是目前全國機(jī)場中功能最齊全的集中式支付服務(wù)專區(qū)，它集合了金融機(jī)構(gòu)、電信運營商、外幣兌換商、平臺服務(wù)商，展示出一個設(shè)備先進(jìn)、功能完善、服務(wù)一流的支付服務(wù)環(huán)境。”中國銀行相關(guān)工作人員介紹說。據(jù)悉，在157個外籍人員開戶服務(wù)重點銀行網(wǎng)點推行“1小時內(nèi)響應(yīng)、1小時內(nèi)辦結(jié)”快捷服務(wù)；打造2791個支付適老化標(biāo)準(zhǔn)銀行網(wǎng)點、建設(shè)32個適老示范化網(wǎng)點。

目前，全市外卡收單商戶近5.1萬戶，今年以來新增數(shù)字人民幣商戶13.44萬戶，境外來蓉人員移動支付已經(jīng)超百萬筆。

企業(yè)、機(jī)構(gòu)共同發(fā)力

力爭年底境外銀行卡受理商戶數(shù)量達(dá)到6萬戶

便利的支付服務(wù)潤物無聲，存在于市民游客“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等日常生活的方方面面。優(yōu)化支付服務(wù)工作從中央向地方推進(jìn)，不僅僅是“一廂情愿”的單向付出，在成都，企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)積極入局共同出力。

“老年人、入境外籍游客等人群中不乏有使用現(xiàn)金支付習(xí)慣的。”成都市出租汽車協(xié)會黨支部書記李建平介紹說，便利駕駛員零鈔兌換、破解找零難題，是確保出租車出行現(xiàn)金支付順暢的有力舉措。近期，成都市出租車行業(yè)加強(qiáng)與銀行機(jī)構(gòu)的協(xié)作，開展零鈔兌換系列專場活動、積極設(shè)立零鈔代兌點、推動開設(shè)零鈔兌換綠色通道，實實在在為出租車師傅兌換零鈔提供便利。

“作為一家已開設(shè)近3700家直營連鎖超市的大型零售企業(yè)，我們在收單機(jī)構(gòu)的大力支持下，積極配合開展外卡受理改造，目前在成都市區(qū)已有1000余家門店開通外卡支付，后續(xù)待機(jī)具到位后，將陸續(xù)在所有門店開通，為外籍人士提供便捷服務(wù)。”成都紅旗連鎖股份有限公司董事長曹世如告訴記者，“支付更加便利，對于企業(yè)而言無疑是一件好事，有利于進(jìn)一步帶動旅游、促進(jìn)消費。”

據(jù)悉，紅旗連鎖正與支付寶開展無感支付合作，計劃于近期上線相關(guān)服務(wù)，成為全國首家NFC+數(shù)字化會員支付商家，用科技點亮生活。曹世如表示，紅旗連鎖將繼續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)，通過引入新技術(shù)、提供多樣化支付方式等措施，為消費者提供更便捷、高效的支付體驗。

成都是全國17個支付環(huán)境建設(shè)重點城市之一，同時，當(dāng)下成都正加快建設(shè)國際門戶樞紐城市、以高水平開放推動高質(zhì)量發(fā)展，力爭到2027年，初步建成通道內(nèi)暢外聯(lián)、要素高效配置、經(jīng)濟(jì)活力充沛、對外交往密切、制度開放包容、區(qū)域協(xié)作共興的國際門戶樞紐城市。

隨著大運會、成都世園會、湯尤杯等重大國際展會活動和賽事陸續(xù)在蓉舉辦，優(yōu)化支付服務(wù)的工作與高水平開放的目標(biāo)不謀而合。據(jù)悉，下一步成都將持續(xù)改善銀行卡受理環(huán)境，確保年底全市境外銀行卡受理商戶數(shù)量達(dá)到6萬戶。12月底前，基本構(gòu)建各類支付服務(wù)兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務(wù)體系，形成多樣化、包容性支付環(huán)境，全方位保障各類消費群體支付服務(wù)需求。

來源：成都日報錦觀新聞

記者：劉泰山 吳茜