每經(jīng)記者 鄭雨航    每經(jīng)編輯 蘭素英    

千呼萬喚始出來，OpenAI終于官宣入局AI搜索。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月25日，OpenAI宣布旗下AI搜索引擎SearchGPT開放內(nèi)測。據(jù)悉，SearchGPT目前僅開放給了10000名內(nèi)測用戶，但公司稱很快就會(huì)廣泛推出。

有媒體評(píng)論稱，這是OpenAI意在挑戰(zhàn)谷歌作為全球搜索引擎“一哥”地位的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略舉措。然而，該公司的官方演示卻上演了類似谷歌Bard出糗的一幕，也犯下了事實(shí)性錯(cuò)誤。從技術(shù)角度看，“AI幻覺”（即AI編造語句通順但事實(shí)邏輯錯(cuò)誤的答案）仍是業(yè)界的一大難題。 

SearchGPT的發(fā)布彰顯出OpenAI向搜索引擎擴(kuò)張的野心，不過偉大的愿景往往伴隨著巨大的資金需求。而美國科技媒體最新的一份報(bào)告顯示，這家全球炙手可熱的科技獨(dú)角獸可能已經(jīng)處于破產(chǎn)的邊緣，很有可能在今年年底前耗光所有的現(xiàn)金。

對(duì)于財(cái)務(wù)告急的OpenAI來說，SearchGPT能否成為新的增長點(diǎn)呢？

圖片來源：每經(jīng)記者 劉雪梅 攝

SearchGPT官方演示“翻車”

SearchGPT由GPT-4驅(qū)動(dòng)，其工作原理是通過將人工智能技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)信息結(jié)合，使用戶能夠以與ChatGPT交談相同的方式檢索信息，而且，根據(jù)SearchGPT提供的答案，用戶還能進(jìn)一步追問。

但與ChatGPT不同的是，ChatGPT通常依賴于舊數(shù)據(jù)來生成答案，而SearchGPT將提供最新信息，并提供“清晰且相關(guān)的來源”鏈接。

在OpenAI的演示片段中，SearchGPT回答了關(guān)于“明尼蘇達(dá)州最適合種植的西紅柿”的問題，其中包含有關(guān)西紅柿品種的信息，以及指向“The Garden Magazine”和“The Gardening Dad”等網(wǎng)站的鏈接。

除此之外，該工具還將顯示一個(gè)側(cè)邊欄，包含指向相關(guān)信息的附加鏈接，這與用戶習(xí)慣于在谷歌搜索結(jié)果頁面上看到的十個(gè)藍(lán)色鏈接并不完全不同。

OpenAI在其官網(wǎng)文章指出，如果用戶在傳統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行搜索，得到的只是一條條網(wǎng)絡(luò)鏈接，如果不順利的話，可能需要反復(fù)搜索幾十次才能找到自己需要的準(zhǔn)確答案；SearchGPT則能在權(quán)威可靠的資料庫中，為用戶直接提煉出可用的現(xiàn)成答案。

不過，有外媒在測評(píng)中發(fā)現(xiàn)，SearchGPT所呈現(xiàn)的信息并不像公司所說的那樣“權(quán)威”、“準(zhǔn)確”和“可靠”。

據(jù)外媒報(bào)道，在回答“8月在北卡羅來納Boone舉辦的音樂節(jié)”的相關(guān)問題時(shí)，SearchGPT出現(xiàn)了“AI幻覺”，給出了錯(cuò)誤的購票日期，也就是說，如果想要參加這場音樂節(jié)的粉絲觀眾按照SearchGPT給出的時(shí)間去購票，將會(huì)竹籃打水一場空。

對(duì)此，報(bào)道稱OpenAI的發(fā)言人已承認(rèn)了這個(gè)錯(cuò)誤，并表示“這僅是初始的原型，我們將不斷改進(jìn)”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，這與去年谷歌AI大模型Bard現(xiàn)場演示“翻車”如出一轍。去年2月，Bard在回答有關(guān)詹姆斯韋伯太空望遠(yuǎn)鏡的新發(fā)現(xiàn)時(shí)，稱其拍攝了系外行星的第一張照片，犯下了嚴(yán)重的失實(shí)性錯(cuò)誤，實(shí)際上，這張照片是由歐洲南部天文臺(tái)的VLT望遠(yuǎn)鏡拍攝的。由于這一重大錯(cuò)誤，谷歌母公司Alphabet股價(jià)當(dāng)天暴跌9%。

