每經(jīng)編輯 段煉    

隨著網(wǎng)絡(luò)電商的興起，請明星直播帶貨成為諸多品牌的選擇。

據(jù)紅星新聞，本草公司旗下的詩理研洗發(fā)水是去年上新的品牌，今年“618”期間，也想通過明星帶來一定流量以及銷量。

本草公司通過第三方中介公司聯(lián)系上了杭州無憂傳媒有限公司（以下簡稱無憂公司），并確定于6月14日由該旗下藝人明道為品牌進(jìn)行專場直播。第三方中介公司代表本草公司與無憂公司簽訂的合同金額為243.8萬，包含專場費(fèi)以及商業(yè)化投放費(fèi)用。本草公司稱，他們實(shí)際向第三方中介公司支付了300萬元。

明道 圖片來源：視覺中國VCG11478153784

最終，整場直播下來，銷售額僅34.8萬，而且在直播后的1個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生大量退貨，“退貨率達(dá)一半以上”。實(shí)際銷售量僅2000余單，共計(jì)20余萬元。

“花了幾百萬找明道做專場直播，

去掉退款只賣出20多萬”

據(jù)紅星新聞，“我們‘618’期間花了幾百萬找明道做專場直播，結(jié)果，去掉退款就只賣出去20多萬，費(fèi)用相差太大，連十分之一都沒到，我們希望能按比例退款?！北静莨鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人楊女士告訴記者。

楊女士還表示，當(dāng)初決定讓明道來做直播也是考察其歷史銷售數(shù)據(jù)不錯(cuò)。由于當(dāng)初沒有簽保量合同，“他們只愿意進(jìn)行售后，不愿意退款”。售后方案包括可以延長使用明道直播時(shí)的畫面，允許使用藝人的專屬鏈接繼續(xù)售賣產(chǎn)品，以及繼續(xù)給至少10次的混場直播帶貨。但楊女士表示售后方案只是口述，沒有任何合同保障，因此雙方未達(dá)成一致。

對此，明道所在的無憂公司表示，他們給出延長直播切片使用期限、繼續(xù)為其直播帶貨等售后方案，但對方的唯一訴求就是退款，還找“網(wǎng)絡(luò)水軍”攻擊明道，公司已如約履行合同，若無法妥善解決，他們也準(zhǔn)備起訴維權(quán)。無憂公司認(rèn)為，對方試圖以明星的名譽(yù)作為要挾，是非常不妥的做法。接下來，公司還是會與品牌方進(jìn)行溝通，也會履行售后承諾。但若繼續(xù)對藝人形象進(jìn)行詆毀，他們也會用法律手段維權(quán)。

明道生于1980年，因出演《天國的嫁衣》《王子變青蛙》等電視劇被大家熟知，目前在抖音平臺擁有800余萬粉絲?！跋s媽媽”“飛瓜”等第三方數(shù)據(jù)平臺顯示，今年1-8月，明道帶貨銷售額已超1億。從6月來看，其每天的帶貨銷售額有一定起伏，有幾十萬，也有幾千萬，詩理研洗發(fā)水的銷售量幾乎墊底。

據(jù)無憂傳媒公眾號3月22日消息，3月21日，2024蟬媽媽年度大會暨第三屆「星蟬獎」頒獎盛典在杭州完美收官，無憂傳媒簽約明星主播、抖音頭部達(dá)人明道斬獲第三屆「星蟬獎」年度超越明星帶貨王。

盛典現(xiàn)場，明道分享了自己從演員歌手拓展事業(yè)新版圖，成為帶貨主播的心路歷程。他表示除了演藝工作外，直播將是他不會放棄的事業(yè)，未來他將繼續(xù)為大家種草更多優(yōu)秀的產(chǎn)品和品牌。

自2023年官宣加入無憂傳媒以來，明道攜手無憂在電商直播、內(nèi)容創(chuàng)作等多領(lǐng)域不斷突破，追求卓越，屢屢登頂帶貨總榜TOP1，超市直播專場沖上抖音帶貨榜雙榜第一，單場累計(jì)觀看人數(shù)近2000W，助力母嬰、日化、家居、美妝等多賽道品牌實(shí)現(xiàn)增長。

律師：是否退款需看具體合同條款

近年來，明星帶貨“翻車”的案例時(shí)有發(fā)生，例如某公司請國家一級演員杜旭東帶貨，繳納了3.3萬元坑位費(fèi)，最終只賣出一包木耳，銷售額64.9元；田亮的夫人、歌手葉一茜直播賣茶具，在線觀看人數(shù)近90萬，只賣出不到2000元；明星楊子、黃圣依夫婦參加年貨節(jié)賣貨，有商家交了10萬元坑位費(fèi)，準(zhǔn)備了價(jià)值170萬元的臘肉，最后僅賣出一單等等。

