每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 李宇彤    每經(jīng)編輯 文多    

“倉(cāng)庫(kù)突發(fā)停擺風(fēng)波”事件剛過(guò)不久，得物又傳出裁員消息。

8月7日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從得物方面證實(shí)，公司發(fā)布《關(guān)于公司啟動(dòng)組織提效的通知》（即得物全員信），宣布將減少約5%的崗位。

對(duì)于裁員原因，得物在內(nèi)部信中解釋，公司將聚集資源于核心業(yè)務(wù)和更高投入產(chǎn)出比的項(xiàng)目，停止或大幅減少在低投入產(chǎn)出比項(xiàng)目上的投入。記者注意到，7月時(shí)另一社交電商平臺(tái)也被媒體報(bào)道有裁員動(dòng)作，原因被指同樣涉及組織效率、人效比等，但未獲證實(shí)。

從內(nèi)容社區(qū)到垂直電商再到綜合電商，每跨一步都是難上加難?；ヂ?lián)網(wǎng)分析師丁道師在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“電商擴(kuò)容、業(yè)務(wù)多元化后，就要正面對(duì)拼阿里和京東，增長(zhǎng)壓力自然會(huì)驟增。更何況大的市場(chǎng)環(huán)境下，電商高速增長(zhǎng)早就一去不返。”

以“小而美、小而精”的模式殺出重圍，“得物們”寄希望于通過(guò)多元化的業(yè)務(wù)嘗試以及規(guī)模的迅速鋪陳，找到一條精準(zhǔn)匹配平臺(tái)調(diào)性又規(guī)?？捎^的新路。但電商的語(yǔ)境下，一面是依舊火熱的直播電商，另一面，“貓狗拼”（三大電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)）在為“低價(jià)”絞盡腦汁。“得物們”成長(zhǎng)的空間被無(wú)限壓縮，如遭遇商業(yè)化困境和增長(zhǎng)不達(dá)預(yù)期，痛感便呼嘯而來(lái)。

得物精簡(jiǎn)5%崗位 有意放棄無(wú)效、低效項(xiàng)目

得物成立于2015年，最初名為“毒App”，是虎撲內(nèi)部投資孵化的項(xiàng)目球鞋鑒定及交易平臺(tái)。該平臺(tái)于2017年正式上線電商交易業(yè)務(wù)，2020年1月，其正式更名為“得物”。

從模式上看，得物在傳統(tǒng)電商模式的基礎(chǔ)上增加鑒別真假與查驗(yàn)瑕疵的服務(wù)。早期售賣商品以品牌潮流鞋服為主，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋鞋服、配飾、美妝、數(shù)碼、家居和潮玩等多個(gè)品類。

天眼查顯示，得物披露的融資有3輪。天使輪時(shí)，資方為虎撲體育、動(dòng)域資本；Pre-A輪時(shí)，得物獲5000萬(wàn)美元融資，來(lái)自普思資本、高榕創(chuàng)投及“HongShan紅杉中國(guó)”；2019年，公司獲得來(lái)自DST Global的A輪融資。根據(jù)《2024年  ·  胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》，得物估值高達(dá)710億元。

此番精簡(jiǎn)員工的背后，是得物面臨的新一輪組織效能的提速。

得物在全員信中解釋稱：“當(dāng)下，一方面市場(chǎng)環(huán)境變得更為嚴(yán)峻，另一方面，復(fù)盤過(guò)去的工作時(shí)我們看到一些顯著投入產(chǎn)出低的分支項(xiàng)目和低效的分工協(xié)作環(huán)節(jié)，也看到一部分投入產(chǎn)出高的項(xiàng)目并沒(méi)得到足夠的支持。”

換言之，就是當(dāng)前電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要保持業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)力，就要聚集資源在核心業(yè)務(wù)和更高投入產(chǎn)出比的項(xiàng)目，停止或大幅減少在低投入產(chǎn)出比項(xiàng)目上的投入，把組織調(diào)節(jié)到高效和精干的狀態(tài)。

得物表示，經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目的衡量，測(cè)算優(yōu)化低效項(xiàng)目，大約減少5%的崗位。后續(xù)將會(huì)對(duì)涉及調(diào)整的人員進(jìn)行一對(duì)一溝通，依法提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)取?/p>