對(duì)于SearchGPT“翻車”一事，科技媒體TestingCatalog指出，SearchGPT采用了類似于Perplexity的網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)來獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并通過多模態(tài)模型支持搜索結(jié)果。SearchGPT或面臨大規(guī)模使用下錯(cuò)誤率上升的問題，這與LLM（大型語言模型）本身的特性有關(guān)。

OpenAI的創(chuàng)始成員之一、現(xiàn)Eureka Labs計(jì)算機(jī)科學(xué)家Andrej Karpathy等專家則認(rèn)為，LLM的這種“幻覺”行為實(shí)際上是其創(chuàng)造性的體現(xiàn)，而非純粹的技術(shù)缺陷。

OpenAI財(cái)務(wù)告急，SearchGPT能否成為增長點(diǎn)？

顯然，“AI幻覺”目前仍是困擾AI科技公司的一大難點(diǎn)。對(duì)此，OpenAI表示，為了解決“AI幻覺”問題，SearchGPT使用的內(nèi)容庫將全部來自合作出版方的高質(zhì)量資料，而且與訓(xùn)練ChatGPT所適用的海量語料庫完全隔絕，這無疑將增加OpenAI的開銷。

據(jù)報(bào)道，OpenAI每天花費(fèi)高達(dá)70萬美元來維持ChatGPT的運(yùn)行。隨著模型變得更加復(fù)雜和先進(jìn)，這一數(shù)字可能還會(huì)增加。這對(duì)OpenAI的財(cái)務(wù)無疑是一大考驗(yàn)。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)Appfigures，GPT-4o的推出讓ChatGPT的收入和移動(dòng)下載量出現(xiàn)“有史以來最大的飆升”，OpenAI每年可從ChatGPT獲得高達(dá)20億美元的收入，并從LLM訪問中額外獲得10億美元的收入，全年收入約為35億至45億美元。

然而，這些收入完全不足以支撐公司的運(yùn)營成本。據(jù)悉，OpenAI的運(yùn)行能力已經(jīng)接近了總?cè)萘浚?strong>35萬臺(tái)服務(wù)器中有29萬臺(tái)專用于支撐ChatGPT的運(yùn)行。根據(jù)知名半導(dǎo)體機(jī)構(gòu)Semianalysis的一份報(bào)告，光AI聊天機(jī)器人ChatGPT每天的運(yùn)行成本約為69萬美元，而這僅僅是計(jì)算機(jī)硬件的成本。如果考慮到運(yùn)營成本、研發(fā)和人員配備費(fèi)用，這個(gè)數(shù)字還會(huì)高得多。

近期，有外媒援引一份OpenAI未披露的內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和知情人士的情報(bào)進(jìn)行了分析評(píng)估，認(rèn)為OpenAI今年的虧損可能高達(dá)50億美元。據(jù)分析，OpenAI今年的運(yùn)營成本可能高達(dá)85億美元，具體來看，推理和訓(xùn)練成本分別高達(dá)40億和30億美元，人員成本還有15億美元。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出競爭對(duì)手Anthropic的開支，后者預(yù)計(jì)2024年的支出為27億美元。

巨大的開銷下，外媒甚至直言，OpenAI可能在12個(gè)月內(nèi)耗盡現(xiàn)金儲(chǔ)備。據(jù)CB Insights，截至目前，OpenAI已在11輪融資中籌集了135億美元。

如何在控制成本和擴(kuò)大收入之間找到平衡點(diǎn)對(duì)OpenAI來說是當(dāng)務(wù)之急。

有分析認(rèn)為，SearchGPT的發(fā)布有望使OpenAI成為搜索引擎市場的一股重要力量。AI公司W(wǎng)onders.ai創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Lin認(rèn)為，SearchGPT預(yù)計(jì)將成為Google和其他AI驅(qū)動(dòng)的搜索平臺(tái)（如Perplexity）的強(qiáng)大競爭對(duì)手。技術(shù)分析師Alex Northstar甚至稱，SearchGPT代表著網(wǎng)絡(luò)瀏覽的未來。與依賴關(guān)鍵字匹配的傳統(tǒng)搜索引擎不同，SearchGPT 使用機(jī)器學(xué)習(xí)來理解語言的細(xì)微差別。這使它能夠提供更準(zhǔn)確、更相關(guān)的結(jié)果，從而增強(qiáng)整體用戶體驗(yàn)。

但也有分析表示，SearchGPT并沒有那么強(qiáng)的革命性體驗(yàn)。數(shù)字營銷專家Neil Patel指出，ChatGPT確實(shí)很成功，但這并不能保證SearchGPT也能取得同樣的成功。他認(rèn)為SearchGPT并不具有革命性，也沒有理由讓用戶放棄谷歌搜索。