一位資深律師告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，在這類案例中，若明星帶貨未能達(dá)到品牌方預(yù)期，是否要給品牌方退款需看品牌方、中介方（如有）和明星方之間的具體合同條款。如果合同中有明星方未完成銷售目標(biāo)須按實(shí)際完成比率退還的相關(guān)條款，則明星方需要退款，反之則不需要。而如果中介方瞞著明星方對品牌方作出虛假承諾，則中介方或涉嫌欺詐，需承擔(dān)法律責(zé)任。

此前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》曾報(bào)道過一個(gè)案例。蘇州某公司花20萬元請“大V”直播帶貨，結(jié)果僅成交2筆，銷售額不足500元，遂起訴“大V”賬號所屬的文化公司要求退款。

在該案例中，蘇州某商務(wù)公司看中某文化傳媒公司的賬號粉絲量巨大，與其簽訂了《直播推廣服務(wù)合同》，約定由文化傳媒公司安排主播，為自己公司生產(chǎn)的修護(hù)霜進(jìn)行直播銷售推廣，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為20萬元。

文化傳媒公司保證，修護(hù)霜實(shí)際銷售金額達(dá)50萬元，如未實(shí)現(xiàn)該銷售金額，需退還等比部分的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。

合同簽訂后，商務(wù)公司按約支付了服務(wù)費(fèi)20萬元。然而，通過直播該修護(hù)霜僅銷售了兩筆，金額共計(jì)僅456元。巨大的心理落差下，商務(wù)公司訴至虎丘法院，要求退還服務(wù)費(fèi)用20萬元。

虎丘法院審理認(rèn)為，雙方的《直播推廣服務(wù)合同》合法有效，原告向被告支付服務(wù)費(fèi)用后，被告未按約履行義務(wù)，構(gòu)成違約，原告有權(quán)根據(jù)約定要求退還服務(wù)費(fèi)用。因雙方約定服務(wù)費(fèi)按實(shí)際完成比率退還，該院判決被告退還服務(wù)費(fèi)199817.6元。

眾多明星已淡出直播帶貨

據(jù)九派新聞，明星直播“帶貨熱”好像開始退潮了。從2020年“明星直播帶貨元年”，超500名明星藝人涌入這片藍(lán)海；到最早“吃螃蟹”的人最早上岸，李湘、陳赫、劉濤等人都陸續(xù)“退休”。

據(jù)九派新聞，明星經(jīng)紀(jì)人顧星（化名）曾表示，當(dāng)紅的一線明星肯定不會去帶貨的，因?yàn)閹ж浐团膽驔]法兼容。此外，明星“帶貨熱”退潮的另一個(gè)原因則是翻車案例太多，還想拍戲的明星必須愛護(hù)羽毛，賣假貨、賣不出去貨都會影響他們的公眾形象。

近幾年來的直播帶貨熱中，不少明星藝人由于不善帶貨和品質(zhì)問題，出現(xiàn)人設(shè)翻車、直播翻車。而且不少明星藝人帶貨銷量和他們的咖位嚴(yán)重不符，也讓一大批明星藝人選擇退出直播間。

從熱鬧的幾百位明星藝人帶貨的2020年至今，短短幾年，明星帶貨就已明顯降溫。

去年8月，李湘在微博發(fā)文聲稱“我已退休了”，讓不少網(wǎng)友恍惚，曾經(jīng)明星中的帶貨一姐，已經(jīng)好久沒有直播帶貨了。

2019年，李湘以“私人好物首次公開”的主題開啟直播帶貨首秀，成為娛樂圈第一個(gè)吃螃蟹的勇士。半年時(shí)間，她做了30多場直播，成功吸引到百萬粉絲。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年至少有500位藝人開啟帶貨首秀，劉濤、陳赫、李晨、秦海璐等明星紛紛開啟了新事業(yè)，這一年，也被業(yè)內(nèi)稱為是明星藝人直播帶貨元年。

陳赫做了“有東西直播間”，跟主持人朱楨同臺帶貨；聚劃算優(yōu)選官劉濤擁有了“劉一刀”的新人設(shè)，網(wǎng)傳其簽約價(jià)格達(dá)到年薪百萬。相關(guān)報(bào)道顯示，劉濤的直播首秀，交易總額就破了1.48億元。

然而主播終究是頭部效應(yīng)極強(qiáng)的行業(yè)，明星也不例外，這在2022年表現(xiàn)得尤為明顯。絕大多數(shù)明星的直播業(yè)務(wù)能力很快摸到天花板，加之平臺搶人大戰(zhàn)基本進(jìn)入尾聲，后期不再提供針對性扶持，明星的直播數(shù)據(jù)開始斷崖式下跌。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2022年開始，劉濤、秦海璐、陳赫、景甜等曾經(jīng)火熱一時(shí)的帶貨“頂流”明星主播，也相繼淡出或徹底停播。而目前還在帶貨的明星中，僅有賈乃亮等寥寥數(shù)人能穩(wěn)居頭部。

編輯|段煉 蓋源源

校對|劉思琦

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自紅星新聞、無憂傳媒公眾號、每經(jīng)網(wǎng)、九派新聞、公開資料等