每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 董興生    

｜ 2024年7月17日 星期三 ｜

NO.1 抖音本地生活內(nèi)測(cè)“順手價(jià)”功能

7月16日消息，抖音本地生活近期正在內(nèi)測(cè)“順手價(jià)”功能。當(dāng)用戶在抖音完成團(tuán)購(gòu)訂單的支付環(huán)節(jié)后，可以在訂單頁(yè)面看到來(lái)自附近1公里以內(nèi)的其他團(tuán)購(gòu)商品，該商品的價(jià)格要低于常規(guī)團(tuán)購(gòu)價(jià)，官方稱為“順路消費(fèi)，專享優(yōu)惠”。

點(diǎn)評(píng)：“順手價(jià)”等新功能的推出體現(xiàn)了本地生活市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分和個(gè)性化服務(wù)的趨勢(shì)。此外，該功能能夠有效促進(jìn)用戶的二次消費(fèi)，提高單個(gè)用戶的生命周期價(jià)值。對(duì)抖音本地生活而言，有助于其更好地滿足用戶的即時(shí)需求，同時(shí)利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引用戶進(jìn)行額外購(gòu)買，增加平臺(tái)的交易量和收入。不過(guò)，隨著功能的推廣，如何持續(xù)優(yōu)化算法，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的推薦，也是抖音需要考慮的問(wèn)題。

NO.2 重金再砸低價(jià)策略，“京東超級(jí)18”將上線

7月16日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從京東內(nèi)部人士處獨(dú)家獲悉，京東零售將整合全站資源，做一個(gè)關(guān)于低價(jià)的持續(xù)性項(xiàng)目——“京東超級(jí)18”。該活動(dòng)自7月起，以月度為周期，固定在每月17日晚8點(diǎn)至18日全天，每期都會(huì)上線一些高價(jià)值產(chǎn)品，一口價(jià)18元。首期活動(dòng)會(huì)有日常售價(jià)上萬(wàn)元的產(chǎn)品套裝，還有茅臺(tái)等上千元產(chǎn)品。

點(diǎn)評(píng)：新促銷活動(dòng)IP的上線是整個(gè)京東低價(jià)策略的延續(xù)。去年3月，京東上線百億補(bǔ)貼頻道，隨后京東又相繼推出多舉措進(jìn)行加碼。其實(shí)，在大的消費(fèi)周期以及充分競(jìng)爭(zhēng)的外部市場(chǎng)環(huán)境雙重影響下，對(duì)所有電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，搶奪低價(jià)心智的另一重考量，就是讓流量和用戶回歸平臺(tái)，以拉動(dòng)用戶活躍度、購(gòu)物頻次以及日銷數(shù)據(jù)等。

NO.3 菜鳥驛站上海升級(jí)服務(wù)：淘寶天貓用戶享“專享上門”配送體驗(yàn)

7月16日，菜鳥驛站在上海推出一項(xiàng)升級(jí)版的“專享上門”服務(wù)，旨在為淘寶天貓用戶提供更加便捷的包裹配送體驗(yàn)。這項(xiàng)服務(wù)是全國(guó)范圍內(nèi)“按需上門”推廣計(jì)劃的一部分，并在上海首次進(jìn)行升級(jí)實(shí)施。用戶可以通過(guò)淘寶App的“收貨地址-管理”頁(yè)面設(shè)置送貨上門偏好，從而享受此項(xiàng)服務(wù)。菜鳥驛站通過(guò)增加末端配送人員和提供平臺(tái)補(bǔ)貼等措施，確保上海地區(qū)的淘寶天貓包裹能夠及時(shí)送達(dá)。

點(diǎn)評(píng)：這一服務(wù)的推出是物流配送行業(yè)響應(yīng)消費(fèi)者需求、提升服務(wù)水平的必然趨勢(shì)。隨著電商的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)的期望值越來(lái)越高，尤其是在配送速度和服務(wù)質(zhì)量上。通過(guò)提供“按需上門”服務(wù)，快遞公司能夠更好地滿足用戶的個(gè)性化需求，提升整體的物流體驗(yàn)。雖然短期內(nèi)可能會(huì)增加成本，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這有助于提升快遞品牌形象和用戶忠誠(chéng)度，從而帶來(lái)更多的潛在客戶和市場(chǎng)份額。