日前，中共中央政治局召開會議，研究進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化問題。會議強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步全面深化改革要堅持人民有所呼、改革有所應(yīng)。

金融領(lǐng)域與此相呼應(yīng)的是，在此次會議召開的半個月前，我國首個普惠保險制度文件出臺。國家金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)普惠保險高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》（下稱《指導(dǎo)意見》）提出，未來五年，高質(zhì)量的普惠保險發(fā)展體系基本建成?；A(chǔ)保險服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面取得新進(jìn)展，重點領(lǐng)域和重點群體保險服務(wù)可得性實現(xiàn)新提升，普惠保險助力金融強(qiáng)國建設(shè)邁上新臺階。

從此次《指導(dǎo)意見》定調(diào)方向來看，堅持廣泛覆蓋、惠民利民，提升保險服務(wù)的可及性、可負(fù)擔(dān)性，成為保險企業(yè)未來工作發(fā)力點的關(guān)鍵指引。這背后更是體現(xiàn)出“以人民為中心”的價值取向，確保人民群眾“買得到”保險、“買得起”保險。

這樣的“金融為民”思想不僅是政策指引，更已烙印在企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)中，內(nèi)化為企業(yè)的實際行動。作為本世紀(jì)成立的205家保險企業(yè)中唯一的上市險企，陽光保險自創(chuàng)業(yè)以來便秉持著“創(chuàng)立一家受人尊重的百年企業(yè)”的初心，始終將人民對美好生活的向往作為工作的重要方向，堅持在創(chuàng)新發(fā)展中保障和改善民生，踐行“金融為民”理念，實實在在辦好惠民利民實事；并充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟(jì)減震器與社會穩(wěn)定器功能，進(jìn)一步深入探索做好“五篇大文章”，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助推中國式現(xiàn)代化建設(shè)。

秉持金融為民 織就“陽光”保護(hù)網(wǎng)

金融工作堅持“人民性”的發(fā)展思想，就是要不斷滿足人民群眾日益增長的金融需求，特別是讓小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、困難人群和殘疾人等特殊群體及時獲得價格合理、便捷安全的金融服務(wù)，確保金融為民。

陽光保險將“為民”情懷與理念不斷落地，并形成了“一切為了客戶”的價值定位，旗下財險、壽險與資管業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，以群眾對美好生活、醫(yī)療健康及高品質(zhì)金融服務(wù)的需求為出發(fā)點，積極響應(yīng)增強(qiáng)金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對人口老齡化、構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系等主題，逐步構(gòu)建起全面有溫度的陽光特色產(chǎn)品服務(wù)體系。

具體來看，為滿足廣大人民群眾基本健康保障需求，陽光人壽不斷完善保障型、普惠型產(chǎn)品體系，目前，已經(jīng)開發(fā)具有普惠性質(zhì)的保險產(chǎn)品包括重大疾病保險、個人養(yǎng)老金保險產(chǎn)品、稅延養(yǎng)老保險、稅優(yōu)健康保險、意外傷害保險等。

同時，陽光人壽著力提升農(nóng)村和城鎮(zhèn)低收入群體的保障水平，為參保人提供更高層次的醫(yī)療費用報銷，有效彌補(bǔ)了多層次醫(yī)療保障體系缺口。截至今年3月底，陽光人壽已連續(xù)多年為湖北、天津、重慶城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民提供醫(yī)療保險保障，項目覆蓋9900余萬人次，累計賠付900余萬人次，賠付金額近60億元；承接重慶、海南、長沙、鄭州、宜昌、普洱6個省市城市定制型醫(yī)療保險項目，服務(wù)600余萬人次，累計賠付近3000萬元；自2022年長期護(hù)理保險項目運行以來，累計服務(wù)失能人員4萬人次，支付護(hù)理費與評估費達(dá)4500余萬元。

在幫扶三農(nóng)方面，陽光保險擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品保險覆蓋面并向重點幫扶人群提供“防貧保”、補(bǔ)充醫(yī)療保險等一攬子產(chǎn)品；積極發(fā)展完全成本保險、種植收入保險，并根據(jù)各地區(qū)農(nóng)村發(fā)展實際，積極探索地方特色農(nóng)產(chǎn)品保險，不斷提升農(nóng)業(yè)保險保障水平。2023年為91.7萬農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)保險風(fēng)險保障逾286.0億元，支付理賠款4.6億元，惠及農(nóng)戶36.8萬戶。

在支持小微企業(yè)方面，陽光保險為小微企業(yè)客戶量身定制系列保險產(chǎn)品和服務(wù)，2023年陽光保險為約2.6萬家中小微企業(yè)提供風(fēng)險保障3040.2億元，幫助約6.8萬家中小微企業(yè)獲得融資金額113.0億元。同時，通過為小微企業(yè)提供安全生產(chǎn)領(lǐng)域的紅外熱像技術(shù)服務(wù)，打造了“伙伴行動”商業(yè)模式，助力小微企業(yè)分?jǐn)偨?jīng)營風(fēng)險。