而在砍掉各種無(wú)效、低效的流程后，得物稱，會(huì)投入這部分資源進(jìn)行組織核心能力的建設(shè)升級(jí)。比如，通過(guò)每年調(diào)薪的窗口、每個(gè)季度的差異化獎(jiǎng)金發(fā)放以及在不定期窗口通過(guò)期權(quán)或遞延獎(jiǎng)金進(jìn)行投入，激勵(lì)優(yōu)秀人才。

艾媒咨詢首席分析師張毅在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)認(rèn)為，得物的經(jīng)營(yíng)壓力主要還是來(lái)自盈利上的壓力?？梢钥隙ǖ氖?，得物的商業(yè)模式具有獨(dú)特的一面，但在現(xiàn)下激烈的電商環(huán)境中，還是得直面經(jīng)營(yíng)上的壓力。

“想應(yīng)對(duì)電商這場(chǎng)持久戰(zhàn)，從現(xiàn)階段來(lái)看，根本上還是要想好如何優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，培育利潤(rùn)產(chǎn)品和增利的經(jīng)營(yíng)方向，這是得物當(dāng)下的主要任務(wù)。提高產(chǎn)出效率，優(yōu)化低ROI項(xiàng)目崗位，這些也是短期內(nèi)難以避免的必要調(diào)整手段。”張毅說(shuō)。

圖片來(lái)源：得物網(wǎng)頁(yè)截圖

“貓狗拼”低價(jià)廝殺 電商“增長(zhǎng)關(guān)”關(guān)關(guān)難過(guò)

得物內(nèi)部信中提及的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境，如今似乎正變得更加“苦澀”。

丁道師表示，電商最快速發(fā)展的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了，行業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)已經(jīng)在放緩。

失速的影響正傳導(dǎo)至業(yè)內(nèi)每個(gè)人的身上，無(wú)論體量大小。

記者了解到，得物平臺(tái)上的消費(fèi)者超過(guò)九成是年輕人，平臺(tái)上的商品涉及鞋服、配飾、美妝、數(shù)碼、家居和潮玩等多個(gè)品類。公開(kāi)資料顯示，得物在多個(gè)細(xì)分行業(yè)增長(zhǎng)比較強(qiáng)勢(shì)，部分行業(yè)增速達(dá)300%。

丁道師告訴記者，得物在早期的發(fā)展是很快的，甚至能達(dá)到一倍以上的增長(zhǎng)。

但電商市場(chǎng)失去高增速，甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況很快就來(lái)了。也是在2023年一季度，京東、阿里紛紛喊出“重回低價(jià)戰(zhàn)略”的口號(hào)。在去年的“618”“雙11”等傳統(tǒng)大促期間，他們盡全力扛住來(lái)自抖音、快手電商以及拼多多等方面的壓力，還要擼起袖子“卷”服務(wù)。

也是從那時(shí)開(kāi)始，電商迎來(lái)新一輪調(diào)整期。

不過(guò)一年多的時(shí)間，今年“618”過(guò)后，淘天集團(tuán)明確了下半年要實(shí)施的幾個(gè)新的策略變化，大方向就是弱化“絕對(duì)低價(jià)”戰(zhàn)略。

前幾日，剛剛官宣松綁“僅退款”的淘天集團(tuán)幾乎又在同一時(shí)間宣布，將從9月1日起，開(kāi)始對(duì)平臺(tái)上交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單收取0.6%的“基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)”。

這些舉措被外界視為淘天集團(tuán)有意“補(bǔ)課增收能力”。更重要的是，淘寶正試圖找到一條低價(jià)之外的、“反卷”拼多多的路徑，而焦點(diǎn)，正落在了平臺(tái)和商家關(guān)系的“歷史性變革”中。

電商搖擺不定的“價(jià)格戰(zhàn)”還處在新的爭(zhēng)論之中，平臺(tái)與商家關(guān)系的大考又要來(lái)了。電商一波又一波新的“內(nèi)卷”即將在下半年開(kāi)始，而對(duì)于“得物們”來(lái)說(shuō)，向上攀升的路可能更加困難重重。

不過(guò)，丁道師認(rèn)為，得物從一個(gè)小而美、小而精的模式做好之后再繼續(xù)擴(kuò)張的路徑是對(duì)的。他認(rèn)為：“一旦多元化，就要面對(duì)與阿里、京東的直接競(jìng)爭(zhēng)，增長(zhǎng)壓力確實(shí)會(huì)提升。 要把90后、00后等年輕消費(fèi)群體的‘購(gòu)買量’挖出來(lái)，因?yàn)槠渲刑N(yùn)含著無(wú)限機(jī)會(huì)。”

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)