每經(jīng)記者 張韻    每經(jīng)編輯 文多    

8月28日，宜家中國(guó)宣布，2025財(cái)年，公司將投資2.73億元用于提供500多款更低價(jià)格的產(chǎn)品。

當(dāng)天的2025財(cái)年啟動(dòng)會(huì)上，宜家中國(guó)副總裁劉悅表示，完整睡眠將是公司2025財(cái)年的一個(gè)重要商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，并更加關(guān)注全屋設(shè)計(jì)和宜家美食兩大業(yè)務(wù)。此外，宜家中國(guó)會(huì)持續(xù)在現(xiàn)有門(mén)店的產(chǎn)品陳列、線上線下全渠道觸點(diǎn)上加大投入。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張韻 攝

低價(jià)策略聚焦睡眠品類產(chǎn)品

目前，宜家中國(guó)銷售的超值低價(jià)與更低價(jià)格產(chǎn)品（包括家居和餐飲）已占到整體商品的50%。

在即將過(guò)去的2024年財(cái)年，宜家中國(guó)共投入超過(guò)4億元?jiǎng)?chuàng)造性價(jià)比，全財(cái)年提供超500款更低價(jià)格的產(chǎn)品。降價(jià)后這些產(chǎn)品的銷量在全年同比增長(zhǎng)了約70%，這也讓消費(fèi)者對(duì)宜家“高性價(jià)比”的品牌認(rèn)知度提高了10%。

從投資體量上看，兩個(gè)財(cái)年的低價(jià)新品數(shù)量基本一致，2025財(cái)年的投入金額則有所降低。

宜家中國(guó)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：一方面，公司觀察到理性消費(fèi)和追求性價(jià)比變成了消費(fèi)的主流趨勢(shì)，因此在2024財(cái)年，宜家中國(guó)先對(duì)超過(guò)300款產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格投資，后又追加1億元用于擴(kuò)大價(jià)格投資范圍；

另一方面，在品類側(cè)重上，2025財(cái)年有500多款低價(jià)新品，主要為床墊、床架、臥室紡織品、臥室收納等類型；

此外，宜家餐飲會(huì)每季度推出新菜單，計(jì)劃提供15個(gè)超值低價(jià)和7個(gè)更低價(jià)格食物。

2025財(cái)年，宜家中國(guó)的重要商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)之一是“完整睡眠”主張，將提供核心睡眠品類超過(guò)400款新品。

為何宜家未來(lái)一哥財(cái)年決定將睡眠與臥室作為商業(yè)聚焦重點(diǎn)？宜家中國(guó)商業(yè)高級(jí)副總裁葉樂(lè)思表示，改善睡眠需要從舒適感、溫度、空氣質(zhì)量、聲音、光線、家居布置與整潔度六個(gè)維度進(jìn)行，對(duì)此，宜家針對(duì)所有人群、全時(shí)段及臥室空間將提供個(gè)性化的產(chǎn)品組合及解決方案。

重點(diǎn)布局設(shè)計(jì)訂購(gòu)中心與小型門(mén)店

宜家中國(guó)總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官龐安澤回顧道，2024財(cái)年，在全渠道生態(tài)體系的探索方面，宜家中國(guó)首家設(shè)計(jì)訂購(gòu)中心落地深圳，西安二店開(kāi)業(yè)，并正式啟用京津顧客配送中心，這使得服務(wù)效率有所提升。

2025財(cái)年，宜家中國(guó)將持續(xù)在現(xiàn)有門(mén)店的產(chǎn)品陳列、線上線下全渠道觸點(diǎn)上加大投入，聚焦推進(jìn)設(shè)計(jì)訂購(gòu)中心與小型門(mén)店模式。

宜家中國(guó)副總裁劉悅表示，門(mén)店的綠色動(dòng)線已在全國(guó)推廣，以床墊、窗簾、紡織品為代表的可持續(xù)產(chǎn)品銷售占比達(dá)33%，消費(fèi)者對(duì)二手商品的消費(fèi)度有所提升，宜家正通過(guò)回購(gòu)與再銷的方式為起點(diǎn)踐行循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念。

截至2024年7月，公司線下訪客量同比增長(zhǎng)了12%。宜家中國(guó)首席財(cái)務(wù)官李雷認(rèn)為，線下訪客回流主要為了滿足三方面的服務(wù)需求，包括體驗(yàn)和試用產(chǎn)品、在展間獲得靈感以及享受美食。

過(guò)去兩年，宜家中國(guó)的遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)服務(wù)完成了從服務(wù)中心向銷售中心的轉(zhuǎn)型，線下觸點(diǎn)累計(jì)為29個(gè)。截至2024年7月，宜家中國(guó)的全屋設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)了9%，小型門(mén)店模式將終端布局深圳與北京市場(chǎng)。

目前，宜家中國(guó)的線上渠道收入占比約為25%，宜家中國(guó)并未透露更多開(kāi)拓細(xì)節(jié)，但宜家中國(guó)副首席執(zhí)行官宋穎愛(ài)提到，公司在社交媒體上的營(yíng)銷有所突破。2024財(cái)年，宜家中國(guó)在培訓(xùn)與員工技能提升上投入了670萬(wàn)元，約1萬(wàn)名的宜家中國(guó)員工中有14%具備了兩項(xiàng)或多項(xiàng)技能，員工自發(fā)在社交媒體發(fā)布家居靈感并與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，這給宜家中國(guó)的全渠道運(yùn)營(yíng)帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。