伴隨近年來越來越多老百姓提升保障意識，陽光保險也于去年開啟超過2萬名客戶的大調(diào)研行動，了解客戶需求與痛點。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多客戶對于“人的一生究竟需要幾張保單”這一問題難以解答，卻又亟需專業(yè)人士提供意見。因此，陽光基于這一社會性難題，以完全的客戶視角，從人生階段、需求歸類、產(chǎn)品對應(yīng)等多維問題深度研究、透徹分析，得出了簡單清晰、通俗易懂的客戶保單需求概念結(jié)論：三張保單保一生、五張保單全家福、七彩陽光滿堂紅。如此清晰的客戶保單需求導(dǎo)向，使陽光成為行業(yè)第一家以全客戶視角、將客戶壽險保單需求清晰而通俗易懂地向社會作出闡釋的公司。

這套“三/五/七”理念的提出，讓每個人都能夠通俗易懂、清晰明了地輕松規(guī)劃自身家庭終身的保障，真正讓“保險惠及更多家庭”落到實處。

勇?lián)鐣?zé)任 不忘初心使命

普惠金融不僅關(guān)涉人民群眾的金融需求，作為“五篇大文章”中的一環(huán)，這也是金融高質(zhì)量服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容之一。業(yè)內(nèi)專家指出，金融機(jī)構(gòu)做好“五篇大文章”，應(yīng)基于資源稟賦和自身能力。對大型金融機(jī)構(gòu)而言，應(yīng)統(tǒng)籌安排，推動“五篇大文章”齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展；中小金融機(jī)構(gòu)應(yīng)基于區(qū)域、行業(yè)、客戶的特點和需求，有的放矢，聚焦重點。

基于保險主業(yè)優(yōu)勢與自身稟賦實力，陽光保險綜合發(fā)力，從承保端與投資端共同精準(zhǔn)有力地服務(wù)國家戰(zhàn)略，以金融“活水”澆灌實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，2023年為實體經(jīng)濟(jì)提供風(fēng)險保障61.0萬億元。

比如在服務(wù)共建“一帶一路”方面，陽光保險為402個共建“一帶一路”項目提供風(fēng)險保障981.6億元，為大型投資項目提供長期資金支撐600.7億元。

在發(fā)展綠色保險業(yè)務(wù)方面，2023年陽光保險為177萬次企業(yè)及個人提供綠色保險保障12.2萬億元，提供賠款支持超41億元。在資產(chǎn)端，優(yōu)化可持續(xù)投資框架，強(qiáng)化投資過程中的ESG（環(huán)境、社會及管治）風(fēng)險管理，截至2023年末，可持續(xù)投資余額超500億元，其中綠色投資超180億元。

為培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，助力科技金融發(fā)展，陽光還聚焦卡點堵點提升科技金融質(zhì)效，優(yōu)化首臺（套）重大技術(shù)裝備（簡稱“首臺套保險”）、重點新材料首批次應(yīng)用（簡稱“新材料保險”）等保險運行機(jī)制。截至2023年末，陽光財險累計為企業(yè)提供“首臺套保險”保障7512.6萬元，為企業(yè)提供“新材料保險”保障11.3億元。

與此同時，陽光保險還以投身公益事業(yè)的方式，充分發(fā)揮金融科技、醫(yī)療資源優(yōu)勢作用，積極組織參與教育、助老等各類公益活動，履行社會責(zé)任。截至2023年末，陽光保險在全國24個省份累計援建73所博愛學(xué)校；累計培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生19478人次。

責(zé)任的擔(dān)當(dāng)來自陽光保險的創(chuàng)業(yè)初心，也即是對“百年老店”的打造；使命的踐行來自陽光保險的定力堅守，即堅守主業(yè)定力、堅持價值發(fā)展。創(chuàng)業(yè)至今20年，陽光能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)的關(guān)鍵要素并不僅僅是突出的盈利能力，更為內(nèi)核的因素是對初心使命的堅守，這也是決定一家企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)、走多快、走多穩(wěn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

正如陽光在成立之際就有關(guān)于客戶的一句話，流傳甚廣：“客戶是衣食父母，沒有客戶就沒有一切。”這也解釋了為何陽光創(chuàng)業(yè)20年來不斷圍繞客戶需求創(chuàng)新求變，不斷圍繞人民群眾升級迭代。

為者常成，行者常至。面向未來，陽光保險將以踐行中國式現(xiàn)代化推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興為引領(lǐng)，繼續(xù)做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章，厚植陽光文化底蘊，積極踐行陽光擔(dān)當(dāng)，以內(nèi)生動力與活力助力金融強(qiáng)國建設(shè)。